In conformità alla norma 14 CFR Parte 382 del Ministero dei Trasporti degli Stati Uniti, abbiamo aggiornato alcuni nostri regolamenti di viaggio relativi agli animali di supporto e di supporto emotivo, con decorrenza dall'11 GENNAIO 2021. Ti preghiamo di leggere con attenzione tali regolamenti prima di viaggiare.

I cani di supporto e i cani di sostegno psichiatrico con addestramento completo possono viaggiare in cabina gratuitamente se soddisfano i requisiti. Verifica di avere con te tutta la documentazione necessaria per l'ingresso e l'uscita da e per tutti i paesi e le aree geografiche del tuo itinerario, incluso ove è previsto il trasferimento.È possibile ottenere ulteriori normative e documenti specifici per paese sui viaggi di animali domestici, consultando questo link www.iata.org/en/programs/cargo/live-animals/pets;

Requisiti

• L'animale di supporto deve essere un cane di almeno 4 mesi.
• Gli animali di supporto emotivo sono considerati animali da compagnia e sono pertanto soggetti alle stesse linee guida relative all'imbarco. Consulta il regolamento di viaggio con animali domestici.
• Un animale di supporto viene addestrato individualmente per svolgere mansioni a beneficio di una persona con disabilità avente diritto, comprese disabilità fisiche, sensoriali, psichiatriche, intellettive o mentali di altro tipo.
• I cani di supporto devono aver ricevuto la vaccinazione antirabbica, non devono trovarsi a rischio rabbia e, per quanto ne è a conoscenza il proprietario, sono esenti da parassiti e malattie che metterebbero in pericolo persone, altri animali o la salute pubblica.
• I cani di supporto devono essere imbragati, al guinzaglio o altrimenti legati, ed è necessario che il proprietario disponga di una museruola di scorta.
• Devono essere puliti e ben educati. Devono tenere un comportamento adeguato tra le persone e seguire le indicazioni del proprietario. Non possono correre liberamente all'interno del terminal, intorno alle aree aeroportuali e sugli aeromobili.
• All'interno dell'aeromobile, i cani di supporto devono essere in condizione di accucciarsi sul grembo del proprietario o nello spazio tra i suoi piedi.

I cani di supporto non possono:

• stare seduti in una fila sull'uscita
• sporgersi o bloccare corridoi o file di posti
• occupare un posto a sedere
• mangiare dai tavolini

Comportamento degli animali:

I cani di supporto devono essere addestrati a comportarsi correttamente in pubblico e non saranno ammessi in cabina se esibiscono una qualsiasi forma di comportamento importuno che non può essere corretto o controllato, tra cui, a puro titolo di esempio:

• ringhiare
• mordere o tentare di mordere
• saltare addosso alle persone o balzare in loro direzione
• urinare o defecare in cabina, nel terminal o nell'area dei gate

I cani di supporto devono essere sempre sotto il controllo del proprietario con un guinzaglio e/o un'imbragatura. Il proprietario deve avere con sé una museruola di scorta.

In caso di comportamenti importuni non corretti o incontrollati in qualsiasi momento del viaggio, il cane verrà trattato come animale domestico e registrato come bagaglio con tutti i conseguenti requisiti e costi previsti dal regolamento di viaggio con animali domestici, e il proprietario sarà responsabile per qualsiasi danno causato.

Preavviso richiesto

Per viaggiare in cabina con un cane di supporto è necessario inviare i moduli richiesti al banco dell'Assistenza speciale almeno 48 ore prima del volo. Ti informeremo in seguito all'approvazione della documentazione. Sarà richiesto il modulo del Ministero dei Trasporti degli Stati Uniti per il trasporto aereo degli animali di supporto se i passeggeri viaggiano da/per gli Stati Uniti; inoltre, sarà richiesto il modulo di autocertificazione del Ministero dei Trasporti degli Stati Uniti per i bisogni dell'animale di supporto se la durata del volo da/per gli Stati Uniti è di almeno 8 ore.

1. Modulo del Ministero dei Trasporti degli Stati Uniti per il trasporto aereo degli animali di supporto: una dichiarazione con la quale il proprietario attesta la bontà del comportamento, della formazione e delle condizioni di salute di un cane di supporto.
2. Modulo di autocertificazione del Ministero dei Trasporti degli Stati Uniti per i bisogni dell'animale di supporto: un'autocertificazione da parte del proprietario del cane di supporto attestante il fatto che il cane può espletare i suoi bisogni fisiologici senza creare problemi di igiene o di salute su un volo della durata di almeno 8 ore.

Ti chiediamo di contattare il nostro reparto prenotazioni con almeno 48 ore di anticipo, per prendere accordi.

Diniego del trasporto:

I cani di supporto sono addestrati ad assistere i passeggeri con disabilità svolgendo mansioni in loro vece e devono altresì essere vaccinati e comportarsi in maniera idonea in pubblico. Uno qualsiasi dei seguenti casi comporterà il diniego del trasporto dei cani di supporto:

• I cani di supporto rappresentano una minaccia diretta alla salute o alla sicurezza delle altre persone.
• I cani di supporto tengono un comportamento marcatamente importuno negli aeroporti o in aereo.
• Il trasporto dei cani di supporto viola le leggi in materia di sicurezza e salute, nonché altre normative di un'agenzia federale o di un territorio degli Stati Uniti, o di un governo straniero.
• Il proprietario del cane di servizio non è in grado di produrre i moduli standard di cui sopra.