星空联盟酬宾机票使用注意事项

机票规则

1. 机票效期：机票有效期为自开票日起一年，将不予延长。
2. 每张来回机票最多可开立6个航段。
3. 可开立单程机票，所需哩程数为来回机票的一半。
4. 单程票不允许中途停留，每张单程机票最多可开立3个航段。
5. 名词解释:

6. 名词	解释	行程范例1 纽约(A)-台北-曼谷， 河内-台北-纽约(B)	行程范例2 纽约-台北-曼谷 -台北-旧金山
   名词 启始地	解释 航程的出发地点，即旅客开始搭机的城市或机场。	范例1 纽约(A)	范例2 纽约
   名词 目的地	解释 单程票：整趟航程的终点站。 来回票：回程的终点站。	范例1 纽约(B)	范例2 旧金山
   名词 折返点	解释 来回票中去程的目的地，自折返点起，后续的行程视为回程。 不可与启始地或目的地国家相同。	范例1 曼谷、河内	范例2 曼谷
   名词 开口	解释 来回票中由启始地前往折返点后，回程自不同城市出发， 或回程抵达目的地与启始地不同。 开口之两点须位于同一区域内。	范例1 曼谷&河内	范例2 纽约&旧金山
   名词 中途停留点	解释 来回票中停留超过24小时的城市或机场，但非折返点或目的地。 不可与启始地或目的地国家相同。	范例1 台北 停留时间>24小时	范例2 台北 停留时间>24小时
   名词 转机点	解释 航程中停留不超过24小时的城市或机场。 不可与启始地、目的地或折返点的城市相同。	范例1 台北 停留时间<24小时	范例2 台北 停留时间<24小时

6. 来回酬宾机票行程中除折返点以外，去回程可各加一个中途停留点，故最多可停留两点。
   折返点及中途停留点不可与启始地或目的地国家相同(各国家所属区域表)；
   转机点不可与启始地、目的地或折返点的城市相同。(公告日: 2025年8月1日；开票/改票日自2025年9月1日起适用此规则)
   同城市不同机场，视为同城市。
   桃园机场(TPE)、松山机场(TSA)视为同一城市。
   • 适用行程范例：
     伊斯坦堡- 慕尼黑(转机点)-法兰克福(折返点)-慕尼黑(转机点)-伊斯坦堡。
   • 不适用行程范例：(转机点与启始地相同)
     西雅图-温哥华(中停点)-西雅图(转机点)-台北(折返点)-西雅图。
7. 可允许一次开口，但此开口之两点须为同一区域内，且开口需在启始地或折返点才可以，如：台北(TPE)-洛杉矶(LAX) ，旧金山(SFO)-台北(TPE)。
8. 开票/改票日2025年8月31日前适用：行程中如经过不同区域，以所需哩程数最高者视为抵扣标准。
   开票/改票日2025年9月1日起适用：以距离启始地所需哩程数最多的地点为折返点。
   启始地与中途停留点/转机点，以及中途停留点/转机点与折返点/目的地之间的所需哩程数，不得多于启始地/目的地与折返点之间的所需哩程数。 (公告日: 2025年8月1日)
   • 适用行程范例：曼谷-台北-东京-台北-曼谷(经济舱)；
     原因：距离启始地「曼谷」所需哩程数最多的地点为「东京」，故以「东京」为折返点。
   • 不适用行程范例：上海-台北-东京-台北-上海(商务舱)；
     原因：中途停留点「台北」与折返点「东京」之间所需哩程多于折返点「东京」与启始地/目的地「上海」之间所需哩程数。
9. 行程中若有不同舱等，将扣除整个行程中最高舱等的哩程。
10. 跨区域行程规范： (公告日: 2025年8月1日；开票/改票日自2025年9月1日起适用此规则)
    

    行程	禁止行经区域	不适用行程范例
    行程 美洲往返欧洲、非洲、中东	禁止行经区域 亚洲、西南太平洋	不适用行程范例 纽约(美洲)-台北(亚洲)-巴黎(欧洲)
    行程 美洲往返亚洲、西南太平洋	禁止行经区域 欧洲、非洲或中东	不适用行程范例 西雅图(美洲)-伦敦(欧洲)-曼谷(亚洲)
    行程 亚洲、西南太平洋 往返欧洲、非洲、中东	禁止行经区域 美洲	不适用行程范例 东京(亚洲)-温哥华(美洲)-巴黎(欧洲)

    美洲:北美、夏威夷、中美洲、南美洲
    非洲:北非、中非、南非
    亚洲:台湾、香港/澳门、中国大陆、北亚、东南亚、中亚、南亚
    
11. 星空联盟酬宾机票订位舱等:
    

    经济舱	商务舱	头等舱
    经济舱 X	商务舱 I	头等舱 O

12. 同时预订相同行程(航空公司、航段、搭机日)之酬宾机票及付费机票时，承运航空公司有可能取消酬宾机票的订位。
13. 已开立之酬宾机票不可转让。

税金/订位服务/改票/退票/未登机相关费用

14. 税金：
    机票若有其他附加税金产生，均由持票人负担；税金仅限以现金或信用卡支付。
15. 订位服务：
    酬宾机票不限开票地，凡行程启始地自香港以外，含长荣航空航班者，皆须随票征收订位服务费(YR Tax)，每张票收取US$25，且不予退费。
16. 改票：
    
