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Riscatto miglia

EVA/UNI AIR Star Alliance

Come si effettua il riscatto?

I membri Infinity MileageLands possono riscattare miglia per i biglietti premio dei partner Star Alliance, per viaggiare in più di mille luoghi in tutto il mondo. Le miglia necessarie dipendono dalla zona, non dal vettore. Se il biglietto premio include voli Star Alliance, attieniti alle seguenti istruzioni. Se tutti i voli sono operati da EVA Air, consulta la tabella sul riscatto dei biglietti premio di EVA Air. UNI Air non è idonea per i biglietti premio per i partner Star Alliance.

Inoltro della richiesta e biglietteria

  • Tutte le prenotazioni premio possono essere effettuate tramite l'ufficio prenotazioni di EVA Air. Il biglietto premio Star Alliance per voli con scalo e il servizio di biglietti premio Star Alliance World Travel possono essere forniti contattando solo gli uffici di prenotazione e biglietteria locali di EVA. Per effettuare una prenotazione, i membri devono essere in possesso di miglia valide e sufficienti per lo stesso account di iscrizione a Infinity MileageLands. La finestra aperta per le prenotazioni premio è soggetta alla politica di ciascuna compagnia aerea.
  • Tutte le prenotazioni devono essere confermate prima dell'emissione del biglietto. Non è consentita l'attesa in aeroporto.
  • Una volta confermata la prenotazione, il membro o una persona designata autorizzata, in possesso delle miglia valide e sufficienti accumulate dallo stesso membro e con lo stesso account di iscrizione, può accedere al sito Web di EVA Air o a qualsiasi biglietteria EVA Air durante l'orario di ufficio per emettere un biglietto premio Star Alliance (tranne negli aeroporti). L'emissione dei biglietti è soggetta a un limite di tempo definito dai vettori aderenti a Star Alliance. La prenotazione non confermata in tempo può comportare la cancellazione della prenotazione.

