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手机预办登机须知

您可以选择透过行动装置、计算机或机场的自助报到机进行划位报到,并使用自助行李托运服务节省时间,轻松完成预办登机。

使用您的智能型手机办理登机手续

长荣航空App下载QR code

不论何时何地,您也可以透过智慧手机或平板电脑轻松便捷地进行预办登机手续,并下载电子登机牌。

在 App Store、Google Play搜寻「EVA Air」,即可免费下载。了解EVA MOBILE

报到时间

在班机起飞前48小时至1小时,登入EVA Mobile app办理长荣航空与立荣航空国际线的报到手续。

  • 若您报到后无法取得登机证,请于班机起飞前至少1小时至机场报到柜台,完成领取登机证、办理托运行李等手续。
  • 若您已取得电子登机牌且无托运行李,请于班机起飞前至少30分钟抵达登机门,将旅行证件交给本公司人员检查。

各机场通关时间规定不同,敬请参考本公司网站之各地机场信息。

各地机场信息

为什么无法取得登机证?

以下情境在完成报到时,尚无法直接取得登机牌。请您直接前往机场柜台联系地勤人员。

  • 出发机场尚未开放电子登机牌服务。
  • 为确保信用卡持卡人的权益,网络购票及经由电话授权付款的旅客,于第一段行程出发时,需于机场验证原购票信用卡,因此无法取得电子登机牌。
  • 行程中有一段无法取得电子登机牌,则全部行程皆无法取得电子登机牌。

可适用于行动装置电子登机证的出发航点如下

  • 台  湾:高雄、台中、台北(松山、桃园机场)
  • 港澳大陆:香港
  • 美  洲:芝加哥、休斯敦、洛杉矶、纽约、旧金山、西雅图、多伦多、温哥华
  • 欧  洲:阿姆斯特丹、伦敦、巴黎、维也纳
  • 东 北 亚:福冈、松山、名古屋、冲绳、大阪、札幌、仙台、东京(成田、羽田机场)、首尔(金浦、仁川机场)
  • 东 南 亚:曼谷、宿雾、清迈、吉隆坡、金边、新加坡
  • 大 洋 洲:布里斯本

使用电子登机牌要注意哪些事情?

请于班机起飞前至少30分钟抵达登机门,将旅行证件交给本公司人员检查。有托运行李的旅客,请使用机场指定报到柜台托运您的行李,领取行李条。

提醒您手机电源请保持充足,并透过以下方式储存您的电子登机牌,以便通关查验备:

  • 若您是透过EVA Mobile app完成报到,可将报到完成之电子登机牌储存于EVA Mobile app之”我的票卡”功能中,可离线浏览。 (请注意,储存于"我的票卡"中之电子登机牌将于14天后自动删除。) 
  • EVA Mobile App 同时支持iPhone 钱包(Wallet) 以及Google Pay 票证功能,欢迎多加利用。

四步骤完成自助报到

步骤一 : 购买长荣机票

步骤一 : 购买长荣机票

步骤二 : 以方便性为考虑,选择适合的平台

步骤二 : 以方便性为考虑,选择适合的平台

步骤三 : 输入资料

步骤三 : 输入资料

步骤四 : 取得登机证,即完成自助报到

步骤四 : 取得登机牌,即完成自助报到

行李托运省烦恼

自助行李托运服务

本公司于桃园机场捷运台北车站A1站与台湾桃园机场第二航厦16、17号柜台设置自助行李托运柜台,可大幅节省您托运行李的时间,让您轻松完成报到。

更多信息,请参考自助行李托运服务

更多信息,请参考常见问题

手机报到常见问题