Fare Family, scopri di più
Desiderio di viaggi? Sei TU a decidere!
EVA Air ha implementato i prodotti Fare Family su tutti gli itinerari internazionali. Fare Family è disponibile solo per i voli internazionali operati da EVA Air/UNI Air. Se il tuo itinerario coinvolge una delle nostre compagnie aeree partner, fai riferimento alle condizioni tariffarie al momento dell'acquisto. Se sei un membro Infinity MileageLands, fai clic su Vantaggi per i membri per ulteriori informazioni.
Si può scegliere facilmente una Fare Family tra i seguenti tipi.
Tipo di Fare Family
Caratteristiche Fare Family | Basic | Standard | Up |
---|---|---|---|
Fare Family Caratteristiche | Basic La tariffa vale solo per te | Standard Combinazioni EVA Classic Value | Up Grande flessibilità, massimizzazione miglia |
Caratteristiche Fare Family Guadagna miglia Infinity MileageLands | Basic 125% | Standard 150% | Up 175% |
Caratteristiche Fare Family Franchigia bagaglio registrato (Nota 1) | Basic 2 colli/32 kg ciascuno
| Standard 2 colli/32 kg ciascuno
| Up 2 colli/32 kg ciascuno
|
Caratteristiche Fare Family Scelta del posto | Basic Gratuita | Standard Gratuita | Up Gratuita |
Caratteristiche Fare Family Upgrade con miglia | Basic N/D | Standard N/D | Up N/D |
Caratteristiche Fare Family Penale per il cambio | Basic A pagamento | Standard A pagamento | Up Gratuita |
Caratteristiche Fare Family Penale per rimborso | Basic A pagamento | Standard A pagamento | Up A pagamento |
Caratteristiche Fare Family Penale per il no-show (Nota 2) | Basic A pagamento | Standard A pagamento | Up A pagamento |
Nota 1: Per maggiori informazioni fare riferimento a Informazioni sui bagagli
Nota 2: ai passeggeri che non annullano la loro prenotazione o che non si presentano per i loro voli verrà addebitata una penale no-show al momento della riemissione o del rimborso del biglietto.
Caratteristiche Fare Family | Basic | Standard | Up |
---|---|---|---|
Fare Family Caratteristiche | Basic La tariffa vale solo per te | Standard Combinazioni EVA Classic Value | Up Grande flessibilità, massimizzazione miglia |
Caratteristiche Fare Family Guadagna miglia Infinity MileageLands | Basic 100% | Standard 115% | Up 125% |
Caratteristiche Fare Family Franchigia bagaglio registrato (Nota 1) | Basic 2 colli/23kg ciascuno
| Standard 2 colli/23kg ciascuno
| Up 2 colli/23kg ciascuno
|
Caratteristiche Fare Family Scelta del posto (Nota 2) | Basic A pagamento | Standard Gratuita | Up Gratuita |
Caratteristiche Fare Family Upgrade con miglia | Basic Non consentito | Standard Consentito | Up Consentito |
Caratteristiche Fare Family Penale per il cambio | Basic A pagamento | Standard A pagamento | Up Gratuita |
Caratteristiche Fare Family Penale per rimborso | Basic A pagamento | Standard A pagamento | Up A pagamento |
Caratteristiche Fare Family Penale per il no-show (Nota 3) | Basic A pagamento | Standard A pagamento | Up A pagamento |
Nota 1: Per maggiori informazioni fare riferimento a Informazioni sui bagagli
Nota 2: i posti di classe Premium Economy possono essere scelti gratuitamente tramite il check-in online/mobile entro 48 ore prima della partenza del volo. Per ulteriori informazioni fai riferimento alla sezione Scelta del posto.
Nota 3: ai passeggeri che non annullano la loro prenotazione o che non si presentano per i loro voli verrà addebitata una penale no-show al momento della riemissione o del rimborso del biglietto.
