直接跳至主頁面

Klantbetrokkenheid

Vluchten van en naar de Verenigde Staten Vluchten van en naar Korea Vluchten van en naar Canada Vluchten van en naar Frankrijk

Informatie over bagage

Klik voor het vervoer van muziekinstrumenten en verloren of beschadigde bagage op Overbagage en andere optionele kosten en Vertraagde/ontbrekende/beschadigde bagage.

Toewijzing van stoelen aan kinderen jonger dan 14 jaar

Volgens de beschermingsregels voor luchtvaartpassagiers (APPR) van het Canadian Transportation Agency (CTA), voor passagiers op vluchten van EVA Air/UNI Air die van/naar Canada reizen, zal EVA Air/UNI Air ernaar streven om kinderen jonger dan 14 jaar dicht bij hun ouder, voogd of docent te plaatsen, zonder extra kosten.

  • Om beperkte zitplaatsen op de dag van de reis te voorkomen, raden we u aan om stoelen te selecteren zodra u uw ticket koopt. Passagiers met een Premium Economy Class Basic-, Economy Class Basic- of Discount-product kunnen tijdens het boekingsproces niet gratis stoelen selecteren. Neem contact op met een boekingscentrum van EVA Air. Wij zullen ernaar streven om kinderen zonder extra kosten bij een begeleidende volwassene te plaatsen. Zorg ervoor dat u kinderen in dezelfde boeking opneemt of gebruik een kruisverwijzing in een andere boeking.
  • De nabijheidsvoorwaarde hangt als volgt af van de leeftijd van het kind. Voor passagiers met vrijstelling van de stoelselectietoeslag worden door EVA Air stoelen toegewezen. Voor Economy Class regelen we standaardstoelen.
    • jonger dan 5 jaar: op een stoel direct naast de begeleidende volwassene
    • van 5 tot 11 jaar: op dezelfde rij en gescheiden door maximaal één zitplaats van de begeleidende volwassene
    • 12 of 13 jaar: niet meer dan één rij van de begeleidende volwassene
  • Als u bepaalde stoelen voor u en uw gezin wilt selecteren, kunt u overwegen om een stoel te kiezen tegen een vergoeding of een ander type Fare Family met gratis stoelselectie te selecteren.
  • Als het niet mogelijk is om een stoel in de buurt te regelen wanneer u contact opneemt met onze boekingscentra, zullen wij alles in het werk stellen om de stoelindeling te vergemakkelijken bij het inchecken, bij de boarding gate of vóór het opstijgen. Het is echter mogelijk dat er beperkte zitplaatsen zijn om dit te regelen, wanneer het vlak voor of op de dag van de reis is. U kunt contact opnemen met een reserveringscentrum van EVA Air om uw boeking te wijzigen in een andere vlucht waarop wij stoelen in de buurt kunnen aanbieden, of om uw reis te annuleren. U hoeft dan geen omboektoeslag/annuleringskosten te betalen.

Notes

Klik op de link om de Vervoersvoorwaarden van EVA Air te lezen.