「航空業界のオスカー」とも言われるイギリスの航空サービス格付け会社SKYTRAX社は、2023年6月20日、パリ航空ショーにて「ワールド・エアライン・アワード2023」を発表しました。エバー航空は「ワールドトップ10エアライン」で9位、「ワールド・ベスト・プレミアムエコノミークラス」で1位、「ワールドベストプレミアムエコノミークラスケータリング」で1位のほか、合わせて16の賞を獲得しました。これは今年5月に世界で10社のみのSKYTRAX 5つ星航空会社認定に次ぐ栄誉となります。

SKYTRAXはパリのルブルジェ空港で、第54回パリ航空ショーの第2日目に授賞式を開催。社長のクレイ・ソンがエバー航空を代表して出席し、以下のようにコメントしました。

「エバー航空を応援して下さった世界中のお客様と、3年にもわたるCOVID-19関連のロックダウンの間、サービス品質向上へたゆまぬ努力をしてくれた全スタッフに感謝します。世界の航空需要がパンデミック前の水準へ回復する中、弊社も様々な新サービスの導入を進めており、今年の後半には機内食の充実やその他機内サービス、利便性をさらに向上させる予定です。お客様へ新しく、より素晴らしい体験をご提供できることを楽しみにしております。」

エバー航空では1992年に世界初のプレミアムエコノミークラスを導入。業界をリードした革新的なキャビンは高く評価され、その後業界内へ広く浸透しました。現在、エバー航空では保有機材の更新と再構成を行っておりますが、ボーイング787-9型機につきましては現在の2クラス制からプレミアムエコノミークラスを加えた3クラス制に変更いたします。アップグレードした機材の導入により、フライトの利便性をさらに高め、世界に認められた高品質のプレミアムエコノミークラスの機内体験を、より多くのお客様にお楽しみいただく予定です。

SKYTRAX社は、世界の航空業界における権威ある調査機関であり、毎年「グローバル・エアライン・アワード」を開催。350以上の航空会社と空港の空港から機内までのサービスを評価するため、数百カ国、1,300万人以上の旅行者にアンケートを実施しております。

エバー航空では、お客様へ常に最高の空の旅をご提供するため、最高水準の飛行安全性に加え、温かくフレンドリーでかつ行き届いたサービスを心がけており、運航の安全性やサービスいずれにおいても、様々な国際機関より高い評価を受けています。有名な航空専門評価ウェブサイトAirlineRatings.comは、エバー航空を「2023年世界ベスト航空会社トップ25」の第8位および「世界で最も安全な航空会社トップ20」に10年連続で選出しました。

SKYTRAX社の「ワールド・エアライン・アワード」も長年連続で受賞しており、今年獲得した各賞とランキングは以下となります:

• ワールド トップ10 エアライン : 第9位
• ワールド ベスト プレミアムエコノミークラス : 第1位
• ワールド ベスト プレミアムエコノミークラス ケータリング: 第1位
• ベスト プレミアムエコノミークラス エアライン in アジア: 第1位
• ベストエアラインスタッフ in アジア : 第3位
• ベスト プレミアムエコノミークラス エアライン シート: 第3位
• ワールド ベスト エアライン キャビンクルー: 第4位
• ベスト ビジネスクラス エアライン コンフォート アメニティ: 第4位
• ベストエアライン in アジア: 第5位
• 機内がクリーンなエアライン: 第6位
• ワールド ベスト エアポートサービス: 第6位
• ベスト エコノミークラス エアライン ケータリング: 第6位
• ベスト エコノミークラス エアライン シート: 第7位
• ワールド エコノミークラス : 第8位
• ベスト ビジネスクラス エアライン オンボードケータリング: 第9位
• ワールド モスト ファミリーフレンドリー エアライン: 第9位