• Per salvaguardare i tuoi diritti di socio Frequent Flyer, è necessario inviare un elenco di beneficiari a Infinity MileageLands prima di poter trasferire le miglia.
  (Ad esempio, Jeremy vorrebbe trasferire 20.000 miglia a Sandy. Jeremy è il Cedente e Sandy è la Beneficiaria.)
• Si prega di completare la seguente procedura per richiedere la registrazione dei beneficiari:
  • I soci possono compilare il modulo di iscrizione al registro dei beneficiari presso qualsiasi ufficio biglietteria EVA Air (escluso gli aeroporti).
    (Scarica " Modulo di iscrizione al registro dei beneficiari nella lista redemption del socio ")
  • I soci possono compilare il modulo di domanda di registrazione dei beneficiari e inviarlo via fax o via e-mail al centro di assistenza Infinity MileageLands. 
    (Scarica " Modulo di iscrizione al registro dei beneficiari nella lista redemption del socio ")
  • È facile richiedere la registrazione dei beneficiari tramite "Gestisci il mio account" . 
• Per poter usufruire delle funzioni “Registrazione Beneficiario” o “Trasferimento Miglia”, verrà inviato un OTP sul numero di cellulare. L'operazione può essere portata a termine solo dopo aver completato la verifica OTP. Nota bene: i membri che non hanno completato la verifica del numero di cellulare non potranno utilizzare le due funzioni sopra indicate. Inoltre, si prega di notare che il numero di cellulare può essere collegato a un solo account membro. Clicca qui per effettuare la verifica.
• Il nuovo beneficiario nominato dal socio può ottenere le miglia trasferite o i certificati di upgrade elettronici 5 giorni dopo il completamento della registrazione sul sistema informatico del centro assistenza Infinity MileageLands durante l'orario di ufficio. La registrazione del beneficiario sarà effettiva 24 ore dopo la registrazione online. I soci non possono richiedere di cambiare i nomi dei beneficiari dopo la nomina. La validità dell'elenco dei beneficiari effettivi è permanente.
• Il numero di registrazioni dei beneficiari ogni anno solare varia a seconda dei livelli delle carte fedeltà. I soci Green / Silver / Gold card hanno fino a 6 beneficiari nella propria lista (incluso quelli per il trasferimento miglia e certificati di upgrade); i soci Diamond card hanno un massimo di 9 beneficiari (incluso quelli per il trasferimento miglia e certificati di upgrade). Il numero dei beneficiari registrati si basa sul livello della carta fedeltà quando viene effettuata la richiesta di nomina.
• I candidati che ricevono le miglia o i certificati di upgrade elettronici dopo il 2006 verranno automaticamente elencati come beneficiari effettivi nell'account del socio che cede le miglia.

• I candidati devono essere elencati come beneficiari registrati sull'account del socio che cede le miglia prima che queste vengano cedute.
• I soci possono trasferire le proprie miglia ad altri soci Infinity MileageLands. Tuttavia, le miglia trasferite non possono essere combinate con le proprie miglia o con quelle cedute da una terza parte.
• Le miglia con la prima data di scadenza verranno trasferite per prime sull'account della persona alla quale queste saranno cedute. Le miglia trasferite seguono la validità originale e verranno depositate sul conto del beneficiario associate al numero di account dal quale provengono.
• Fare riferimento ai seguenti passaggi per richiedere il trasferimento di miglia.
  • Contatta qualsiasi biglietteria aerea EVA (escluse quelle negli aeroporti)
    I soci possono compilare il modulo di domanda di trasferimento / restituzione presso qualsiasi ufficio biglietteria EVA Air (escluse quelle negli aeroporti).
    (Scarica " Modulo di richiesta trasferimento / restituzione")
  • Fai la richiesta per posta o fax
    I soci possono compilare il modulo di domanda di trasferimento / restituzione e inviarlo via fax o per posta a qualsiasi centro assistenza EVA Air Infinity MileageLands.
    (Scarica " Modulo di richiesta trasferimento / restituzione ")
  • Fai la richiesta online
    È facile richiedere il trasferimento di miglia tramite " Gestisci il mio account ". 

• Per poter usufruire delle funzioni “Registrazione Beneficiario” o “Trasferimento Miglia”, verrà inviato un OTP sul numero di cellulare. L'operazione può essere portata a termine solo dopo aver completato la verifica OTP. Nota bene: i membri che non hanno completato la verifica del numero di cellulare non potranno utilizzare le due funzioni sopra indicate. Inoltre, si prega di notare che il numero di cellulare può essere collegato a un solo account membro. Clicca qui per effettuare la verifica.

Il beneficiario è l'unico che può annullare la richiesta di trasferimento miglia e richiederne il ripristino sul conto originario. In tal caso, le miglia verranno restituite nuovamente al proprietario originale e la loro validità rimarrà invariata. 

Per restituire le miglia, il beneficiario può procedere con la restituzione delle miglia senza dover indicare come cedente il proprietario originale delle miglia