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Termini e condizioni

Termini e condizioni:

  1. L'iscrizione a Infinity MileageLands è limitata ai singoli individui. I membri devono confermare che le informazioni personali fornite (ivi inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, il nome, il compleanno e l'indirizzo e-mail) siano corrette al momento della richiesta. Ogni account Infinity MileageLands appartiene a un membro specifico e non può essere ceduto ad altri.
  2. I membri possono scaricare la propria carta membro digitale dall'app EVA Mobile per confermare le informazioni di iscrizione. In caso di smarrimento della carta, se sei membro titolare di carta Silver, Gold o Diamond, visita il sito Web di EVA Air: https://www.evaair.com oppure contatta l'ufficio di zona di EVA Air o il centro di assistenza Infinity MileageLands, per riemetterla immediatamente.
  3. EVA Air si riserva i seguenti diritti:
    1. Modificare e/o cessare il programma Infinity MileageLands in qualsiasi momento.
    2. Modificare i termini e condizioni del programma Infinity MileageLands in qualsiasi momento.
    Consulta il sito Web di EVA Air https://www.evaair.com oppure contatta il centro di assistenza Infinity MileageLands per informazioni aggiornate. EVA Air si riserva il diritto di terminare e revocare i diritti e i benefici dei membri in caso di violazione dei presenti Termini e condizioni generali, nonché di richiedere il risarcimento per i danni subiti in relazione a tali violazioni.
  4. I membri possono controllare o aggiornare i dati personali associati al loro account Infinity MileageLands.
    1. I membri possono chiamare personalmente uno dei nostri centri di assistenza Infinity MileageLands.
    2. Invia una richiesta a uno dei nostri centri di assistenza Infinity MileageLands via fax o e-mail. Stampa e compila il modulo di richiesta di modifica dei dati del membro dal sito Web di EVA Air. Solo l'utente membro o una persona legalmente autorizzata da quest'ultimo può farlo.
    3. Controlla o modifica i dati personali del membro Infinity MileageLands dal sito Web di EVA Air, nella pagina di gestione dell'account.
  5. Non è possibile utilizzare l'indirizzo di un'agenzia di viaggi o di un hotel come indirizzo di posta di un membro.
  6. EVA Air comunicherà o fornirà informazioni relative a un membro sulla base dei dati personali indicati. Inoltre, EVA Air non è responsabile per eventuali perdite e danni ai membri derivanti da informazioni non corrette sul membro stesso o da qualsiasi altro motivo non attribuibile a EVA Air.
  7. Per motivi di sicurezza, ognuno deve conservare in un luogo sicuro il proprio numero membro e la propria password. Non rivelare il tuo numero membro e la tua password ad altre persone. Tutti i servizi online a cui accedi utilizzando il numero membro e la password verranno trattati come autorizzati dal membro. EVA Air non sarà responsabile per eventuali perdite o danni causati dall'uso illecito del numero membro e della password, salvo che tali circostanze non siano esclusivamente attribuibili a EVA Air.
  8. Presenta la tua carta membro per inserire i dati a tutte le strutture di EVA Air e partner, per ricevere i vantaggi dell'iscrizione. EVA Air si riserva il diritto di negare l'ingresso/i vantaggi a qualsiasi membro che non rispetti le presenti normative.
  9. I membri possono rescindere in qualsiasi momento la loro iscrizione a Infinity MileageLands inviando un modulo di richiesta di cessazione della stessa per iscritto, accompagnato dai documenti necessari, al centro di assistenza Infinity MileageLands.
  10. L'iscrizione cessa automaticamente per gli individui deceduti.
  11. Una volta interrotta l'iscrizione, tutte le informazioni, le miglia accumulate e i certificati di upgrade elettronici relativi all'account specificato o qualsiasi altro privilegio derivante dall'iscrizione diventeranno automaticamente nulli e verranno cancellati.
  12. Le miglia trasferite non sono cumulabili con le miglia proprie di un candidato (ivi comprese le miglia guadagnate e le miglia acquistate) né con le miglia trasferite da terzi.
