A propos d' EVA Air

Un Service 5 étoiles en Partant de la Case Zéro

EVA Airways fut fondée en 1989 par le Dr Chang Yung-Fa, Président et Fondateur du groupe Evergreen, portant dans les cieux une tradition de service de transport de qualité héritée de la société mère Evergreen Line, leader dans le transport de fret. Il passa une première commande de 26 avions flambant neuf et établit des critères rigoureux pour un service de qualité et la sécurité.

Fort de cet engagement depuis plus de 25 ans, EVA s'est vu attribuer 5 étoiles par l'organisation internationale de notation de qualité SKYTRAX. Y compris EVA, seules huit compagnies aériennes bénéficient de ces 5 étoiles dans le monde.

Des Ailes Autour du Monde

Nous avions des objectifs élevés lorsqu'EVA a effectué son vol inaugural le 1er juillet 1991. Aujourd'hui, nous desservons un réseau mondial qui relie l'Asie et la Chine à l'Europe, l'Amérique du Nord et l'Océanie, et plus de 60 grandes destinations d'affaires et touristiques. Nous volons vers toutes les régions de la Chine et étendons nos services de passagers et de fret dans le monde entier grâce à des partages de code de vols avec d'autres compagnies aériennes de premier plan.

EVA est également membre de la Star Alliance, ce qui nous permet d'offrir à nos passagers l'accès à un vaste réseau de 1300 destinations dans plus de 194 pays et des services globaux homogènes. EVA offre également un avantage supplémentaire géographique, l'aéroport international de Taoyuan à Taïwan représentant une plaque tournante incontournable du transport de la région Asie.

De Grandes Idées et une Attention aux plus Petits Détails

La qualité du service et la recherche constante de l'amélioration font, depuis ses débuts, partie des opérations quotidiennes d'EVA. Nous continuons à améliorer les normes, mettre en place de nouveaux équipements et améliorer l'enregistrement et l'embarquement des passagers de façon personnalisée.

Nous fûmes l'une des premières compagnies aériennes à offrir en décembre 1992 la classe économie Premium. Maintenant nommé Élite, cette classe continue toujours de faire des émules dans le monde entier et jouit d'une popularité constante parmi les voyageurs d'affaires et de loisirs.

Confort et Luxe

La classe d'affaires Royal Laurel vit le jours lors de la réception de nos premiers 777-300ER et s'est depuis étoffée de produits de luxe 5 étoiles et d'innovation en matière de confort. Ses passagers bénéficient d'extras personnalisés tel un service de couverture et de vins de prestige, et de sièges confortables inclinables à 180 degrés disposant tous d'un accès direct sur l'allée. Les systèmes de divertissement à écran tactile sont équipés de prises pour connecter ou recharger des appareils électroniques, et la wi-fi et l'itinérance globale sont également disponibles sur nos Boeing 777-300ER.

Accompagné d'un verre de champagne ou de vin fin, les passagers peuvent dîner d'un steak, homard ou choisir un menu basse calories. Ils peuvent ensuite utiliser les équipements de luxe d'EVA, se vêtir de nos pyjamas confortables et se rafraîchir avec les produits de spa haut de gamme inclus dans nos Kits Rimowa Équipement. La classe Royal Laurel est disponible sur tous les vols long-courriers.

La Flotte du Future

Nous opérons une flotte de plus de 70 Boeing, McDonnell Douglas et Airbus, ces derniers étant parmi les plus récents modèles du marché. Des dizaines d'autres nouveaux avions sont prévus, y compris jusqu'à 24 Boeing 787 Dreamliner innovants dont la livraison devrait débuter en 2018.

Créatif et Innovateur

Voler avec les jets Hello Kitty d'EVA est fun. Les vols sur nos jets Hello Kitty sont si populaires que nous opérons sept éditions de la deuxième génération d'avions spécialement peints sur l'Asie, Paris et Houston. Chaque avion a son propre thème et design, incluant les jets Hello Kitty Shining Star, Hand-in-Hand, Magic, Apple, Global, Happy Music et Speed Puff d'EVA.

Les passagers à bord de nos appareils Hello Kitty bénéficient d'un environnement égayé grâce aux couleurs vives peintes sur le fuselage et plus de 100 articles de service utilisés durant le vol. Cette toute première fut récompensée par un Award spécial du Magazine de Loisirs et Nouveautés Global Traveler dans la catégorie “Service Personnalisé Exceptionnel” et par le Prix “World's Best Plane Liveries” du Daily Mail britannique en 2016.

