手机预办登机须知
您可以选择透过行动装置、计算机或机场的自助报到机进行划位报到,并使用自助行李托运服务节省时间,轻松完成预办登机。
使用您的智能型手机办理登机手续
不论何时何地,您也可以透过智慧手机或平板电脑轻松便捷地进行预办登机手续,并下载电子登机牌。
在 App Store、Google Play搜寻「EVA Air」,即可免费下载。了解EVA MOBILE。
报到时间
在班机起飞前48小时至1小时,登入EVA Mobile app办理长荣航空与立荣航空国际线的报到手续。
- 若您报到后无法取得登机证,请于班机起飞前至少1小时至机场报到柜台,完成领取登机证、办理托运行李等手续。
- 若您已取得电子登机牌且无托运行李,请于班机起飞前至少30分钟抵达登机门,将旅行证件交给本公司人员检查。
各机场通关时间规定不同,敬请参考本公司网站之各地机场信息。
为什么无法取得登机证?
以下情境在完成报到时,尚无法直接取得登机牌。请您直接前往机场柜台联系地勤人员。
- 出发机场尚未开放电子登机牌服务。
- 为确保信用卡持卡人的权益,网络购票及经由电话授权付款的旅客,于第一段行程出发时,需于机场验证原购票信用卡,因此无法取得电子登机牌。
- 行程中有一段无法取得电子登机牌,则全部行程皆无法取得电子登机牌。
使用电子登机牌要注意哪些事情?
请于班机起飞前至少30分钟抵达登机门,将旅行证件交给本公司人员检查。有托运行李的旅客,请使用机场指定报到柜台托运您的行李,领取行李条。
提醒您手机电源请保持充足,并透过以下方式储存您的电子登机牌,以便通关查验备:
- 若您是透过EVA Mobile app完成报到,可将报到完成之电子登机牌储存于EVA Mobile app之”我的票卡”功能中,可离线浏览。 (请注意,储存于"我的票卡"中之电子登机牌将于30天后自动删除。)
- EVA Mobile App 同时支持iPhone 钱包(Wallet) 以及Google Pay 票证功能,欢迎多加利用。
四步骤完成自助报到
步骤一 : 购买长荣机票
步骤二 : 以方便性为考虑,选择适合的平台
步骤三 : 输入资料
步骤四 : 取得登机证,即完成自助报到