行动不便
机场中使用自己的轮椅/行动辅助工具往返登机门
如符合机场设施与相关规范，行动不便旅客可使用自己的轮椅/行动辅助工具往来登机门，如您需要于机场使用，请您事先告知我们以利预做准备：
• 出境班机 - 请于机场办完划位手续，提早至登机门，以便于登机门办理轮椅托运作业。
• 入境班机 - 请于下机后稍作等候，待轮椅送抵登机门后再行使用。
1. 为确保您的电动轮椅/行动辅助工具安全运输，请携带使用说明书(可影本)到机场以便地勤人员依其指示处理及运送。我们强烈建议您的说明书以中、英文为主或符合行程中他国的语言。如果您的行程涉及其他航空公司，请您务必确认每一段航班已获得各航空公司之同意。
2. 请注意有些机场设施/规范可能无法满足您使用自己的轮椅/行动辅助工具之需求，不便之处，敬请体谅。
3. 如您欲知更多详情，请您联系长荣航空订位部门，我们将乐于协助。
轮椅托运
本公司免费运送行动不便旅客之轮椅/行动辅助工具或是提供免费的机场轮椅协助，而您欲托运的轮椅/行动辅助工具应该有完善牢固的包装。由于您旅途中所携带的电动轮椅/行动辅助工具有体积大小及重量限制的问题，且基于安全考量，我们必须检查电池以决定正当的处理方式 (请先阅读旅客携带电池行动辅具(例如电动轮椅)之搭机规范)。 因此请您提供以下讯息给我们：
1. 折迭式或非折迭式之电动轮椅/行动辅助工具
2. 总重量及尺寸(亦即单边长x宽x高，折迭式轮椅请提供折迭后的尺寸)
3. 安装的电池数量
4. 电池类型:
• 干电池
• 非溢漏式电池
• 溢漏式(湿)电池
• 锂电池(亦请提供瓦特小时功率)
5. 其他电动轮椅相关文件，如轮椅及电池之品牌型号、照片及相关测试报告。