Puoi effettuare il check-in online e ottenere la tua carta d'imbarco da 48 ore a 1 ora prima della partenza sul nostro sito Web, per risparmiare tempo in aeroporto.

Se hai stampato da te la carta d'imbarco e non hai bagagli da registrare, ti chiediamo di arrivare al gate d'imbarco entro 30 minuti dall'orario di partenza, in modo che i tuoi documenti di viaggio possano essere controllati dal nostro personale.

Se non potrai stampare la tua carta d'imbarco, devi presentarti presso il banco dell'aeroporto per ottenere la carta d'imbarco e far registrare i tuoi bagagli non meno di 1 ora prima della partenza.

Non puoi stampare la carta d'imbarco una volta completato il check-in online se si verifica quanto segue. In tali casi, contatta il personale in aeroporto e ritira la tua carta d’imbarco presso lo sportello.

• L'aeroporto di partenza non permette ai passeggeri di stampare da sé la carta d'imbarco.
• Per garantire i diritti dei titolare di carta di credito, i passeggeri che possono acquistare il biglietto per telefono o online utilizzando carte di credito (senza EMV 3-D Secure) non possono stampare la carta d’imbarco. I passeggeri devono presentare la carta di credito utilizzata per acquistare i biglietti per l’ispezione durante il check-in per il primo segmento di volo allo sporterllo dell’aeroporto. 

I passeggeri dei voli internazionali EVA Air e UNI Air in partenza da una delle città elencate di seguito e che hanno diritto all'accesso alla lounge possono stampare la carta per la lounge VIP insieme alla carta d'imbarco.

• Taiwan: Kaohsiung, Taichung, Taipei (aeroporto di Taoyuan, Songshan)
• Cina continentale/Hong Kong/Macao: Hong Kong, Macao, Chengdu, Hangzhou, Guangzhou, Shanghai (Pudong), Shanghai (Hongqiao)
• Nord America: Chicago, Houston, Dallas, Los Angeles, New York, Toronto, Vancouver
• Europa: Amsterdam, Londra, Parigi, Vienna, Milan, Munich
• Asia nordorientale: Fukuoka, Tokyo (aeroporto di Haneda, Narita), Seul (aeroporto di Gimpo, Incheon)
• Asia sudorientale: Bangkok, Chiang Mai, Kuala Lumpur, Singapore, Denpasar Bali, Hanoi, Ho Chi Minh City, Da Nang
• Oceania: Brisbane

I passeggeri in partenza dagli aeroporti elencati di seguito possono stampare la carta d'imbarco per conto proprio:

• Taiwan: Kaohsiung, Taichung, Taipei (aeroporto di Songshan, Taoyuan)
• Cina continentale/Hong Kong/Macao: Hong Kong, Macao, Chengdu, Pechino, Hangzhou, Guangzhou, Shenzhen, Shanghai (Pudong), Shanghai (Hongqiao)
• Nord America: Chicago, Houston, Dallas, Los Angeles, New York, San Francisco, Seattle, Toronto, Vancouver
• Europa: Amsterdam, Londra, Parigi, Vienna, Milan, Munich
• Asia nordorientale: Fukuoka, Matsuyama, Nagoya, Okinawa, Osaka, Sapporo, Sendai, Komatsu, Aomori, Kobe, Tokyo (aeroporto di Haneda, di Narita), Seoul (aeroporto di Gimpo, di Incheon), Busan
• Asia sudorientale: Bangkok, Chiang Mai, Kuala Lumpur, Singapore, Denpasar Bali, Jakarta, Phnom Penh, Hanoi, Ho Chi Minh City, Da Nang
• Oceania: Brisbane

Il check in on line non è disponibile per i seguenti passeggeri:

• Hanno una prenotazione con upgrade.
• Non possiedono un biglietto elettronico.
• La prenotazione non è stata ancora confermata.
• Non sono ancora stati emessi i biglietti per la prenotazione.
• Devono pagare una differenza di tariffa o tasse associate al biglietto.
• Hanno un volo con un programma non corrispondente al biglietto elettronico originario.
• Si prega di effettuare il check-in di voli multi-tratta secondo l’ordine delle tratte di volo del biglietto.
• Passeggeri diretti verso destinazioni nella Cina continentale che devono richiedere un visto all'arrivo.
• Passeggeri che viaggiano con infante/i che occupano posto/i

Le autorità doganali e dell'immigrazione utilizzano questi dati per effettuare controlli prima di raggiungere la destinazione. Se vengono fornite informazioni false, si potrebbero verificare gravi ritardi all'arrivo.

È possibile effettuare il check-in per i voli in connessione operati da altre compagnie aeree se sussiste un accordo di check-in diretto con EVA Air e se la prima tratta del viaggio è gestita da EVA Air.

Si prega di effettuare il check-in secondo l’ordine delle tratte di volo del biglietto se le connessioni delle tratte successive sono gestite dalle seguenti compagnie aeree:

• Aegean Airlines (A3)
• Air Canada (AC)
• Air China (CA)
• Air New Zealand (NZ)
• Air India (AI)
• ANA (NH)
• Asiana Airlines (OZ)
• Austrian (OS)
• Avianca Airline (AV/TA/LR)
• Brussels Airlines (SN)
• Copa Airlines (CM)
• Croatia Airlines (OU)
• Egyptair (MS)
• Ethiopian Airlines (ET)
• LOT Polish Airlines (LO)
• Lufthansa (LH)
• Scandinavian Airlines (SK)
• Shenzhen Airlines (ZH)
• Singapore Airlines (SQ)
• South African Airways (SA)
• SWISS (LX)
• TAP Portugal (TP)
• Thai Airways International (TG)
• Turkish Airlines (TK)
• United Airlines (UA)
• American Airlines (AA)
• Bangkok Airways (PG)
• China Southern Airlines (CZ)
• Hainan Airlines (HU)
• Hong Kong Airlines (HX)
• Xiamen Airlines (MF)
• China East Airlines (MU)
• Shanghai Airlines (FM)
• Air Macau (NX)
• Hong Kong Express Airways (UO)
• TAM (JJ)
• JETBLUE AIRWAYS (B6)
• ALASKA AIRLINES (AS)
• Virgin America (VX)
• Eurowings (EW)
• Germanwings (4U)
• Juneyao Airlines (HO)
• airBaltic (BT)
• WestJet (WS)
• Interjet (4O)
• QATAR Airways (QR)
• Finnair (AY)
• Air France (AF)
• Cathay Pacific Airways (CX)
• Air Europa (UX)
• Air Dolomiti (EN)
• Lufthansa City Airline (VL)
• ITA Airways (AZ)
• Southwest Airlines (WN)
• Etihad Airways (EY)
• British Airways (BA)
• Philippine Airlines (PR)

È limitato ai voli internazionali operati da EVA Air e UNI Air. I voli code share operati da altre compagnie aeree e i voli charter al momento non sono idonei.

A volte problemi tecnici possono interrompere temporaneamente la nostra capacità di offrire il check-in online. In tali casi, ti preghiamo di accettare le nostre scuse e di riprovare in seguito o effettuare il check-in direttamente in aeroporto.