Caratteristiche Fare Family | Discount | Basic | Standard | Up |
---|---|---|---|---|
Fare Family Caratteristiche | Discount Conveniente! Senza pensieri | Basic La tariffa vale solo per te | Standard Combinazioni EVA Classic Value | Up Grande flessibilità, massimizzazione miglia |
Caratteristiche Fare Family Guadagna miglia Infinity MileageLands | Discount 0% | Basic 50% | Standard 75% | Up 100% |
Caratteristiche Fare Family Franchigia bagaglio registrato (Nota 1) | Discount 1 collo/23 kg ciascuno | Basic Lunga percorrenza: 2 colli
| Standard 2 colli/23kg ciascuno | Up 2 colli/23kg ciascuno |
Caratteristiche Fare Family Scelta del posto (Nota 2) | Discount A pagamento | Basic A pagamento | Standard Posti standard gratuiti | Up Posti standard e posti preferiti, gratuiti |
Caratteristiche Fare Family Upgrade con miglia | Discount Non consentito | Basic Non consentito | Standard Consentito | Up Consentito |
Caratteristiche Fare Family Penale per il cambio | Discount A pagamento | Basic A pagamento | Standard A pagamento | Up Gratuita |
Caratteristiche Fare Family Penale per rimborso | Discount Non consentito | Basic A pagamento | Standard A pagamento | Up A pagamento |
Caratteristiche Fare Family Penale per il no-show (Nota 3) | Discount A pagamento | Basic A pagamento | Standard A pagamento | Up A pagamento |
Nota 1: Per maggiori informazioni fare riferimento a Informazioni sui bagagli.Tratte a lunga percorrenza: da/per Stati Uniti, Canada, Europa, Australia e Nuova Zelanda. Tratte a breve percorrenza: All'interno dell'Asia.
Nota 2: i posti standard e preferiti possono essere scelti gratuitamente tramite il check-in online/mobile entro 48 ore prima della partenza del volo. Per ulteriori informazioni fai riferimento alla sezione Scelta del posto.
Nota 3: ai passeggeri che non annullano la loro prenotazione o che non si presentano per i loro voli verrà addebitata una penale no-show al momento della riemissione o del rimborso del biglietto.
Classe di prenotazione
Caratteristiche Fare Family | Discount | Basic | Standard | Up |
---|---|---|---|---|
Caratteristiche Fare Family Classe Royal Laurel/Classe Premium Laurel/Classe Business | Discount N/D | Basic D | Standard J | Up C |
Caratteristiche Fare Family Classe Premium Economy | Discount N/D | Basic P | Standard T,L | Up K |
Caratteristiche Fare Family Classe Economy | Discount A | Basic V,W,S | Standard Q,H,M | Up B,Y |
Servizio di scelta del posto
EVA Air e UNI Air offrono servizi di scelta del posto. A seconda del tipo di Fare Family scelto, puoi selezionare il posto desiderato in anticipo, gratuitamente o con un piccolo supplemento. Viziati con un viaggio perfetto e confortevole.
Classe Royal Laurel/Premium Laurel/Business
Scelta del posto con una sola zona.
La scelta del posto è gratuita per qualsiasi Fare Family.
Classe Premium Economy
Scelta del posto con una sola zona.
Quando viaggi con Fare Family delle categorie Up e Standard, i passeggeri possono usufruire del servizio di prenotazione del posto gratuitamente. Chi acquista un biglietto Basic potrebbe dover corrispondere una commissione per la prenotazione del posto sul nostro sito ufficiale, mentre tramite il check-in online/mobile entro 48 ore prima della partenza del volo il servizio è gratuito.
Classe Economy
Scelta del posto con tre zone:
Posti con spazio extra per le gambe
Si trovano nella fila dell'uscita di emergenza e offrono maggiore libertà per le gambe. Goditi un viaggio più confortevole con l'ampio spazio per le gambe offerto.
I posti in questa zona possono essere acquistati da tutti i clienti Fare Family per la classe Economy. Poiché questi posti occupano la fila dell'uscita di emergenza e devono sottostare ai parametri operativi e di sicurezza del volo, è necessario soddisfare alcuni requisiti per sedersi lì. Per ulteriori informazioni consulta le Informazioni sui posti vicini all'uscita.
Posti preferiti
I posti di questa zona si trovano nelle file anteriori della classe Economy. Sappiamo che, una volta a destinazione, non vedi l'ora che il tuo viaggio inizi e desideri sbarcare il prima possibile.
I passeggeri che acquistano biglietti di categoria Up possono prenotare questi posti gratuitamente. Per gli altri tipi di prodotto, puoi decidere se prenotare un posto corrispondendo un supplemento dal nostro sito ufficiale oppure optare per la selezione gratuita del posto tramite il check-in online/mobile entro 48 ore prima della partenza del volo.
