因应严重特殊传染性肺炎疫情持续发展，意大利政府日前宣布暂时禁止台湾之航空公司飞往意大利，长荣航空经多方管道努力沟通台湾并非疫区之事实，但至今仍未获解禁之响应，因此原订2月18日首航之台北-米兰航线将会延后开航。此外，长荣航空原订4月2日开辟之台北-普吉岛航线，受疫情持续升温影响，因此也决定延后开航。

上述两条航线的开航日期，将会依当地政府之公告与疫情状况，以及市场信心恢复程度再行决定，长荣航空将会提供台北-米兰、台北-普吉岛航线之退、改票免收手续费服务，旅客可自行于长荣航空官网或透过原购票旅行社办理，相关详细办法及适用条件将公布于长荣航空武汉新型冠状病毒信息专区。