    • 酬宾机票第一段行程使用后，回程若要进行更改，可针对同一航空公司的“搭乘日期”或“同一航线不同航班”进行变更。
    • 全程未使用之机票可更改行程，需酌收手续费50美元，机票效期与原票相同。 更改后所需收取之哩程数采多退少补原则；少于原兑换之机票时，将退还改票当日仍有效的哩程；若多于原兑换之机票时，则需补足哩程数。若原兑换机票所使用的哩程数，于更改时已过期，需补足已过期之哩程方可接受改票。
      钻石卡、金卡或银卡会员办理本人之酬宾机票变更，享手续费免收之优惠待遇。
17. 退票：
    
    • 官网在线退票 免收退票手续费。
      官网在线退票功能仅适用于本公司网站或订位票务中心使用信用卡及部分第三方支付完成的交易。
    • 非官网在线退票需酌收US$50手续费，钻石卡、金卡或银卡会员办理本人之酬宾机票退票，享手续费免收之优惠待遇。
      如需人工办理酬宾机票退票，请洽机场以外各当地票务柜台。
      全程未用之酬宾机票，退票时可退还收取之税金及退还退票当日仍有效的哩程。
      部分使用之酬宾机票，退票时可退还未使用航段收取之税金，另扣除已使用之单程酬宾机票所需之哩程数后，可返还退票当日仍有效的哩程。
18. 未登机：
    凡订定长荣航空营运之航段，未于班机起飞前取消订位或未搭乘已订妥航班的旅客，于更改机票或退票时，将额外收取未登机费；
    长程线(美洲/欧洲/大洋洲)收取US$150、
    短程线(港/澳以外)收取US$100、
    短程线(港/澳)收取US$40。

其他

19. 新加坡航空(SQ)之新航豪华套房舱等(Suites)及瑞士航空(LX)之头等舱无法提供兑换。
20. 无提供头等舱服务之星空联盟航空公司：A3,AC,NZ,OS,AV,SN,CM,OU,ET,LO,TP,TK,SA,MS,UA,OZ,VL
21. 兑换星空联盟航空公司之酬宾机票，航班必需是星盟成员航空自营(营运)航班，星盟间共享班号且由其他航空实际承运之班机不接受兑换。 例如： 兑换美国联合航空(United)航班(可以)。 兑换长荣航空班号航班但实际承运为美国联合航空(United) (不可以) 。
22. 限制搭乘时间(Blackout Period)请依据各星空联盟航空公司的规定。各航空公司保有变更规定的权利。
23. 星空联盟航空公司的行程有可能没有事先通知而被变更或取消，建议您在登机之前先向登机航空公司或长荣航空订位中心进行确认。
24. 星空联盟航空公司保留依自营航班订位状况限制或调整酬宾机票座位数的权利。
25. 儿童票兑换标准与成人票相同，但不接受未满12岁单独旅行的儿童。
26. 婴儿须购买婴儿票。
27. 国际线之酬宾机票需遵照各国政府的批准。 此外，酬宾机票的开立及使用须遵守票价、相关税金及机票之政策规定。另需同时遵守实际承揽航空公司的运送条款以及所适用的国际条约及无限万哩游之一般规则与条款。

联程行李规范

根据国际航空运输协会(International Air Transport Association，简称IATA) 对于不同航空公司间的联程所制定的302决议，列出以下行李规范:
1. 假设参与联程的不同航空公司免费托运行李额度都一样，择一公司规范即可。
2. 假设是不同的航空公司，则采用"主承运人"(Most Significant Carrier 缩写 MSC)的免费托运行李政策，如果是共享班号的航班，则采用市场方航空公司的政策，除非是联营航空公司间有协议遵循实际飞航的航空公司之政策。
3. 假设"主承运人"并无公告其本身的免费托运行李政策，则采用办理报到航空公司的政策。
4. 假设办理报到之航空公司亦无公告其本身的免费托运行李政策，则只能采用每段实际飞航航空公司的免费托运行李政策。
5. 依据美国运输部的规定，当旅客机票行程的起运点或终点是位于美国境内，由机票上的第一家航空公司来决定其免费行李携带额度及相关收费方式(含联营班机)。譬如旅客行程为休斯敦-洛杉矶-台北-洛杉矶-休斯敦 ，第一航段搭乘联合航空班机，后段搭乘长荣航空班机，全程就得遵循联合航空的行李政策，包含回程。
6. 加拿大运输署对于旅客机票行程的起运点或终点是位于加拿大境内亦有类似之规范，您可以洽长荣航空各地的票务柜台，确认相关托运行李规定。
7. 更多行李详细信息，请按此。

星空联盟环球酬宾机票使用注意事项

1. 环球酬宾机票所需哩程数，经济舱为180,000 哩，商务舱为325,000 哩，头等舱为480,000 哩。
2. 环球行程最多可包含10个航段。
3. 机票效期：机票有效期为自出票日起一年，不予延长。
4. 环球行程是指从出发地只向单一方向旅行，包括一次穿越大西洋和一次穿越太平洋，最终在出发国家结束的行程。
   例如：台北/东京/洛杉矶/纽约/伦敦/法兰克福/新加坡/曼谷/台北。
5. 以国际航空运输协会对全世界进行的地域区分(1.美洲,2.欧洲/非洲,3.亚洲/大洋洲)为基准，在同一区分地域内允许逆向的行程而对不同区分地域之间不允许逆向的行程。
6. 环球行程的最初出发日和最终到达日之间须超过10天以上。
7. 整个旅程中允许七次中途停留。
8. 同一城市只允许出发一次，同一国家之国际线班机只允许一次出境与一次入境。
9. 其他事项与星空联盟酬宾机票之规定相同。长荣航空保留随时变更的权利。