ヨーロッパやアメリカ、およびその他一部地域の空港におきまして、人員や機材不足により、保安検査場での長蛇の列や手荷物の到着遅延が発生し、航空便の運航やお客様のご旅行に影響が生じております。

影響を最小限に抑えるため、お客様は以下の事項をご覧いただき、何卒ご協力いただきますようお願いいたします。

1.　貴重品や個人用の医薬品は、ご利用便の航空機の規定サイズかつ保安規定に即した、機内持ち込み手荷物に入れてお持ち込みください。 また、超過手荷物事前払いサービスをご利用いただくと、超過手荷物をお持ちの場合のチェックイン時間が短縮可能です。詳細はHP内”手荷物情報”からご確認ください。

2.　パスポート、ビザ、PCR陰性証明書、ワクチン接種証明書等、旅行および検疫書類が出発、到着、乗り継ぎ地で有効であることをご確認ください。 詳細はHP内”渡航制限”をご参照ください。

3.　チェックイン手続き時間の短縮として、空港へご到着の前にオンラインチェックインサービスをご利用いただけます。 詳細はHP内”e-サービスで快適なフライトを” をご覧ください。

4.　空港では、各手続きで長時間並ぶことが予想されます。空港には時間に余裕をもって早めにご到着頂き、事前にお飲み物や軽食を携行されることをお勧めします。

エバー航空では、お客様に安全でスムーズにフライトをご利用いただけるよう努め、可能な限りのサポートを行っております。 ご不便をお掛けし申し訳ございませんが、ご理解いただきますようお願いいたします。