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Gagner des miles

Tableau de miles Règle de cumul des miles

Compagnies aériennes membres de Star Alliance – Informations importantes

Il vous sera encore plus facile de conserver le statut de votre carte, car les miles parcourus peuvent être crédités sur votre compte de carte Infinity MileageLands lorsque vous voyagez avec l'un des membres de Star Alliance opérant le vol (les miles gagnés avec le partenaire de correspondance HO de Star Alliance opérant le vol comptent seulement comme miles primes), et compter pour le statut de votre niveau d'adhésion. Vous pouvez également échanger les miles contre des récompenses.

  • Les miles attribués sont basés sur la distance réelle entre l'origine et la destination (TPM) publiée par l'IATA, et sur le prix du billet acheté. Les miles seront crédités sur votre compte dans les 2 semaines suivant le vol.
  • Veuillez fournir votre numéro d'adhésion à Infinity MileageLands au moment de la réservation ou lors de l'enregistrement.
  • Les miles ne peuvent être crédités qu'une fois le vol terminé. Les billets primes, charter et les offres spéciales ne permettent pas le cumul des miles.
  • Cumul de miles sur un vol en partage de code :
    1. Les miles Infinity MileageLands crédités sur un vol en partage de code commercialisé et exploité par les transporteurs de Star Alliance dépendent de la compagnie aérienne d'exploitation et de l'équivalence de leur classe tarifaire, qui peut différer de la classe indiquée sur votre billet ou des miles gagnés sur les vols exploités par EVA Air. Certains billets peuvent ne pas être éligibles au cumul de miles, ou le montant des miles crédités peut être inférieur à celui indiqué.
    2. Les miles Infinity MileageLands ne sont pas crédités pour des vols en partage de code exploités par des compagnies aériennes non membres de Star Alliance.
  • Les miles crédités sont déterminés en fonction du prix du billet acheté et non en fonction de la classe réelle.
  • Vous pouvez faire une réclamation rétroactive pour des miles Infinity MileageLands en présentant ou en envoyant les documents de voyage, par exemple le coupon du billet du passager et la carte d'embarquement, au Centre de Service de Infinity MileageLands le plus proche dans les six (6) mois suivant la fin du vol. Vous pouvez également consulter le site Internet d'EVA Air (www.evaair.com) et utiliser la fonction « Réclamer des miles manquants ». 3 à 4 semaines peuvent être nécessaires pour que les miles Infinity MileageLands soient crédités sur votre compte une fois la réclamation rétroactive faite.
  • EVA Air et les compagnies aériennes membres se réservent le droit de modifier sans préavis les conditions générales du cumul des miles.
  • Les miles de statut ne peuvent être crédités que sur Infinity MileageLands ou le programme de fidélité d'un autre membre de Star Alliance en fonction de son numéro de membre FFP. Les miles Infinity MileageLands ne peuvent pas être transférés vers un autre programme de fidélité.
  • Les miles obtenus sur les vols exploités par les transporteurs membres de Star Alliance comptent pour la mise à niveau et le renouvellement de l'adhésion. Les miles bonus obtenus grâce à des offres promotionnelles et des partenaires non membres de Star Alliance peuvent être échangés contre des services ou produits d'EVA Air ou d'un partenaire participant en tant que récompense, mais ne peuvent pas être comptés pour la qualification et le renouvellement du niveau d'adhésion à Infinity MileageLands.
  • Les compagnies membres de Star Alliance conservent le droit de décision final concernant le cumul des Miles.

Partenaires de correspondance de Star Alliance – Informations importantes

Vous constaterez qu'il est encore plus facile de gagner des miles de bonus et de les échanger contre des récompenses, car les miles parcourus peuvent être crédités sur votre compte de carte Infinity MileageLands lorsque vous voyagez sur un vol d’un partenaire de correspondance de Star Alliance.

  • Les miles attribués sont basés sur la distance réelle entre l'origine et la destination (TPM) publiée par l'IATA, et sur le prix du billet acheté. Les miles seront crédités sur votre compte dans les 2 semaines suivant le vol.
  • Veuillez fournir votre numéro d'adhésion à Infinity MileageLands au moment de la réservation ou lors de l'enregistrement.
  • Les miles ne peuvent être crédités qu'une fois le vol terminé. Les billets primes, charter et les offres spéciales ne permettent pas le cumul des miles.
  • Les miles primes que vous avez gagnés avec le partenaire de correspondance de Star Alliance peuvent seulement être échangés contre des surclassements primes, des billets primes ou des bons de réduction d'hébergement, etc., mais pas pour les mises à niveau et renouvellements d'adhésion.
  • Les miles ne peuvent être gagnés que si le transporteur exploitant et la compagnie marchande sont tous deux partenaires de Star Alliance ou s'il s'agit d'un vol en partage de codes entre EVA Air et un partenaire de correspondance de Star Alliance. 
  • Le crédit de miles pour un membre Infinity MileageLands sur un vol en partage de codes est basé sur la compagnie aérienne exploitante et sa classe tarifaire équivalente, qui peut être différente de la classe indiquée sur votre billet ou des miles que vous gagnez sur EVA Air. Certains billets peuvent ne pas être éligibles au cumul de miles, ou le montant des miles crédités peut être inférieur à celui indiqué.
  • Vous pouvez faire une réclamation rétroactive pour des miles Infinity MileageLands en présentant ou en envoyant les documents de voyage, par exemple le coupon du billet du passager et la carte d'embarquement, au Centre de Service de Infinity MileageLands le plus proche dans les six (6) mois suivant la fin du vol. Vous pouvez également consulter le site Internet d'EVA Air (www.evaair.com) et utiliser la fonction « Réclamer des miles manquants ». 3 à 4 semaines peuvent être nécessaires pour que les miles Infinity MileageLands soient crédités sur votre compte une fois la réclamation rétroactive faite.
  • EVA Air et les partenaires de correspondances de Star Alliance se réservent le droit de modifier les termes et conditions des cumuls de miles sans préavis.
  • Les miles peuvent être crédités soit sur Infinity MileageLands, soit sur le programme de fidélité du partenaire de correspondance Star Alliance en fonction du numéro de membre FFP. Les miles Infinity MileageLands ne peuvent pas être transférés vers un autre programme de fidélité.