Consulta la pagina "Eccedenza Bagaglio e Spese Accessorie" per ottenere informazioni dettagliate in merito alle caratteristiche del servizio e alle relative normative. 

1. La quantità disponibile per il bagaglio prepagato per volo è limitata; si consiglia l'acquisto anticipato tramite il sito ufficiale di EVA Air. Il completamento dell'acquisto è soggetto alla conferma del sistema. Se la franchigia acquistata rimane inutilizzata, può essere rimborsata tramite il canale di acquisto originale. Nei casi in cui un rimborso non può essere elaborato online, si prega di contattare il Centro prenotazioni EVA Air locale.
2. Ogni passeggero è limitato all'acquisto di 5 bagagli in eccesso (inclusa la quantità di BizFam-Extra Baggage). Il limite di peso per ogni pezzo è coerente con la franchigia bagaglio gratuita della tua classe di prenotazione: Royal Laurel/Premium Laurel/Business Class: 32 kg (70 libbre) ciascuno, Premium Economy ed Economy Class: 23 kg (50 libbre) ciascuno.
3. Le dimensioni lineari totali di un singolo bagaglio non devono superare i 158 cm (62 pollici). 

Si applica solo ai biglietti EVA Air (695) e deve essere una tratta di volo internazionale del volo EVA Air (non sono inclusi i voli code share). Il servizio non è applicabile per i biglietti degli infant

1. Prenotazione o biglietto con voli non operati da EVA Air o voli code share.
2. Biglietti non ancora confermati on in lista d'attesa.
3. Prenotazione o biglietto che consiste in un viaggio di andata e ritorno dagli Stati Uniti o dal Canada con scalo a Taipei prima di proseguire verso una terza destinazione.
4. Passeggeri con animali domestici, bagagli di grandi dimensioni, bagagli più pesanti della franchigia consentita o grandi attrezzature sportive.
5. Biglietti separati per un unico itinerario.
6. Biglietti per infant

No.

Se l'itinerario è applicabile con le norme sull'eccedenza di bagaglio, puoi effettuare l'acquisto tramite il sito Web di EVA Air.

Ci dispiace, ma il servizio non è al momento disponibile.

Il servizio prepagato è disponibile dopo aver acquistato il biglietto e fino a 24 ore prima dell'orario di partenza programmato.

Una volta completato l'acquisto online, le informazioni verranno archiviate nel nostro sistema come ricevuta elettronica, che a sua volta verrà inviata in seguito dal sistema stesso con i relativi dettagli sulla tua casella e-mail.

Al completamento della procedura per il pagamento anticipato, il sistema invierà in seguito una lettera di conferma con le informazioni pertinenti sulla tua casella e-mail. Se non la ricevi, contatta il nostro centro prenotazioni e la invieremo nuovamente alla tua e-mail.

Siamo spiacenti. Per modificare la data o l'itinerario senza riemissione del biglietto una volta completato il pagamento anticipato, devi contattare il centro prenotazione. Se le modifiche non vengono effettuate prima dell'orario specifico, non sarà possibile usufruire delle tariffe scontate prepagate per l'eccedenza di bagaglio e dovrai corrispondere le tariffe standard in aeroporto.

Una volta completato il pagamento anticipato, non è cedibile ad altri passeggeri.

Per qualsiasi franchigia prepagata non utilizzata, puoi richiedere il rimborso tramite il canale di acquisto originale entro due anni dalla data di acquisto. Nei casi in cui il rimborso non possa essere elaborato online, ti preghiamo di contattare il Centro Prenotazioni EVA Air locale.

Il pagamento anticipato online è sicuro, poiché durante la procedura di acquisto tutti i dati personali da te forniti saranno criptati prima di essere trasmessi online e memorizzati in un database protetto. Questi dati saranno utilizzati solo da EVA Air per mantenere un rapporto stretto con i nostri clienti. Non divulgheremo i tuoi dati personali ad altre organizzazioni per scopi di marketing o di altro tipo. Per ulteriori informazioni consulta la sezione "Dichiarazione sulla sicurezza del sito Web di EVA Air".

Se l'eccesso bagaglio acquistato rimane inutilizzato, può essere rimborsato tramite il canale di acquisto originale. Nei casi in cui un rimborso non può essere elaborato online, si prega di contattare il Centro prenotazioni EVA Air locale.

Le tariffe per l'eccedenza di bagaglio con cui si è fatto l'acquisto in precedenza sono disponibili solo per i voli operati da EVA. La franchigia bagaglio e le limitazioni del bus navetta o del treno possono variare rispetto a EVA Air; ti preghiamo di seguirle.