Posti standard
Tutti i posti di classe Economy non classificati come posti con spazio extra per le gambe o posti preferiti si intendono come posti standard.
I passeggeri che acquistano biglietti di categoria Up e Standard possono prenotare questi posti gratuitamente. Se hai acquistato un prodotto Basic o Discount, puoi decidere se prenotare un posto corrispondendo un supplemento dal nostro sito Web ufficiale oppure optare per la selezione gratuita del posto tramite il check-in online/mobile entro 48 ore prima della partenza del volo.
Per ulteriori informazioni sui servizi di scelta del posto associati a diverse Fare Family, fai clic su Tipi Fare Family.
*L'immagine è solo a scopo illustrativo. La scelta è soggetta all'effettiva mappa dei posti mostrata.
Se la Fare Family che hai acquistato non include la selezione gratuita del posto o se non puoi selezionare un posto a tua scelta gratuitamente, opta per pagare una piccola commissione, a seconda delle tratte e della Fare Family acquistata, e potrai prenotare il tuo posto. L'importo effettivo della commissione verrà visualizzato una volta acquistato il servizio di scelta del posto.
Tariffa Family | Posti classe Premium Economy | Posti standard
classe Economy | Posti preferiti
classe Economy | Posti con spazio extra per le gambe
classe Economy |
---|---|---|---|---|
Tariffa Family Up | Posti classe Premium Economy Gratis | Sedili standard
classe Economy Gratis | Posti preferiti
classe Economy Gratis | Posti con spazio extra per le gambe
classe Economy Breve percorrenza: 70 USD Lunga percorrenza: 185 USD |
Tariffa Family Standard | Posti classe Premium Economy Gratis | Sedili standard
classe Economy Gratis | Posti preferiti
classe Economy Breve percorrenza: 35 USD Lunga percorrenza: 75 USD | Posti con spazio extra per le gambe
classe Economy Breve percorrenza: 70 USD Lunga percorrenza: 185 USD |
Tariffa Family Basic | Posti classe Premium Economy Breve percorrenza: 30 USD
Lunga percorrenza: 65 USD | Posti standard
classe Economy Breve percorrenza: 25 USD Lunga percorrenza: 55 USD | Posti preferiti
classe Economy Breve percorrenza: 35 USD Lunga percorrenza: 75 USD | Posti con spazio extra per le gambe
classe Economy Breve percorrenza: 70 USD Lunga percorrenza: 185 USD |
Tariffa Family Discount | Posti classe Premium Economy Non applicabile | Posti standard
classe Economy Breve percorrenza: 20 USD Lunga percorrenza: 55 USD | Posti preferiti
classe Economy Breve percorrenza: 35 USD Lunga percorrenza: 75 USD | Posti con spazio extra per le gambe
classe Economy Breve percorrenza: 70 USD Lunga percorrenza: 185 USD |
Descrizione:
- Le tariffe per la scelta del posto sono addebitate per passeggero, per segmento.
- Tratte a breve percorrenza: fra Taiwan e Sud-est asiatico, Nord-est asiatico, Hong Kong, Macao, Cina continentale. Tratte a lunga percorrenza: fra Taiwan e Stati Uniti, Canada, Europa, Australia e tra Thailandia ed Europa.
- L'importo da pagare potrebbe essere diverso per via delle fluttuazioni della valuta locale.
- Puoi scegliere i posti con spazio extra per le gambe durante il volo con un costo aggiuntivo, come indicato di seguito:
A breve percorrenza: 75 USD, A lunga percorrenza 210 USD
La scelta del posto è disponibile fino a 12 ore prima della partenza del volo; altrimenti puoi selezionarlo al momento del check-in.
Desidero scegliere un posto gratuitamente:
Visita il sito Web ufficiale di EVA Air o apri l'app EVA Mobile, recati in un centro prenotazioni EVA Air o nell'agenzia di viaggi dove hai acquistato il biglietto.