  13. Le miglia e i settori di volo non possono essere guadagnati con biglietti recanti un codice vettore BR/B7 ma operati da altre compagnie aeree. Con l'eccezione di specifici voli code share, prevarranno le regole sull'accumulo. Per ulteriori informazioni contatta il centro di assistenza Infinity MileageLands. Per garantire un credito adeguato per le miglia accumulate, effettua sempre la prenotazione indicando il tuo nome esattamente come appare sulla tua carta membro. Non è possibile accumulare miglia per un determinato volo per più programmi contemporaneamente. Non è consentito trasferire le miglia accumulate nel tuo account Infinity MileageLands a un programma di altri vettori; né i membri possono trasferire al programma Infinity MileageLands le miglia accumulate in un programma di altri vettori.
  14. L'accumulo di miglia si basa sul livello inferiore della classe del biglietto effettiva e della classe di volo effettiva. EVA Air si riserva il diritto di determinare il credito di miglia finale e di rettificare qualsiasi incoerenza rispetto all'accumulo di miglia di un membro.
  15. EVA Air non può essere ritenuta responsabile per i Paesi o le aree in cui l'accumulo di miglia nel programma fedeltà Infinity MileageLands è illegale o non applicabile, e dove tale programma fedeltà non sarà più applicabile.
  16. I membri accettano che EVA Air otterrà e utilizzerà gli indirizzi e-mail o l'indirizzo di posta dei membri per fornire informazioni relative ai clienti in conformità con la nostra Informativa sulla privacy e sui cookie e le linee guida applicabili per la raccolta di informazioni personali. Tali informazioni includono dettagli sulle transazioni, servizi e privilegi speciali, estratto conto delle miglia, avvisi di scadenza del livello della carta e delle miglia e avvisi riguardanti privilegi speciali dedicati ai membri. EVA Air comunicherà chiaramente di essere il mittente della corrispondenza.
  17. Se eventi che esulano dal controllo di EVA Air, quali disordini civili, guerre, scioperi o cause di forza maggiore, influenzeranno materialmente la nostra capacità di fornire i premi, il programma potrà essere parzialmente o integralmente sospeso/terminato o cesserà di essere applicato nelle aree interessate da tali eventi.
  18. EVA Air si riserva il diritto di rescindere l'iscrizione per i privati (e tutte le parti correlate) che trasferiscono le proprie miglia a terzi attraverso canali diversi da EVA Air, inclusi, senza limitazioni, crediti di vendita, acquisto, baratto, conferimento, leasing, prestito, assegnazione e/o deposito di miglia o certificati elettronici di upgrade. Le medesime conseguenze valgono per i membri che distribuiscono tali informazioni.
  19. EVA Air si riserva il diritto di rescindere l'iscrizione di coloro che violano l'ordine pubblico, mettono in pericolo la sicurezza dei voli, ostacolano l'interesse pubblico o impediscono l'uso corretto dei suoi servizi.
  20. EVA Air si riserva altresì il diritto di intraprendere tutte le azioni legali necessarie e appropriate per escludere i membri da ulteriore partecipazione al programma, se costoro non seguono le politiche e le procedure del programma Infinity MileageLands o rilasciano false dichiarazioni.
  21. In caso di violazione dei presenti Termini e condizioni generali o delle normative applicabili ai vantaggi dell'iscrizione, EVA Air si riserva il diritto di controllare o indagare sull'account iscritto.
  22. La rinuncia alla responsabilità da parte di EVA Air in caso di qualsiasi violazione delle regole non sarà considerata tale in occasione di eventuali violazioni precedenti o successive.
  23. Normative per i partner
    1. Per "Partner" si intendono compagnie aeree, banche, società di noleggio auto, hotel o altre entità diverse da EVA Air/UNI Air che forniscono prodotti, servizi o altri vantaggi, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, coloro che possono consentire l'accumulo o il riscatto delle miglia da parte dei membri.
    2. EVA Air e le sue affiliate non sono responsabili per prodotti, servizi o altri vantaggi forniti dalle società e dai partner partecipanti. I partner sono entità indipendenti, e EVA Air non è responsabile per la natura o la qualità dei prodotti o servizi che essi forniscono, né per altri atti o omissioni da parte dei partner stessi. Verranno pubblicati i dettagli delle offerte specifiche per i partner. Per informazioni aggiornate, visita il sito Web di EVA Air all'indirizzo https://www.evaair.com.
    3. Le offerte per l'accumulo e il riscatto delle miglia e altri vantaggi offerti ai membri da un partner per l'utilizzo del suo prodotto o servizio possono variare in base allo status dell'iscrizione o ad altri fattori.
  24. Riconosci e accetti che la tua partecipazione al programma sarà regolata dai presenti Termini e condizioni generali, dopo averli letti e compresi integralmente.