Les membres peuvent gagner des miles en prenant les vols internationaux d'EVA Air/UNI Air et ceux des transporteurs membres/partenaires de correspondance de Star Alliance, et également grâce aux hôtels, agences de location de voitures, sociétés de cartes de crédit, etc., participants.

• Les miles primes, cumulés sur les vols internationaux EVA Air/UNI Air, les vols des compagnies aériennes membres du réseau Star Alliance, les membres partenaires en correspondance du réseau Star Alliance, nos partenaires non aériens, les miles primes supplémentaires pour le mois de naissance peuvent être échangés contre des billets primes, des surclassements ou d’autres récompenses.
  Les miles cumulés sur les vols internationaux EVA Air/UNI Air, et les vols des compagnies aériennes membres du réseau Star Alliance seront crédités pour les mises à niveau et renouvellements d'adhésion.
• Les miles de statut, qui sont cumulés lorsque vous prenez des vols internationaux assurés par EVA Air/UNI Air ou des vols des compagnies aériennes membres du réseau Star Alliance, peuvent être comptabilisés pour les surclassements ou les renouvellements d'adhésion.

Lorsque les membres réservent un numéro de vol EVA Air/UNI Air et que le vol est opéré par EVA Air/UNI Air :

Les membres détenteurs de cartes Diamant, Or et Argent d’Infinity MileageLands peuvent gagner un bonus de niveau (Note) sur les vols internationaux exploités par EVA Air/UNI Air :

Remarque : Le bonus de niveau ne peut pas être comptabilisé pour les surclassements ou renouvellements d'adhésion.

Les miles gagnés lors de voyages, ou par l’intermédiaire de partenaires, seront conservés pendant 36 mois à compter de la date du voyage ou de la date de demande pour le transfert des miles depuis le système d’un partenaire. Par exemple, les miles crédités pour le vol du 15 avril 2020 expireront le 30 avril 2023. Les miles expirés seront automatiquement annulés sans préavis.

• Un membre qui a enregistré une adresse e-mail valide dans ses données recevra des relevés électroniques mensuels de ses miles le mois suivant s'il existe des miles valides (y compris les miles achetés), un certificat de surclassement de miles/électronique, des bons d'hôtel EVERGREEN, des bons EVERFUN ou tout changement dans les comptes Infinity MileageLands. De plus, le membre peut se connecter à son compte et consulter des informations détaillées sur la page Web « Consultation des miles » du site Web d'EVA Air. Nous recommandons aux membres de fournir une adresse e-mail valide afin qu'ils puissent recevoir leurs relevés électroniques de miles ou des promotions.
• Les corrections de miles ne peuvent être effectuées que dans un délai de 6 mois à compter de la date réelle du vol ou de la date réelle de dépenses de miles. Les membres doivent transmettre les documents requis, c'est-à-dire le coupon du billet et la carte d'embarquement du passager, ainsi que les reçus des partenaires de voyage d’EVA Air, à EVA Air pour corriger les écarts de miles. Vous pouvez également cumuler des miles de vol EVA Air via la section Réclamer des miles manquants.
• Le nouveau résumé du compte mis à jour sera affiché sur votre prochain relevé de miles.

Rappel :

• Pour garantir un crédit approprié des miles cumulés, faites toujours vos réservations en votre nom exactement comme il apparaît sur votre carte de membre.
• Veuillez conserver vos documents de voyage, comme les coupons du billet et les cartes d'embarquement du passager, ainsi que les reçus des partenaires de voyage d’EVA Air pendant au moins six mois ou jusqu'à ce que vous soyez crédité du bon nombre de miles.