Caratteristiche Fare Family | 48 ore prima della partenza del volo | Entro 48 dalla partenza del volo
quando è disponibile il check-in online/mobile |
---|---|---|
Caratteristiche Fare Family Caratteristiche Classe Royal Laurel Caratteristiche Classe Premium Laurel Caratteristiche Classe Business:
| 48 ore prima della partenza del volo Sì | Entro 48 ore prima della partenza del volo
quando è disponibile il check-in online/mobile Sì |
Caratteristiche Fare Family Caratteristiche Classe Premium Economy:
| 48 ore prima della partenza del volo Sì | Entro 48 ore prima della partenza del volo
quando è disponibile il check-in online/mobile Sì |
Caratteristiche Fare Family Caratteristiche Classe Premium Economy:
| 48 ore prima della partenza del volo A pagamento | Entro 48 ore prima della partenza del volo
quando è disponibile il check-in online/mobile Sì |
Caratteristiche Fare Family Caratteristiche Classe Economy:
| 48 ore prima della partenza del volo Sì (Nota 1) | Entro 48 ore dalla partenza del volo
quando è disponibile il check-in online/mobile Sì (Nota 1) |
Caratteristiche Fare Family Caratteristiche Classe Economy:
| 48 ore prima della partenza del volo A pagamento | Entro 48 ore dalla partenza del volo
quando è disponibile il check-in online/mobile Sì (Nota 1) |
Nota 1: tutti i posti con spazio extra per le gambe sono a pagamento. Le zone dei posti che possono essere selezionate gratuitamente 48 ore prima della partenza del volo variano a seconda della Fare Family acquistata.
Desidero scegliere un posto a pagamento:
- Puoi acquistare un posto a pagamento direttamente al momento della prenotazione del volo sul sito Web ufficiale EVA Air/sull'applicazione EVA Mobile, oppure tramite il sito Web ufficiale di Gestisci il viaggio sul sito web ufficiale di EVA Air/sull'applicazione EVA Mobile dopo aver completato la prenotazione.
- I posti con spazio extra per le gambe in classe Economy possono essere acquistati fino a 12 ore prima della partenza del volo. Al momento del check-in, puoi acquistare questi posti presso il banco dell'aeroporto. , Se si desidera acquistare il posto con spazio extra per le gambe, si prega di contattare gli assistenti di volo. I posti però sono soggetti a disponibilità e offerti in base all'ordine di arrivo. Per maggiori dettagli fai riferimento alla sezione Informazioni posti vicini all'uscita.
Per la selezione del sedile del passeggero con culla, recati in un centro prenotazioni EVA Air.
- La scelta del posto a pagamento non è cedibile a un'altra persona.
- Le modifiche sono limitate alla stessa tratta e all'interno della stessa zona di posti o a un prezzo inferiore. I costi corrisposti o la differenza di prezzo non verranno rimborsati.
- I posti in classe Premium Economy e i posti preferiti e standard in classe Economy sono modificabili gratuitamente entro 48 ore dalla partenza del volo, effettuando il check-in online/mobile.
- Il sito Web ufficiale di EVA Air e l'app EVA Mobile supportano solo le modifiche ai posti con spazio extra per le gambe della stessa zona fino a 48 ore prima della partenza del volo. Se devi cambiare il posto selezionato entro 48 ore prima della partenza del volo, contatta un centro prenotazioni EVA Air oppure informa il personale in aeroporto durante il check-in. Cercheremo di soddisfare la tua richiesta in base alla disponibilità dei posti in quel momento.
- In caso di modifica dell'itinerario, non possiamo garantire che il passeggero sieda al posto acquistato in anticipo sul volo originario. Inoltre, non possiamo garantire che sarà disponibile un posto che soddisfi le tue esigenze per la selezione sul volo del tuo nuovo itinerario, poiché i posti sono soggetti alla disponibilità al momento del cambio di itinerario.
- Le tariffe per la scelta del posto non sono rimborsabili e sono valide solo per il biglietto associato al viaggio; ciò vale anche per la selezione gratuita dei posti, fornita in seguito al passaggio a una tariffa Fare Family più alta, a un upgrade di cabina usando le miglia e all'impossibilità di utilizzare il servizio di scelta del posto che hai acquistato dopo un upgrade di EVA Air a una cabina di classe superiore per motivi di sicurezza operativa e aerea.
- Il rimborso è consentito solo alle seguenti condizioni:
- Modifiche involontarie
In determinate circostanze la scelta del posto di un passeggero viene modificata indipendentemente dalla sua volontà. In tali occasioni faremo del nostro meglio per assegnarti un posto nella stessa zona. Se ciò non è possibile, il passeggero ha diritto a richiedere un rimborso. Per modifiche involontarie si intendono:- Modifica o cancellazione di un volo EVA Air/UNI Air.
- Il tuo posto doveva essere cambiato a causa della movimentazione dell'aeromobile e per motivi di sicurezza.
