機内Wi-Fi - 2025年7月1日からの期間限定キャンペーン

エバー航空は、ボーイング787型機、777-300ER型機、エアバスA330-300型機の全客室クラスでパナソニックアビオニクス社による機内Wi-Fiを提供しております。

期間限定の特別キャンペーンとして、2025年7月1日から9月30日までの間、機内で「無制限のウェブ閲覧」を無料でお楽しみいただけます。

機内でウェブサイトを閲覧したり、インスタントメッセージアプリを使用してテキストメッセージを送信することができます。

注：「無制限のウェブ閲覧」は、ビデオストリーミング、音声通話、VPN接続、ビデオ会議には対応しておりません。

• 2025年10月1日より、このプランはエバー航空およびユニー航空の全ての国際線に適用になります。
• 「無制限のウェブ閲覧」は、ビデオストリーミング、音声通話、VPN接続、ビデオ会議には対応していません。
• 「無制限のテキスト送信」は、LINEやWhatsAppなどのメッセージアプリに対応（写真／ビデオ送信は除く）。
• 機内Wi-Fiはデータ通信用の衛星を介して提供されます。実際の接続速度は、利用者数、極地上空の飛行位置、天候などの影響を受けることがあり、ネットワークが中断する場合もあります。また、システムのメンテナンスや更新により、一時的にサービスをご利用いただけない場合もありますので予めご了承ください。
• 無料Wi-Fiプランをご利用の場合、払い戻しや補償の対象にはなりません。エバー航空は、Wi-Fiサービスのご利用や品質（飛行中の不安定な接続や切断を含む）に起因するいかなる異議の申し立てにも、品質保証、現金またはその他の補償はいたしません。
• エバー航空は、解釈の相違が生じた場合、最終的な決定を下す法的権利を有します。エバー航空は機内Wi-Fiサービスに関連するすべての要件や規定を改訂する権利を有します。

ノートパソコン、タブレット、スマートフォンなど、ワイヤレスネットワークに接続できる電子機器であれば、機内Wi-Fiをご利用いただけます。

このサービスは高度10,000フィート以上でのみ利用可能です。機内Wi-Fiは衛星通信を利用しているため、極地圏など衛星電波が届かない場所ではご利用いただけません。

機内Wi-Fiはオンラインゲーム、ビデオストリーミング（YouTubeやNetflix等）、ソフトウェアのアップデート、VOIP/ビデオ通話、クラウド同期、大容量データ転送には対応しておりません。また、他のお客様の権利保障のため、マナーや習慣に反するサイトへの接続はできません。

よりスムーズなWi-Fi接続をお楽しみいただくために、下記の記載事項をご確認ください：

• 低データ/省電力モードを有効にする。
• モバイルゲームや大容量ファイルの転送など、帯域幅の広いネットワーク利用を控える。機内Wi-Fiではライブストリーミングはサポートされていません。
• メディアの自動ダウンロードをオフにする。
• ソフトウェア/アプリのアップデート、クラウドバックアップ、バックグラウンドでの自動更新をオフにする。

機内Wi-Fiの実際の接続速度や使用感は、地上ネットワークと異なる場合がありますので、ご了承ください。 利用者数、端末の動作機能、衛星電波、気象条件、異なる空域を飛行する際の規制などが機内Wi-Fiの接続に影響する場合があります。

一部の777-300ER型機では、モバイルSMSとデータローミングもご利用いただけます。これにより、提携の通信プロバイダーに接続してSMSのテキストメッセージを送信したり、インターネットローミングを特別料金で利用したりすることができます。

携帯電話の機内モードをオフにすると、自動的にAeroMobileネットワークに接続されます。AeroMobileからウェルカムテキストメッセージを受信後、サービスの利用を開始できます。

このサービスは、提携の携帯電話会社のみを対象にAeroMobileより提供されます。AeroMobileのサービスの利用可否と料金については、ご利用の携帯電話会社にお問い合わせください。

• 予期しない通信料金の発生を防ぐため、データローミング設定がオフになっていることを必ずご確認ください。
• 高度6100m以上で機内モードをオフにすると、ローミングサービスの利用を開始できます。
• SMSおよびデータローミングサービスは、北極、南極、米国などの特定の地域上空ではご利用いただけません。
• 他のお客様のご迷惑にならないよう、携帯電話がマナーモードまたはサイレントモードに設定されていることをご確認ください。現在、音声通話は許可されていません。
• 本サービスまたは料金についてご不明な点がある場合は、ご利用の携帯電話会社に直接お問い合わせください。

A330-300のすべての機材、および一部の777-300ERで衛星電話サービスをご利用いただけます。空の上から地上の愛する人やご友人と会話を楽しむことができます。

詳しいご利用手順については、機内誌「Star Galley」をご覧ください。

ロイヤルローレルクラス、プレミアムローレルクラス、プレミアムエコノミークラスでは、すべての座席にAC電源コンセントが設置されています。787型機、777-300ER型機、A330-300型機のエコノミークラスにもAC電源コンセントがあります。ただし、777-300ER型機のエコノミークラス各ゾーンの最後列にはありません。電圧は110Vで、最大出力は100Wとなっています。

787型機、777-300ER型機、A330-300型機では、モバイル機器用のUSB（タイプA）ポートをご利用いただけます。

2025年3月1日より、エバー航空ではフライトの安全を確保するため、機内でのモバイルバッテリーおよび予備のリチウム電池の使用および充電を禁止いたします。

尚、モバイルバッテリーおよび予備のリチウム電池は受託手荷物としてお預けいただくことはできません。機内持ち込み手荷物に入れ、圧縮や破損がないよう適切な保管をお願いいたします。