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Informazioni per Prenotazioni e Biglietteria

Prenotazioni online Prenotazioni Informazioni sul tuo biglietto

Informazioni Generali

Pianifica il tuo viaggio con EVA e goditi il nostro attento e cortese servizio. Quando effettui la prenotazione, utilizza lo stesso nome riportato sul passaporto e fornisci i numeri di telefono disponibili dove possiamo contattarti facilmente. Ti forniremo la conferma o il numero di riferimento della tua prenotazione e ti daremo un limite di tempo per poterla mantenere attiva prima che tu debba pagare per l’emissione biglietto.

EVA non può cambiare il nome nelle prenotazioni o sui biglietti. Se devi modificare il tuo biglietto perché il tuo nome è stato scritto in modo errato, il tuo nome e cognome sono stati invertiti, è stato utilizzato un titolo errato o aggiunto un alias non corretto, contatta un ufficio prenotazioni EVA in modo da poter apportare una correzione. Se un passeggero non si imbarca sul volo programmato/confermato e non riesce a cancellare la prenotazione prima della partenza del volo, i segmenti di prosecuzione/ritorno verranno automaticamente cancellati senza preavviso.

Come passeggero EVA, non sei tenuto a riconfermare i voli di andata o ritorno se hai fornito un numero dove puoi essere contattato alla tua destinazione o se hai completato il tuo precedente itinerario di viaggio come appare nei nostri riferimenti della prenotazione.

Per rispettare la Transportation Security Administration (TSA) degli Stati Uniti, tutti i passeggeri in arrivo o in uscita dal suddetto paese sono tenuti a fornire il nome completo del passeggero (come appare sul passaporto rilasciato dal governo che lo ha emesso) / Data di nascita /Sesso del passeggero/ Redress number (se disponibile).

Ti informiamo che se una delle informazioni summenzionate risulterà incompleta, potrebbe essere rifiutata l'entrata o l'uscita al passeggero dagli Stati Uniti Inserisci Advance Passenger Information (APIS) come richiesto dalle autorità statunitensi in materia di immigrazione.

EVA Air utilizzerà i tuoi dati personali per inviare e-mail, notifiche tramite app e messaggi SMS, come informazioni sui voli, promemoria dell’itinerario e aggiornamenti relativi agli ordini di acquisto. Se i tuoi familiari o altri compagni di viaggio condividono lo stesso codice di prenotazione ma non desideri divulgare i dettagli del tuo volo ad altri, effettua e paga la prenotazione separatamente.

Pasti speciali

EVA Air offre una selezione squisita di pasti speciali per i passeggeri che desiderano maggiore comfort e servizio in volo.

Abbiamo pasti speciali per passeggeri con esigenze etico-religiose, mediche e sanitarie, nonché per bambini e neonati. Tutto è fresco di giornata,salutare e saporito

Ti chiediamo di ordinare il pasto speciale almeno 24 ore prima della partenza del volo programmato.

Selezione anticipata del posto a sedere

Tutti le poltrone sui nostri aeromobili EVA Air offrono un ottimo comfort. Per rendere il viaggio comodo e adatto a te, siamo lieti di rendere disponibile la selezione anticipata del posto ai passeggeri con biglietto a tariffa individuale, 12 ore prima della data di partenza del tuo volo. Tuttavia, potrebbe essere richiesto un pagamento aggiuntivo A coloro che hanno biglietti di gruppo verranno assegnati posti a sedere dal nostro personale aeroportuale.

Tuttavia ci scusiamo se il posto a sedere desiderato non è disponibile in anticipo. Ad esempio, per motivi di sicurezza alcuni posti potrebbero non essere disponibili a causa di richieste operative da parte dell'aeroporto. In queste particolari circostanze t'invitiamo a richiedere il posto a sedere direttamente al check in.

I passeggeri che hanno utilizzato il nostro servizio di assegnazione anticipata del posto a sedere sono invitati a completare le procedure di check-in almeno un'ora prima della partenza prevista del volo. EVA Air potrebbe modificare i posti a sedere rispetto a quelli preselezionati dai passeggeri per modifiche del volo o per esigenze operative aeroportuali. Tutti i voli Eva Air sono non fumatori

Per prenotazioni e altre informazioni inerenti alle prenotazioni, si prega di contattare uno dei nostri uffici biglietteria EVA Air o effettuare una prenotazione online ora!