问答集

无限万哩游—哩程累计 (哩程数计算以国际航空运输协会(IATA)所公布之TPM(TICKETED POINT MILEAGE)为两航点间哩程数之参考基准,由长荣航空制定)

此次会员酬宾新礼遇-自3月5日搭机日起提供多元的哩程累计、快速的卡籍晋升、优惠的舱位升等、弹性的预选座位、增加的行李额度,可至本公司网站「会员酬宾新礼遇」专区让您快速了解各项方案内容。或您可在本公司网站之「无限万哩游」网页于赚取哩程搭乘长荣航空/立荣航空,查询哩程累计相关讯息,亦可使用「哩程计数器」专页查询。

例如:

机票舱等C ,由原本哩程累计比例TPM×130%,及1.5次航段数;更改为程累计比例TPM×175%,及2次航段数

哩程累计系依照您购买票价产品所适用之各订位舱等累计比例来计算。搭机后您可同时获得奖励哩程及卡籍哩程。

奖励哩程可用来兑换酬宾奖项,如长荣/立荣酬宾机票、舱位升等、星空联盟航空酬宾机票、舱位升等等各项商品兑换。 卡籍哩程可用来计算卡籍晋升及续卡所需哩程使用。

凡搭乘长荣航空、立荣航空飞航之国际线航班及星空联盟航空伙伴(不含优连伙伴吉祥航空)航班时,依购买不同之机票舱等可获得不同的卡籍哩程。

凡搭乘长荣/立荣航空飞航之国际线航班、星空联盟航空伙伴、星空联盟优连伙伴吉祥航空航班时,可获得奖励哩程。

各项合作案(如长荣航空联名卡或其他信用卡消费、订房网、租车等)、购买哩程,亦可获得奖励哩程。

银卡/金卡/钻石卡会员生日当月搭乘长荣航空班机,将以生日当月所搭乘长荣航空最高航段之购票舱等卡籍哩程计算,分别提供生日赠哩(奖励哩程)。

无限万哩游—卡籍优惠

哩程累计系依照您购买票价产品所适用之各订位舱等累计比例来计算,搭机后您可同时获得奖励哩程及卡籍哩程;另银卡/金卡/钻石卡会员可额外获得卡籍加赠奖励哩程。

银卡会员可额外获得TPM ×15% 奖励哩程,金卡/钻石卡会员可额外获得TPM ×25% 奖励哩程。

例如:

银卡会员如搭乘台北-旧金山单程机票舱等C舱,将可依照实际飞行哩程数赚取额外的15%奖励哩程(968哩);故台北-旧金山单程机票舱等C舱共可获得12,256哩之奖励哩程。计算方式如:6,450(台北-旧金山单程哩程数6,450哩) × 175%(机票舱等哩程百分比) + 6,450 × 15%(卡籍加赠哩程百分比) =11,288+968 =12,256哩。

自2019/03/05(含)搭乘日起,绿卡会籍效期连续12个月内:飞行30,000哩(含)以上,且搭乘长荣航空/立荣航空国际线航段4次(含)以上或搭乘长荣航空/立荣航空国际线航段总数达26次(含)即可晋升银卡。

自2019/03/05(含)搭乘日起,新增第一次续卡哩程优惠。

晋升后的新卡籍将于搭乘日之隔月生效,卡片效期为2年。达到晋升卡籍所需哩程数之次日至新卡籍正式生效前,于此期间搭乘班机所累计之卡籍哩程,将可继续保留2年做为第一次续卡哩程优惠。

例如:

绿卡会员于搭乘BR12/6APR2019/TPE-LAX 航班后,达到晋升银卡会员标准,新银卡效期自2019/05生效,效期为2019/05-2021/04。 会员若于2019/04/07-2019/04/30区间搭机,将可例入第一次银卡续卡所需哩程。

钻石卡会员搭乘长荣航空及立荣航空国际线班机起飞前48小时预定豪华经济舱尊宠票价(Up Fare)订位舱等K及经济舱尊宠票价(Up)订位舱等Y/B可享保证机位。

无限万哩游—哩程使用

会员购买经典(Standand)及尊宠(Up)票价产品者可申请舱位升等服务,且尊宠(Up)票价产品所需抵扣哩程较经典票价优惠,请至相关网页查询

例:港澳航线升等至商务舱,持Standard Fare 机票所需抵扣哩程为12,500哩,但持Up Fare机票哩程仅需抵扣10,000哩,减少了2,500哩。

自2019/03/05搭机日即适用新的舱位升等兑换标准。故持有经济舱Q/H舱均可比照新作业办法办理舱位升等。

预选座位

若您已于2019年3月5日前完成选位但尚未开票,您之前已经选好的座位只要不更改,长荣航空都可以为您免费保留;一旦更改则须遵照新的票价产品规定,有可能需支付选位费用。

自新票价产品公告日后,2019/03/05(含)以后搭机选位者,银卡会员本人购买持经济舱轻省票价(Discount)、基本票价(Basic) 、经典票价(Standard)票价可预选标准座位;购买尊宠票价(Up)可预选标准座位及特选座位;购买豪华经济舱/商务舱皆可预选座位。

同行者若非为银卡、金卡或钻石卡会员,需依据票价产品规范预选座位。

自新票价产品公告日后,2019/03/05搭机选位者,金卡/钻石卡会员本人持任何票价产品(除团体票订位舱等G外),即可免费预选所有座位(含额外加长空间座位)。

同行者若非为银卡、金卡或钻石卡会员,需依据票价产品规范预选座位。

自2019/03/05开票日起,金卡及钻石卡会员持酬宾机票,不论舱等皆可免费选位(含额外加长空间座位),请至相关网页查询

同行者若非为金卡或钻石卡会员,可免费预选经济舱标准座位及豪华经济舱/商务舱所有座位。

自2019/03/05开票日起,银卡会员持酬宾机票可免费预选经济舱选标准座位,及豪华经济舱/商务舱。请至相关网页查询

同行者若非为金卡或钻石卡会员,可免费预选经济舱标准座位及豪华经济舱/商务舱所有座位。

自2019/03/05开票日起,绿卡会员持酬宾机票可免费预选经济舱选标准座位,及豪华经济舱/商务舱,请至相关网页查询

当会员选择或更改预选座位时,卡籍身分认定将依每次选位当时的卡籍为准。惟已支付之费用无法退费。

当会员选择或更改限定选位时,卡籍身分认定将依每次选位当时的卡籍为准。因此在您行程变更后选位收费标准乃依您更改当时的卡籍重新计价。如果您于实际出发日前未更改您的行程,已预选之座位会予以保留且无须再次确认卡籍。

未登机费

自2019/03/05开票日起,未登机费用收取,适用所有会员卡籍和旅客,请至相关网页查询

自2019/03/05开票日起,未登机费用收取亦适用于酬宾机票。酬宾机票未登机费收取标准为长程线(美洲/欧洲/大洋洲)100元美金、短程线(亚洲及港澳大陆)50元美金。

您的行程为美国、加拿大、欧洲和大洋洲,未登机费收取标准依照长程线100元美金未登机费。

您的行程为香港/澳门、中国大陆、东北亚和东南亚,未登机费收取标准依照短程线50元美金未登机费。