Puoi effettuare il check-in online e ottenere la tua carta d'imbarco da 48 ore a 1 ora prima della partenza sul nostro sito Web, per risparmiare tempo in aeroporto.

Se hai stampato da te la carta d'imbarco e non hai bagagli da registrare, ti chiediamo di arrivare al gate d'imbarco entro 30 minuti dall'orario di partenza, in modo che i tuoi documenti di viaggio possano essere controllati dal nostro personale.

Se non potrai stampare la tua carta d'imbarco, devi presentarti presso il banco dell'aeroporto per ottenere la carta d'imbarco e far registrare i tuoi bagagli non meno di 1 ora prima della partenza.

Non puoi stampare la carta d'imbarco una volta completato il check-in online se si verifica quanto segue. In tali casi, contatta il personale in aeroporto e ritira la tua carta d’imbarco presso lo sportello.

• L'aeroporto di partenza non permette ai passeggeri di stampare da sé la carta d'imbarco.
• Per garantire i diritti dei titolare di carta di credito, i passeggeri che possono acquistare il biglietto per telefono o online utilizzando carte di credito (senza EMV 3-D Secure) non possono stampare la carta d’imbarco. I passeggeri devono presentare la carta di credito utilizzata per acquistare i biglietti per l’ispezione durante il check-in per il primo segmento di volo allo sporterllo dell’aeroporto. 
• I passeggeri che viaggiano su una rotta comprendente un settore non idoneo per il servizio di carta d'imbarco stampata dal passeggero stesso non potranno stampare le carte d'imbarco per nessuno dei settori del proprio viaggio.

I passeggeri dei voli internazionali EVA Air e UNI Air in partenza da una delle città elencate di seguito e che hanno diritto all'accesso alla lounge possono stampare la carta per la lounge VIP insieme alla carta d'imbarco.

• Taiwan: Kaohsiung, Taichung, Taipei (aeroporto di Taoyuan, Songshan)
• Cina continentale/Hong Kong/Macao: Hong Kong, Macao, Chengdu, Hangzhou, Guangzhou
• Nord America: Chicago, Houston, Los Angeles, New York, Toronto, Vancouver
• Europa: Amsterdam, Londra, Parigi, Vienna, Milan, Munich
• Asia nordorientale: Fukuoka, Tokyo (aeroporto di Haneda, Narita), Seul (aeroporto di Gimpo, Incheon)
• Asia sudorientale: Chiang Mai, Kuala Lumpur, Singapore, Denpasar Bali, Jakarta, Phnom Penh
• Oceania: Brisbane

I passeggeri in partenza dagli aeroporti elencati di seguito possono stampare la carta d'imbarco per conto proprio:

• Taiwan: Kaohsiung, Taichung, Taipei (aeroporto di Songshan, Taoyuan)
• Cina continentale/Hong Kong/Macao: Hong Kong, Macao, Chengdu, Pechino, Hangzhou, Guangzhou
• Nord America: Chicago, Houston, Los Angeles, New York, San Francisco, Seattle, Toronto, Vancouver
• Europa: Amsterdam, Londra, Parigi, Vienna, Milan, Munich
• Asia nordorientale: Fukuoka, Matsuyama, Nagoya, Okinawa, Osaka, Sapporo, Sendai, Tokyo (aeroporto di Haneda, di Narita), Seoul (aeroporto di Gimpo, di Incheon), Komatsu, Aomori, Kobe
• Asia sudorientale: Bangkok, Chiang Mai, Kuala Lumpur, Singapore, Denpasar Bali, Jakarta, Phnom Penh
• Oceania: Brisbane

Il check in on line non è disponibile per i seguenti passeggeri:

• Hanno una prenotazione con upgrade.
• Non possiedono un biglietto elettronico.
• La prenotazione non è stata ancora confermata.
• Non sono ancora stati emessi i biglietti per la prenotazione.
• Devono pagare una differenza di tariffa o tasse associate al biglietto.
• Hanno un volo con un programma non corrispondente al biglietto elettronico originario.
• Si prega di effettuare il check-in di voli multi-tratta secondo l’ordine delle tratte di volo del biglietto.
• Passeggeri diretti verso destinazioni nella Cina continentale che devono richiedere un visto all'arrivo.
• Passeggeri che viaggiano con infante/i che occupano posto/i

Le autorità doganali e dell'immigrazione utilizzano questi dati per effettuare controlli prima di raggiungere la destinazione. Se vengono fornite informazioni false, si potrebbero verificare gravi ritardi all'arrivo.

È possibile effettuare il check-in per i voli in connessione operati da altre compagnie aeree se sussiste un accordo di check-in diretto con EVA Air e se la prima tratta del viaggio è gestita da EVA Air.

Si prega di effettuare il check-in secondo l’ordine delle tratte di volo del biglietto se le connessioni delle tratte successive sono gestite dalle seguenti compagnie aeree:

• Aegean Airlines (A3)
• Air Canada (AC)
• Air China (CA)
• Air New Zealand (NZ)
• Air India (AI)
• ANA (NH)
• Asiana Airlines (OZ)
• Austrian (OS)
• Avianca Airline (AV/TA/LR)
• Brussels Airlines (SN)
• Copa Airlines (CM)
• Croatia Airlines (OU)
• Egyptair (MS)
• Ethiopian Airlines (ET)
• LOT Polish Airlines (LO)
• Lufthansa (LH)
• Scandinavian Airlines (SK)
• Shenzhen Airlines (ZH)
• Singapore Airlines (SQ)
• South African Airways (SA)
• SWISS (LX)
• TAP Portugal (TP)
• Thai Airways International (TG)
• Turkish Airlines (TK)
• United Airlines (UA)
• American Airlines (AA)
• Bangkok Airways (PG)
• China Southern Airlines (CZ)
• Hainan Airlines (HU)
• Hong Kong Airlines (HX)
• Xiamen Airlines (MF)
• China East Airlines (MU)
• Shanghai Airlines (FM)
• Air Macau (NX)
• Hong Kong Express Airways (UO)
• TAM (JJ)
• JETBLUE AIRWAYS (B6)
• ALASKA AIRLINES (AS)
• Virgin America (VX)
• Eurowings (EW)
• Germanwings (4U)
• Juneyao Airlines (HO)
• airBaltic (BT)
• WestJet (WS)
• Interjet (4O)
• QATAR Airways (QR)
• Finnair (AY)
• Air France (AF)
• Cathay Pacific Airways (CX)
• Air Europa (UX)
• Air Dolomiti (EN)
• Lufthansa City Airline (VL)

È limitato ai voli internazionali operati da EVA Air e UNI Air. I voli code share operati da altre compagnie aeree e i voli charter al momento non sono idonei.

A volte problemi tecnici possono interrompere temporaneamente la nostra capacità di offrire il check-in online. In tali casi, ti preghiamo di accettare le nostre scuse e di riprovare in seguito o effettuare il check-in direttamente in aeroporto.