台湾地区机场介绍

如何前往?

台湾桃园国际机场位于台北市近郊，距台北市中心约有40公里或50分钟车程。其间有高速公路相连，您可以搭乘客运、出租车前往。

实用网站 :

出境服务信息:

  • 划位地点 (长荣及立荣航空所有航线)
    • 2 柜台 : 2020/3/30起，因Covid-19疫情考量暂时关闭不提供服务。
    • 3 柜台 : 2020/3/30起，因Covid-19疫情考量暂时关闭不提供服务。
    • 14 柜台：无限万哩游钻石卡、皇玺桂冠舱、桂冠舱、商务舱 、美国运通长荣航空签帐白金卡。
    • 15 柜台：无限万哩游金卡、星空联盟金卡、无限万哩游银卡、豪华经济舱 、国泰世华长荣航空联名极致无限卡。
    • 16 柜台 : 自助托运行李柜台(SSBD)。
    • 17 柜台 : 自助托运行李柜台(SSBD)及飞美航班自助托运行李柜台(SSBD)。
    • 18 柜台：网络报到、经济舱。
    • 19 柜台：经济舱、员工划位柜台、特别服务柜台(20:00PM~23:15PM)。
    • 20 柜台：网络报到、经济舱、特别服务柜台(04:30AM~20:00PM)。
    • 21 柜台：经济舱。
    • 26 柜台：团体托运行李。
  • 划位柜台于 03:45 陆续开始划位（自2020年4月1日起，划位时间更改为每日05:00开始），详细报到柜台信息请至机场查询。报到截止时间：所有班机报到皆于起飞前 60 分钟准时结束。
  • ** 若搭乘联营(共挂)航班，请前往该实际承运航空公司之航厦柜台办理报到。 **
  • 票务柜台服务时间 : 05:00-24:00
  • 自助托运行李柜台(SSBD)使用时间: 05:00-23:00

市区预办登机

机场捷运台北车站A1站 服务信息:

  • 服务时间: 每日06:00 – 21:30(2020/02/10 起仅提供自动化设备服务，如需长荣航空地勤人员报到服务，请直接前往桃园机场第二航厦办理)。
  • 旅客最晚报到时间为各航班起飞时间前2小时，行李托运最晚受理时间则为各航班起飞前3小时 (仅提供当日在桃园机场起飞之长荣/立荣航班服务)，飞往加拿大航班不予受理。
  • 提供自助报到设备、自助行李托运设备。
  • 不受理年龄12岁以下单独旅行儿童、团体、轮椅旅客、携带宠物及需要特别协助、携带超大超长行李之旅客{超大超长行李：长宽高总和超过158公分(62英吋)，或最长边超过70公分(27英吋)}。
  • 自助行李托运服务之相关规范请详见划位报到网页之 自助行李托运服务 说明
  • 未设置票务、付费服务柜台。
  • 不提供托运行李退关服务: 基于行李通过安检后已列为管制品，预办登机区不提供退还托运行李服务，若旅客欲退还预办登机区托运行李，必须亲自前往桃园机场第二航厦(A13站)办理退运手续。

机场捷运新北产业园区A3站 服务信息:

  • 服务时间: 每日06:15 – 21:00。（自2020年4月1日起，调整为每日09:00-16:00）
  • 旅客最晚报到时间为各航班起飞时间前2小时，行李托运最晚受理时间则为各航班起飞前3小时 (仅提供当日在桃园机场起飞之长荣/立荣航班服务)，飞往加拿大航班不予受理。
  • 提供自助报到机、报到柜台服务(现阶段尚未提供自动化托运设备)。
  • 不受理年龄12岁以下单独旅行儿童、团体、轮椅旅客、携带宠物及需要特别协助、携带超大超长行李之旅客{超大超长行李：长宽高总和超过158公分(62英吋)，或最长边超过70公分(27英吋)}。
  • 未设置票务、付费服务柜台。
  • 不提供托运行李退关服务: 基于行李通过安检后已列为管制品，预办登机区不提供退还托运行李服务，若旅客欲退还预办登机区托运行李，必须亲自前往桃园机场第二航厦(A13站)办理退运手续。

登机须知

  • 请按照登机证上的时间尽速到达候机楼。至少应于起飞三十分钟前到达登机门，并于十分钟前于机位坐妥等候起飞。
  • 请注意登机广播依序登机。桂冠舱/商务舱旅客或是长荣航空钻石卡/金卡会员可优先登机。携带幼童者及轮椅旅客享有随后登机的礼遇。
  • 在登机门或候机楼，长荣航空将检查手提行李的尺寸，超过规定者将改为托运，并须缴付超额行李费。
  • 提醒您：法律规定，机上不得使用移动电话。登机前请先将您的移动电话关机。

入境

请至行李检查大厅，领取行李。行李箱厂牌、样式颇为类似或甚至完全相同，请于提领行李时再次核对您手中的行李是否与收据上之号码相符，以避免与其他旅客错拿行李之相关困扰。

若入境航班停靠于一期航站，旅客仍需由二期航站入境通关及提领行李。

桃园机场第二航厦转机须知

当天转机须知
亲爱的旅客：
若您于桃园机场(TPE)转机前往其他国家，请您注意以下说明：
  1. 若您持有登机证：请径行通过长荣航空转机柜台旁的转机安检后，前往三楼出境楼层。
  2. 若您未持有登机证：请前往长荣航空转机柜台办理手续，领取登机证后通过转机安检至三楼出境楼层。

请参考航厦出境航班信息屏幕，确认出境航班登机门编号，并于起飞前30分钟抵达登机门。

隔夜转机须知

亲爱的旅客：若您于桃园机场(TPE)隔夜转机，请您注意以下说明：

  • 若您未持有有效入境中华民国的签证，请直接前往长荣航空转机柜台，由地勤人员确认后，通过转机安检后至三楼出境楼层休憩。【转机安检于24:00-05:00暂停作业】
  • 若您持有有效入境中华民国的签证、或您可申请免签证入境中华民国，请您先至长荣航空转机柜台进行确认，再自行入境中华民国。

请注意：

  1. 托运行李不需提领。
  2. 入境中华民国，可能需支付桃园机场税金。
  3. 请参考航厦出境航班信息屏幕，确认出境航班登机门编号，并于起飞前30分钟抵达登机门。
  4. 桃园机场三楼出境楼层设有旅客休憩设备。

若有任何疑问，请洽长荣航空地勤人员或致电+886-3-351-6805。

谢谢您搭乘长荣航空。

转机基本须知

  • 如需转机协助，请洽询各地长荣机场服务员。
  • 托运行李一般可于出发站就直接托运到目的地。提醒您，部份国家海关规定行李必须在转机站清关。
  • 如果全程搭乘长荣班机，通常在出发站即可取得全程的登机证。
  • 携带幼童同行的旅客、单独旅行儿童、身心障碍者等，长荣航空将提供转机协助。
  • 若您有续程航班，请务必先向该航空公司确认班机报到地点。.