- Perdi un volo di collegamento operato da EVA Air/UNI Air a causa del ritardo di un volo EVA Air/UNI Air precedente.
- Il biglietto associato viene rimborsato
Le tariffe per la scelta del posto sono compensabili con un rimborso del biglietto. Effettua la richiesta tramite la sezione Richiesta di rimborso sul sito Web ufficiale di EVA Air.
- Modifiche involontarie
- I posti a pagamento si applicano solo ai voli internazionali operati da EVA Air/UNI Air con biglietti in base allo stock di EVA Air/UNI Air (695/525) e non sono validi per i voli code share sulle compagnie aeree partner.
- Tutti i posti offerti per la prenotazione saranno sempre soggetti a disponibilità al momento della richiesta, indipendentemente dal fatto che siano o meno a pagamento.
- La scelta del posto non vale per i passeggeri che viaggiano in gruppo (codice di categoria di prenotazione G).
- Il pagamento di una tariffa per la scelta del posto vale il diritto di selezionare un posto a sedere all'interno di una specifica zona sul volo prenotato. Non rientra nei diritti del passeggero selezionare una serie di numeri di posti specifici o indicare un posto sul corridoio o finestrino. La scelta del posto è soggetta a disponibilità al momento della selezione.
- Le tariffe per la scelta del posto non sono rimborsabili, salvo che non lo sia il biglietto (vale infatti solo per il biglietto associato al viaggio). Il periodo di validità equivale a quello del biglietto. La scelta del posto non è cedibile per un altro biglietto acquistato per la stessa destinazione.
- Puoi selezionare un posto a pagamento oppure optare per uno gratuito durante il check-in online/mobile o presso il banco dell'aeroporto. Non possiamo tuttavia garantire che tu e i tuoi accompagnatori siate seduti vicino. Per i passeggeri in viaggio da/per il Canada con bambini di età inferiore a 14 anni, fai riferimento alla sezione Impegno per il cliente.
- Al momento non supportiamo i pagamenti per la scelta del posto con miglia Infinity MileageLands.
- Il livello dell'iscrizione a Infinity MileageLands al momento della scelta del posto determina se si è idonei per la selezione del posto gratuito. Non accettiamo richieste di rimborso se il livello dell'iscrizione è cambiato dopo il pagamento del posto.
- Sia che tu abbia scelto un posto gratuito o a pagamento, ricorda di completare il check-in almeno 1 ora prima della partenza. Se non completi il check-in, il posto verrà considerato libero. Le tariffe per la scelta del posto non verranno rimborsate.
- I passeggeri che hanno corrisposto un supplemento per i posti con spazio extra per le gambe devono soddisfare i nostri requisiti di sicurezza per i sedili vicini all'uscita di sicurezza. Ti preghiamo di leggere le Informazioni sui posti vicini all'uscita prima dell'acquisto. I passeggeri non idonei a un posto vicino all'uscita dovranno essere riassegnati a un altro posto prima o durante il viaggio senza alcun rimborso delle tariffe per la scelta del posto.
- Per ragioni di sicurezza e servizio a bordo, i passeggeri non possono passare a un posto con spazio extra per le gambe, una volta effettuato l'imbarco. Se durante il volo vuoi richiedere un acquisto aggiuntivo, contatta gli assistenti di volo.
- EVA Air/UNI Air in qualsiasi momento può modificare il costo da addebitare per la scelta del posto. Fai riferimento all'importo effettivo da pagare visualizzato al momento della scelta del posto.
- EVA Air/UNI Air si riserva il diritto di assegnare i sedili dei passeggeri o ridistribuire i sedili in qualsiasi momento a causa di esigenze operative o motivi di sicurezza.
- EVA Air/UNI Air si riserva il diritto di modificare e definire i suddetti termini e condizioni in qualsiasi momento e senza preavviso.
Se sei un membro titolare di carta Infinity MileageLands Diamond, Gold o Silver, EVA Air ti fornirà l'opzione di scelta gratuita del posto nelle zone designate, a seconda del tuo livello di iscrizione, indipendentemente dalla Fare Family acquistata, ad eccezione della classe tariffaria G per i biglietti di gruppo. Consulta la sezione Nuovi vantaggi per i membri.
In conformità con le normative e al fine di garantire la sicurezza in cabina, fai riferimento alla sezione Informazioni sui posti vicini all'uscita.