Service Primé

Outre l'attribution de 5 étoiles, SKYTRAX a classé EVA comme le transporteur offrant le Meilleur Service par un Personnel Aérien en Asie dans son Awards Survey de 2012, le transporteur aérien numéro un pour la “Meilleure Propreté de Cabine d'une Compagnie Aérienne” en 2015, la “Meilleure Compagnie Aérienne Trans-Pacifique” et le “Meilleur Confort et Équipement de Classe Affaires” en 2016, et parmi les “10 Meilleures Compagnies Aériennes du Monde” en 2015 et 2016.

AirlineRatings.com a désigné EVA comme le transporteur de choix parmi les “10 Meilleures Compagnies Aériennes du Monde” en 2015 et 2016 et classé nos classes Elite et Économie dans le top 10 mondial des “meilleures classes économie améliorée et économie en 2015”. Les lecteurs de Travel + Leisure ont classé EVA parmi les 10 Meilleures Compagnies Aériennes Internationales du Monde en 2012 et 2016.

Le sondage annuel Skytrax a désigné trois années de suite la classe Elite d'EVA comme étant la Meilleure ou Deuxième Meilleure Classe Économie Améliorée. Un panel de professionnels de l'industrie a également distingué la classe Elite d'EVA comme le gagnant du Magellan Award Gold 2011 de Travel Weekly’s pour la classe économie internationale, la reconnaissance parmi les meilleures pour voyager.

La Sécurité est notre Priorité

Nous portons une grande attention à l'entretien et au fonctionnement de nos appareils. Nous avons été récompensés par un Certificat de l'Agence Aérienne de l'Administration Fédérale de l'Aviation des États-Unis pour notre Centre d'Entretien dernier cri à Taïwan. Nous avons reçu le Prix Richard Teller Crane Founder 2007 de la Fondation de la Sécurité Aérienne pour “la direction d'entreprise dans les programmes de sécurité de l'aviation et un bilan de sécurité exceptionnel”. "EVA a été désignée huit fois parmi les 10 compagnies les plus sûres du monde par Aero Magazine International depuis 2004, y compris la troisième place au classement en 2015 et 2016, et classée comme l'une des 10 compagnies aériennes les plus sûres au monde par le site AirlineRatings.com en 2014, 2015 et 2016.

Une Fiabilité Naturelle

EVA a toujours été reconnue mondialement pour la sécurité et la fiabilité de ses vols. D'inestimables œuvres d'art provenant de très grands musées et des espèces menacées protégées par des sociétés de préservation sont en permanence confiées aux bons soins d'EVA Cargo. Le musée du Louvre fut le premier à nous confier le transport d'une exposition inestimable en 1995. Vers la même époque, nous avons participé au déplacement vers une nouvelle demeure sure d'orangs-outans en provenance d'Indonésie. Nous sommes honorés d'être régulièrement choisis comme le meilleur transporteur pour livrer de précieuses marchandises.

Responsabilité Sociale, Soin de l'Environnement

Chez EVA, nous contribuons aux communautés que nous servons. Nous promouvons les cultures locales et les richesses artistiques internationales. Nous soutenons des activités de bienfaisance et les besoins sociaux. Nous avons établi un centre d'éducation à la sécurité EVA et encourageons activement l'éducation de la sécurité. Nous sommes également engagés dans un programme conjoint industrie/université pour former des professionnels de l'aviation et moderniser les normes de l'aérospatiale à Taïwan.

Nos pratiques dans les bureaux d'EVA et nos opérations dans le monde entier contribuent à réduire les émissions de CO2, réduisent le bruit, préservent les ressources et gèrent les déchets pour promouvoir une terre plus saine et plus verte. Nous décrivons nos initiatives environnementales plus en détail sur http://csr.evaair.com/pages/en-us/ch4/Dashboard.aspx.

Notre Avenir est Mondial

L'engagement d'EVA sur des normes de sécurité rigoureuses et son service exemplaire lui ont valu de nombreux honneurs, récompenses et la reconnaissance des médias nationaux et internationaux, de l'industrie aéronautique, des agences de voyage et des organismes gouvernementaux, et lui ont permis d'accéder à de plus importants réseaux de services et de fidéliser de plus en plus de passagers dans le monde entier. Ces nombreuses distinctions et nos passagers nous indiquent que notre focalisation sur la qualité et la sécurité est appréciée et donnent une signification plus profonde à notre slogan, Partager le monde, Voler ensemble.