はい。年齢、医療、健康、宗教上の理由により必要とされるお客様に、特別食をご用意しております。リクエストがある場合は、出発予定時刻の24時間前までにエバー航空まで必ずお知らせください。一部の特別食については、出発72時間前までのリクエストが必要なものもあり、また空港によってはご利用いただけないこともあります。リクエストは、旅行代理店またはエバー航空予約センターにお問い合わせいただくか、エバー航空のウェブサイトをご利用ください。

はい。エバー航空は、グループのお客様を除くすべてのお客様に、優先座席指定サービスを提供しています。座席の指定については、旅行代理店またはエバー航空予約オフィスにお問い合わせいただくか、エバー航空のウェブサイトをご利用ください。ただしお客様が購入された運賃種別によっては、ご希望の座席をご利用いただくのに追加料金が必要になる場合があります。安全上および運航上、優先座席指定にご利用いただけない座席がございます。事前座席指定をご利用いただいた場合、遅くとも出発時刻の1時間前までにはご搭乗手続きをお済ませください。エバー航空は、機材変更や空港運用上の理由により、ご指定いただいた座席を調整する場合がございます。

以下の条件が満たされた場合、乗り継ぎ便または復路便のリコンファームは不要です。 ・航空券を購入し、確定した旅程に従って旅行する場合、 ・旅程のストップオーバーごとに現地の連絡先情報を提供した場合 ただし、旅程に変更がある場合は、乗り継ぎ便、復路便がキャンセルされないようにリコンファームをしてください。

名前を変更することはできませんが、同じ搭乗者に対して以下の理由による修正または変更は可能です： 

• スペルに誤りがある
• 名と姓が逆
• 敬称に誤りがある
• 別名を追加する

修正については、エバー航空予約センターまたは旅行代理店にお問い合わせください。なお、サービス料金が発生する場合があります。

Infinity MileageLands会員のお客様は、パスポートに表記されているとおりのお名前が Infinity MileageLandsの会員情報のお名前として記載されていることをご確認ください。

これらの文書に記載されているとおりのお名前で予約を行っていただき、マイレージクレジットが正確に加算されていることをご確認ください。

1.WWW.EVAAIR.COM、最寄りのエバー航空予約センターまたは旅行代理店から予約できます。 

2.予約前に以下の情報をご用意ください：

• 搭乗者名（パスポート記載の名前）
• 必要に応じて連絡が取れる電話番号、携帯電話番号またはストップオーバー予定都市のホテル名
• 生年月日（国によって必要な場合があります）

3.座席の予約後は、エバー航空が指定した発券期限までに航空券を購入する必要があります。購入されない場合は予約がキャンセルされます。

• フライト情報／運航状況からエバー航空のウェブサイトにアクセスできます。 
• エバー航空（BR）とユニー航空（B7）モバイルフライトステータス通知で最新のフライト情報をご提供しております。EVAモバイルアプリをダウンロードし、フライト通知の設定をして下さい。フライトに遅延やキャンセルが発生した場合は、即座に通知を受け取ることができます。
• 旅行代理店またはエバー航空の予約担当者に、予約記録に携帯電話またはメールアドレスを特定の形式で入力するようにお知らせください。スケジュールが変更されると、SMSまたは電子メール通知を受け取ることができます。