Requisiti per riscattare i biglietti premio per i partner Star Alliance

Notes

  • Il volo di ritorno di un biglietto premio utilizzato può essere cambiato tre giorni prima della partenza, ma sono modificabili solo la data del viaggio o il numero di volo con lo stesso vettore e la stessa tratta.
  • In caso di doppia prenotazione per la stessa destinazione (compagnia aerea, tratta e data di imbarco) tra biglietti premio e biglietti standard, la compagnia aerea si riserva il diritto di annullare la prenotazione a sua discrezione.
  • Sono ammessi due scali per un biglietto premio di andata e ritorno, includendo uno in partenza e uno in arrivo. Il punto di turnaround e gli scali non possono essere gli stessi della nazione di origine o di destinazione. Per ogni biglietto premio di andata e ritorno sono consentiti al massimo sei settori.
  • Gli scali non sono possibili in caso di biglietto di sola andata. Per ogni biglietto premio di sola andata sono consentiti al massimo tre settori.
  • È ammesso un segmento open-jaw per l'intero itinerario; tuttavia, questo tipo di segmento deve trovarsi nel punto di partenza o di turnaround estero e nella stessa area. Esempio: TPE-LAX (open-jaw) SFO-TPE (O)
  • Per un biglietto premio contenente più di una zona, verrà applicata la zona con il requisito di miglia più elevato.
  • Il biglietto premio emesso non è cedibile.
  • L'itinerario di un biglietto premio completamente nuovo può essere modificato. Verrà applicata una commissione di 50 USD e la validità del biglietto riemesso rimarrà la stessa. Eventuali differenze di miglia verranno rimborsate sull'account del membro, se il biglietto premio riemesso richiede una quantità inferiore di miglia rispetto all'itinerario originale. Le miglia aggiuntive possono essere ritirate se viene richiesta la riemissione del biglietto premio. Se le miglia utilizzate per il biglietto premio originale erano scadute al momento della riemissione del biglietto, verrà ritirato lo stesso numero di miglia pari a quelle scadute. A partire dal 1° settembre 2015, al momento della richiesta, la commissione viene revocata per un biglietto premio di un membro di livello Diamond, Gold o Silver.
  • Un biglietto totalmente inutilizzato è rimborsabile. Le tasse, i supplementi e le miglia valide saranno rimborsati. Verrà applicata una commissione di 50 USD. A partire dal 1° settembre 2015, al momento della richiesta, la commissione viene revocata per un biglietto premio di un membro di livello Diamond, Gold o Silver.
  • Un biglietto premio parzialmente utilizzato può essere rimborsato. I voli validi non utilizzati, inclusi tasse e supplementi applicabili, e le miglia premio non utilizzate valide, dopo aver dedotto le miglia di sola andata utilizzate, saranno rimborsati. Verrà applicata una commissione di 50 USD. A partire dal 1° settembre 2015, al momento della richiesta, la commissione viene revocata per un biglietto premio di un membro di livello Diamond, Gold o Silver.
  • Le cabine di classe Suite di Singapore Airlines (SQ) e le cabine di Prima classe di Swiss International Air Lines (LX) non sono utilizzabili per questa offerta.
  • Compagnie aeree Star Alliance senza operazioni di Prima classe: JP, A3, AC, NZ, OS, AV, SN, CM, OU, ET, LO, SK, TP, TK, SA, MS, UA.
  • I biglietti premio devono essere prenotati con il codice della compagnia aerea operante.
    Esempio:
    Voli operanti UA (O)
    Voli BR operati da UA (X)
  • Dei periodi di blackout possono essere applicati come determinato dai singoli vettori Star Alliance.
  • Prima di salire a bordo, consultati con la compagnia aerea o il Centro prenotazioni di EVA Air, poiché i voli delle compagnie aeree partner possono essere annullati o modificati senza preavviso.
  • I posti premio sulle compagnie aeree aderenti a Star Alliance sono soggetti al controllo della capacità da parte del vettore operante.
  • Validità del biglietto: un anno dopo la sua emissione. Non sono consentite proroghe.
  • Può essere emesso un biglietto premio di sola andata. Le miglia richieste corrispondono alla metà del biglietto premio di andata e ritorno.
  • Il riscatto di un biglietto per bambini è pari a quello per gli adulti. Un bambino non accompagnato di età inferiore a 12 anni non può viaggiare da solo.
  • Per i neonati è disponibile un biglietto dedicato (10% della tariffa adulti normale).
  • I biglietti premio per voli internazionali sono soggetti all'approvazione di ogni governo. Inoltre, l'utilizzo dei biglietti premio deve essere conforme a quanto segue: condizioni generali di trasporto, tariffe e supplementi, condizioni del biglietto e ogni politica della compagnia aerea operante, nonché tutti i trattati internazionali applicabili e tutti i termini e condizioni del programma Infinity MileageLands.
  • Codice di prenotazione:
    EconomyBusinessPrima classe
    EconomyXBusinessIPrima classeO
  • Biglietti premio con servizio di classe diversa: viene applicata la classe più alta all'intero itinerario.
  • I biglietti premio per voli internazionali sono soggetti all'approvazione di ogni governo. Inoltre, l'utilizzo dei biglietti premio deve essere conforme a quanto segue: condizioni generali di trasporto, tariffe e supplementi, condizioni del biglietto e ogni politica della compagnia aerea operante, nonché tutti i trattati internazionali applicabili e tutti i termini e condizioni del programma Infinity MileageLands.

Linee guida per il programma fedeltà per viaggi Around the World con Star Alliance

  • Miglia richieste per un biglietto premio "Around the World": Economy: 180.000 miglia; Business: 325.000 miglia; Prima classe: 480.000 miglia.
  • Per l'intero biglietto premio sono consentiti al massimo 10 settori di volo.
  • Validità del biglietto: un anno dopo la sua emissione. Non sono consentite proroghe.
  • I viaggi "Around the World" includono un punto di partenza, la direzione attraverso l'Oceano Pacifico e l'Oceano Atlantico e il ritorno al luogo in cui il viaggio ha avuto inizio.
  • Esempio: Taipei > Tokyo > Los Angeles > New York > Londra > Francoforte > Singapore > Bangkok > Taipei (O)
  • Il membro può viaggiare all'interno della stessa area di categoria in direzione inversa, ma non può optare per il viaggio al contrario, verso categorie differenti, sulla base della divisione in aree in tutto il mondo da parte della IATA (International Air Transport Association). 1. Stati Uniti; 2. Europa/Africa: 3. Asia/Oceania).
  • Il periodo di viaggio Around the World deve essere più lungo di 10 giorni.
  • Per l'intero itinerario sono consentiti al massimo sette scali.
  • È consentita un'unica città per una sola partenza. Per un unico Paese sono consentiti solo una partenza e un arrivo di voli internazionali.
  • Per ulteriori informazioni fai riferimento alle regole per i biglietti premio Star Alliance.