如同一般的公众因特网，机上Wi-Fi的实际连接速度会因为使用人数的多寡与卫星讯号强弱而有所不同。

长荣航空采用松下航空电子之调制解调器，最高带宽理论值可达12Mbps~250Mbps（部分航班）。然而此带宽由全机之所有乘客共享，同时也会受到相同卫星讯号范围内的飞机数量影响，故实际分配到每位乘客的带宽依实际状况而有所不同。

任何经由机上Wi-Fi传输的数据量都会纳入计算，包含文字、图片及影片。

注意！请将您的设备关闭应用程序自动更新、云端备份、同步和卫星定位等功能，否则连上网络时，您的上网用量可能会迅速耗尽。

下方预估用量仅供参考:

飞机上的网络较在地面上容易受到天气及所在位置的影响。当卫星讯号转换、因故无法接收卫星讯号或行经讯号强度较弱的飞行区域时，有可能造成网络断线的情况。

限时推广:2025年7月1日起至9月30日止，所有搭乘波音777-300ER、波音787和空中巴士A330-300客机等配备Wi-Fi系统航班的旅客，即可使用全舱等免费机上Wi-Fi「无限网页浏览」，详情请参考通讯与行动服务。

付费联机后，网页会自动显示实时流量计算表。建议您不要关闭此页，可随时查看您的剩余流量。

若您不慎关闭计量页面，请于浏览器重新输入www.evawifi.com，进入后点选「开始上网」，即可重新回到计量页面。

联机至机上Wi-Fi 入口网页后

1. 点击「开始上网」，导入付费画面
2. 点选「使用机上无线网络密码/折扣代码」
3. 输入您的机上无线网络密码并点选「兑换」，验证成功即可联机网络

长荣航空的皇玺桂冠舱与豪华经济舱，每个座椅均提供适用各类插头的110V AC插座，经济舱每个座位也配有共享的AC插座（最后一排除外）。此外，我们的Wi-Fi机队都配有USB插座，可对手机等行动装置充电。