EVA Air bietet WLAN an Bord für alle Kabinenklassen der Flugzeuge des Typs 787, 777-300ER und A330-300.

WLAN an Bord wird von unserem Anbieter Panasonic Avionics nach einem Datenplan verkauft.

Passagiere der Business Class, die das Produkt Up/Standard/Basic erwerben, oder Passagiere der Premium Economy/Economy Class, die das Produkt Up erwerben, können auf den von EVA Air betriebenen Langstreckenflügen kostenloses WLAN nutzen. Weitere Informationen finden Sie unter Fare Family-Sonderangebot.

Hinweis 1: Onboard Wi-Fi ist nicht anwendbar für Online-Spiele, Software-/Cloud-Updates, VOIP-Dienste und P2P. Media-Streaming nur für Ultimate Pläne geeignet.

Hinweis 2: Die Nutzungs-Benchmarks für verschiedene Online-Aktivitäten lauten wie folgt: 1 E-Mail (ohne Anhang) = 0,02 MB, 1-2 Nachrichten in Messaging-Apps = 0,1 MB, 1 Statusaktualisierung in sozialen Medien = 0,4 MB. Die tatsächlichen Dateigrößen können je nach Nutzung variieren.

Hinweis 3: Alle Datentarife sind auf die Nutzung innerhalb desselben Fluges beschränkt (eingeschränkt durch Flugnummer und Flugdatum), in dem sie gekauft wurden. Beispiel: Ein Passagier mit der Reiseroute BR67/01JAN TPE-LHR kann seine verbleibenden Daten auf BR67/01JAN TPE-BKK auf BR67/01Jan BKK-LHR verwenden.

Hinweis 4: Das drahtlose Netzwerk an Bord (EVA Wi-Fi) bietet bis zum 31. March 2025 ein „30-minütiges kostenloses WLAN-Erlebnis“ für alle Kabinenklassen. Nach der Aktivierung kann der Timer nicht angehalten werden, das streamen von Videos werden nicht unterstützt.

„Jedes elektronische Gerät, das sich mit einem drahtlosen Netzwerk verbinden kann, einschließlich Laptops, Tablets und Smartphones, kann das integrierte WLAN nutzen.

Dieser Service ist nur in Höhen über 10.000 Fuß verfügbar. Aufgrund der Verwendung von Satellitenübertragung für das Bord-Wi-Fi ist das Netzwerk nicht in Gebieten zugänglich, in denen keine Satellitensignale verfügbar sind, wie z. B. in den Polarregionen.

Um die Rechte anderer Passagiere zu wahren, darf dieser Dienst nicht mit Websites verbunden werden, die gegen gute Sitten und Gebräuche verstoßen."

"Um eine reibungslosere Wi-Fi-Verbindung zu genießen, empfehlen wir Ihnen Folgendes:

• Aktivieren Sie den Low-Data-/Energiesparmodus.
• Vermeiden Sie Netzwerkaktivitäten mit hoher Bandbreite wie das Spielen von Handyspielen oder das Übertragen großer Dateien. Live-Streaming wird im integrierten WLAN nicht unterstützt.
• Deaktivieren Sie automatische Mediendownloads.
• Deaktivieren Sie Software-/App-Updates, Cloud-Backups und App-Aktualisierungen im Hintergrund.

Bitte beachten Sie, dass die tatsächliche Verbindungsgeschwindigkeit und das Erlebnis des WLAN an Bord vom Bodennetzwerk abweichen können. Die folgenden Faktoren können sich darauf auswirken: die Anzahl der Benutzer, die Lauffunktionen des Geräts, Satellitensignale, Wetterbedingungen und Vorschriften zum Überfliegen verschiedener Lufträume.""

Mobile SMS und Datenroaming sind ebenfalls auf ausgewählten Flugzeugen des Typs 777-300ER verfügbar, sodass Sie eine Verbindung zu einem Partner-Telefonanbieter herstellen können, um SMS-Textnachrichten zu senden und spezielle Internet-Roaming-Tarife zu nutzen.

Ihr Telefon stellt automatisch eine Verbindung zum AeroMobile-Netzwerk her, nachdem Sie den Flugmodus deaktiviert haben. Sie können den Service nach Erhalt einer Begrüßungstextnachricht von AeroMobile nutzen.

Dieser Service wird von AeroMobile nur für Partner-Mobilfunkbetreiber geboten. Bitte erkundigen Sie sich bei Ihrem Mobilfunkbetreiber nach der Verfügbarkeit und den Preisen des AeroMobile-Dienstes.

• Um unerwartete Gebühren für Datenübertragung zu vermeiden, stellen Sie sicher, dass Ihre Datenroaming-Einstellung deaktiviert ist.
• Sie können den Roaming-Dienst nutzen, indem Sie den Flugmodus deaktivieren, nachdem der Flug auf mehr als 20.000 Fuß Höhe ist.
• SMS- und Datenroaming-Dienste sind nicht über bestimmten Regionen verfügbar, einschließlich der Arktis, der Antarktis und der Vereinigten Staaten.
• Aus Rücksicht auf andere Passagiere stellen Sie bitte sicher, dass Ihr Mobiltelefon auf Vibrationsmodus oder lautlosen Modus eingestellt ist. Sprachanrufe sind derzeit nicht zulässig.
• Wenn Sie Fragen zum Service oder zur Abrechnung haben, wenden Sie sich bitte direkt an Ihren Mobilfunkbetreiber.

Sie können von einem A330-300s und einigen 777-300ER über unseren Satellitentelefondienst mit Ihren Lieben und Freunden telefonieren.

Detaillierte Anweisungen finden Sie in unserem Star Gallery-Magazin an Bord.

Die Sitze der Royal Laurel Class, Premium Laurel Class und Premium Economy Class verfügen alle über Wechselstromsteckdosen. In der 787, 777-300ER und A330-300 bietet die Economy Class auch Wechselstromsteckdosen. Die letzte Reihe jeder Zone in der Economy Class in der 777-300ER verfügt jedoch nicht über diesen Service. Die Spannung beträgt 110 V, mit maximal 100 W Leistung.

USB-Anschlüsse (Typ A) sind in der 787, 777-300ER und A330-300 für Mobilgeräte verfügbar.