Enregistrement en ligne
Vous pouvez choisir de vous enregistrer facilement sur un appareil mobile, un ordinateur ou une borne, et d'utiliser le service de dépose de bagages en libre service pour gagner du temps.
L'enregistrement en ligne est très pratique
Gagnez du temps en effectuant votre enregistrement en ligne et obtenez votre carte d'embarquement immédiatement.
Heure d’enregistrement
Vous pouvez vous enregistrer en ligne et obtenir votre carte d'embarquement entre 48 heures et 1 heure avant le départ sur notre site officiel afin de gagner du temps à l'aéroport.
- Si vous ne pouvez pas obtenir votre carte d'embarquement en ligne, vous devez vous rendre au comptoir de l'aéroport pour l'obtenir et enregistrer vos bagages au plus tard 1 heure avant le départ.
- Avec une carte d'embarquement imprimée et aucun bagage à enregistrer, veuillez vous présenter à la porte d'embarquement au plus tard 30 minutes avant le départ pour permettre à notre personnel de procéder au contrôle de vos documents de voyage.
La durée du passage en douane peut varier en fonction des opérations aéroportuaires. Veuillez consulter les informations sur l'aéroport sur notre site Web.
Pourquoi ne puis-je pas imprimer la carte d'embarquement ?
Vous ne pourrez pas imprimer la carte d'embarquement une fois l'enregistrement en ligne terminé dans les cas suivants. Veuillez alors contacter notre personnel au sol afin de récupérer votre carte d'embarquement au comptoir de l'aéroport.
- L'aéroport de départ ne prend pas en charge le service de carte d'embarquement imprimée.
- Afin de garantir les droits du titulaire de la carte, les passagers qui achètent des billets par téléphone ou en ligne par carte de crédit (sans EMV 3-D Secure) ne peuvent pas imprimer la carte d'embarquement. Les passagers doivent présenter la carte de crédit utilisée lors de l'achat des billets à des fins d'inspection lors de l'enregistrement pour le premier segment de vol au comptoir de l'aéroport.
- Les passagers dont l'itinéraire comprend un secteur qui n'est pas éligible au service de carte d'embarquement à imprimer ne pourront imprimer la carte d'embarquement pour aucun parcours de leur voyage.
Les quatre étapes pour effectuer un enregistrement en ligne
Étape 1 : Achetez un billet auprès d'EVA AIR.
Étape 2 : Choisissez la plate-forme appropriée pour l'enregistrement.
Étape 3 : Renseignez vos informations personnelles.
Étape 4 : Obtenez/imprimez votre carte d'embarquement.
Dépose bagages en libre service
EVA Airways offre un dépose bagages en libre-service au métro A1 de Taoyuan, A3 New Taipei Industrial Park, à la gare centrale de Taipei et aux comptoirs 16 et 17 du T2 de l’aéroport de Taoyuan pour faciliter l’enregistrement de vos bagages.
Pour plus d’informations, consultez la section Dépose bagages en libre-service.
Pour plus d'informations, reportez-vous à la FAQ.