• Une femme enceinte se trouvant dans les 4 dernières semaines de sa grossesse, ou une femme qui a accouché dans les 7 jours précédant le voyage, ne peut pas être acceptée comme passagère sur un vol d'EVA Air.
• Une femme enceinte se trouvant entre les 12 et 4 dernières semaines de grossesse avant l'accouchement doit se procurer et remplir une fiche d'informations médicales (MEDIF) dans les 10 jours précédant le départ du vol. De plus, veuillez contacter le service de réservation d'EVA Air au moins 48 heures (deux jours ouvrables) avant le départ prévu de votre vol.
• Il est recommandé de se munir d'une déclaration médicale du médecin indiquant la date prévue de l'accouchement.
• Les réglementations varient d'un pays à l'autre. Nous vous recommandons de vérifier les conditions de voyage auprès de la mission diplomatique locale du pays de destination avant d'effectuer une réservation.

Si vous avez besoin d'un service de fauteuil roulant, veuillez nous informer de votre état physique lorsque vous effectuez la réservation. Si vous souhaitez transporter votre propre fauteuil roulant manuel ou électrique, EVA l'acceptera gratuitement tant qu'il est rangé de manière sécurisée. Un fauteuil roulant manuel entièrement pliable peut être transporté comme bagage cabine, mais la compagnie aérienne se réserve le droit de le placer en soute si aucun espace de rangement n'est disponible en cabine. Les fauteuils roulants électriques peuvent être enregistrés en soute uniquement si la batterie est débranchée, si les bornes sont isolées et si la batterie est solidement fixée au fauteuil roulant, qui doit toujours être chargé en position verticale. Veuillez effectuer l'enregistrement le plus tôt possible. Pour plus d'informations, veuillez contacter le service de réservation d'EVA.

• Les nourrissons et les enfants de moins de 2 ans doivent être accompagnés par un adulte lors de leurs voyages. 
• Dans les 7 premiers jours suivant la naissance, un nourrisson n’est pas considéré comme suffisamment fort pour voyager par avion et ne sera pas accepté comme passager sur un vol EVA AIR.
• Pour des raisons de sécurité, lorsque deux nourrissons ou petits enfants voyagent avec un adulte, l’un d’eux doit pouvoir s’asseoir dans un siège équipé d’un rehausseur de type siège auto agréé. La classe Royal Laurel ne permet pas l’utilisation de systèmes de retenue pour enfant (siège auto, CARES…).
• Depuis le 1er novembre 2004, les enfants ayant atteint leur deuxième année lorsqu’ils voyagent sur un vol EVA AIR doivent occuper leur propre siège conformément aux dispositions de sécurité. Le tarif enfant applicable doit être payé pour tous les secteurs de vol après que l’enfant a atteint l’âge de deux ans.
• Si vous souhaitez commander un repas pour bébé et/ou des couches, veuillez contacter notre service de réservation au moment de votre réservation. Nous ferons tout notre possible pour vous aider.
• Des berceaux pour bébé sont disponibles à bord de tous les avions EVA AIR, mais des limites de taille et de poids sont applicables pour des raisons de sécurité. Veuillez nous informer de la date de naissance, de la taille et du poids de votre bébé lorsque vous effectuez votre réservation.

Pour des raisons de sécurité, un seul passager sur brancard peut être accepté à bord de chaque vol EVA AIR.

Un passager sur brancard doit avoir un certificat médical pour voyager en avion et être accompagné d'un médecin ou d'une infirmière. Si aucune procédure médicale n'est nécessaire, un membre de la famille peut accompagner le passager sur brancard. Ce service nécessitant une préparation spéciale, veuillez contacter le service de réservation d'EVA AIR pour plus de détails.

Vous devez être en bonne santé physique.

Vous devez être physiquement capable d'aider le passager handicapé à se rendre aux toilettes si nécessaire, à la sortie de secours en cas d'évacuation, ainsi qu'à l'embarquement et au débarquement.

Vous devez rester avec le passager tout au long du vol.

Vous devez connaître l'état de santé du passager handicapé, ainsi que les procédures d'assistance nécessaires.

Vous ne devez pas avoir d'autres responsabilités, comme la garde d'enfants en bas âge.

Les mineurs non accompagnés âgés de 5 à 12 ans peuvent voyager avec EVA Air. Pour assurer la sécurité des enfants voyageant seuls, nous demandons aux parents/tuteurs de nous préciser qu'ils réservent un vol pour un mineur non accompagné au moment de la réservation. Les parents doivent remplir un formulaire UM, comprenant les contacts locaux aux points de rendez-vous de départ et d'arrivée.

Veuillez cliquer sur (Mineurs non accompagnés) pour plus d'informations.