Puoi effettuare il check-in online e ottenere la tua carta d'imbarco da 48 ore a 1 ora prima della partenza sul nostro sito Web, per risparmiare tempo in aeroporto.

Se hai stampato da te la carta d'imbarco e non hai bagagli da registrare, ti chiediamo di arrivare al gate d'imbarco entro 30 minuti dall'orario di partenza, in modo che i tuoi documenti di viaggio possano essere controllati dal nostro personale.

Se non potrai stampare la tua carta d'imbarco, devi presentarti presso il banco dell'aeroporto per ottenere la carta d'imbarco e far registrare i tuoi bagagli non meno di 1 ora prima della partenza.

Non puoi stampare la carta d'imbarco una volta completato il check-in online se si verifica quanto segue. In tali casi, contatta il personale in aeroporto e ritira la tua carta d’imbarco presso lo sportello.

• L'aeroporto di partenza non permette ai passeggeri di stampare da sé la carta d'imbarco.
• Per garantire i diritti dei titolare di carta di credito, i passeggeri che possono acquistare il biglietto per telefono o online utilizzando carte di credito (senza EMV 3-D Secure) non possono stampare la carta d’imbarco. I passeggeri devono presentare la carta di credito utilizzata per acquistare i biglietti per l’ispezione durante il check-in per il primo segmento di volo allo sporterllo dell’aeroporto. 
• I passeggeri che viaggiano su una rotta comprendente un settore non idoneo per il servizio di carta d'imbarco stampata dal passeggero stesso non potranno stampare le carte d'imbarco per nessuno dei settori del proprio viaggio.

I passeggeri dei voli internazionali EVA Air e UNI Air in partenza da una delle città elencate di seguito e che hanno diritto all'accesso alla lounge possono stampare la carta per la lounge VIP insieme alla carta d'imbarco.

• Taiwan: Kaohsiung, Taichung, Taipei (aeroporto di Taoyuan, Songshan)
• Cina continentale/Hong Kong/Macao: Hong Kong, Macao, Chengdu, Guangzhou
• Nord America: Chicago, Houston, Los Angeles, New York, Seattle, Toronto, Vancouver
• Europa: Amsterdam, Londra, Parigi, Vienna
• Asia nordorientale: Fukuoka, Nagoya, Okinawa, Osaka, Tokyo (aeroporto di Haneda, Narita), Seul (aeroporto di Gimpo, Incheon)
• Asia sudorientale: Chiang Mai, Kuala Lumpur, Phnom Penh, Singapore

I passeggeri in partenza dagli aeroporti elencati di seguito possono stampare la carta d'imbarco per conto proprio:

• Taiwan: Kaohsiung, Taichung, Taipei (aeroporto di Songshan, Taoyuan)
• Cina continentale/Hong Kong/Macao: Hong Kong, Macao, Pechino, Chengdu, Guangzhou
• Nord America: Chicago, Houston, Los Angeles, New York, San Francisco, Seattle, Toronto, Vancouver
• Europa: Amsterdam, Londra, Parigi, Vienna
• Asia nordorientale: Fukuoka, Matsuyama, Nagoya, Okinawa, Osaka, Sapporo, Sendai, Tokyo (aeroporto di Haneda, di Narita), Seoul (aeroporto di Gimpo, di Incheon)
• Asia sudorientale: Bangkok, Cebu, Chiang Mai, Kuala Lumpur, Phnom Penh, Singapore
• Oceania: Brisbane

Il check in on line non è disponibile per i seguenti passeggeri:

• Hanno una prenotazione con upgrade.
• Viaggiano con neonati.
• Non possiedono un biglietto elettronico.
• La prenotazione non è stata ancora confermata.
• Non sono ancora stati emessi i biglietti per la prenotazione.
• Hanno un'età inferiore a 12 anni e viaggiano non accompagnati.
• Devono pagare una differenza di tariffa o tasse associate al biglietto.
• Hanno un volo con un programma non corrispondente al biglietto elettronico originario.
• Passeggeri con esigenze di assistenza speciale (ad esempio affetti da patologie mediche)
• Viaggiano in charter o in gruppo (almeno 10 passeggeri in un unico riferimento di prenotazione).
• Viaggiano negli Stati Uniti e sono in possesso di un visto cartaceo (devono effettuare il check-in presso il banco in aeroporto).

Gli accordi di code share di EVA Air variano da una compagnia aerea partner all'altra. Il check-in online è disponibile quando un volo code share o il primo settore di un volo è operato da EVA Air.

Le autorità doganali e dell'immigrazione utilizzano questi dati per effettuare controlli prima di raggiungere la destinazione. Se vengono fornite informazioni false, si potrebbero verificare gravi ritardi all'arrivo.

• Aegean Airlines (A3)
• Air Canada (AC)
• Air China (CA)
• Air New Zealand (NZ)
• Air India (AI)
• ANA (NH)
• Asiana Airlines (OZ)
• Austrian (OS)
• Avianca Airline (AV/TA/LR)
• Brussels Airlines (SN)
• Copa Airlines (CM)
• Croatia Airlines (OU)
• Egyptair (MS)
• Ethiopian Airlines (ET)
• LOT Polish Airlines (LO)
• Lufthansa (LH)
• Scandinavian Airlines (SK)
• Shenzhen Airlines (ZH)
• Singapore Airlines (SQ)
• South African Airways (SA)
• SWISS (LX)
• TAP Portugal (TP)
• Thai Airways International (TG)
• Turkish Airlines (TK)
• United Airlines (UA)
• American Airlines (AA)
• Bangkok Airways (PG)
• China Southern Airlines (CZ)
• Hainan Airlines (HU)
• Hong Kong Airlines (HX)
• Xiamen Airlines (MF)
• China East Airlines (MU)
• Shanghai Airlines (FM)
• Air Macau (NX)
• Hong Kong Express Airways (UO)
• TAM (JJ)
• JETBLUE AIRWAYS (B6)
• ALASKA AIRLINES (AS)
• Virgin America (VX)
• Eurowings (EW)
• Germanwings (4U)
• Juneyao Airlines (HO)
• airBaltic (BT)
• WestJet (WS)
• Interjet (4O)
• QATAR Airways (QR)
• Finnair (AY)
• Air France (AF)
• Cathay Pacific Airways (CX)

Potresti riuscire a effettuare il check-in per le coincidenze successive operate da altre compagnie aeree, se queste hanno un accordo per il check-in diretto con EVA Air e il primo settore del viaggio è gestito da EVA Air.

È limitato ai voli internazionali operati da EVA Air e UNI Air. I voli code share operati da altre compagnie aeree e i voli charter al momento non sono idonei.

A volte problemi tecnici possono interrompere temporaneamente la nostra capacità di offrire il check-in online. In tali casi, ti preghiamo di accettare le nostre scuse e di riprovare in seguito o effettuare il check-in direttamente in aeroporto.

Puoi effettuare il check-in online per massimo nove compagni di viaggio, solo se condividono con te la stessa registrazione della prenotazione. Puoi anche scegliere di effettuare il check-in per alcuni membri di un gruppo. Per completare la procedura di check-in online per i tuoi compagni di viaggio, ti servono i dati del loro passaporto.