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Franchises

Informations générales Bagage en soute Bagages à main

Bagage en soute

Pour des raisons de sécurité, si vos bagages enregistrés contiennent des appareils électroniques portables (y compris l'équipement médical) équipés de piles au lithium, veuillez prendre les mesures suivantes:

  • Éteignez l'alimentation des appareils (ne les laissez pas en mode veille ou avion).
  • Protégez également les appareils contre les dommages pendant toute la durée du voyage, et empêchez leur activation involontaire.

Tout passager qui enfreint la réglementation s'expose à des poursuites dans certains pays.

Franchises de bagages en soute

Le concept au poids pour la franchise de bagages en soute d' EVA AIR/UNI AIR sur les vols internationaux et le concept à la pièce pour les itinéraires transdétroits et transpacifiques vers/depuis les États-Unis. et le Canada sont décrits ci-dessous.

Les itinéraires, y compris des vols opérés par EVA AIR/UNI AIR ou le transporteur le plus significatif (TPS), sont déterminé par EVA AIR/UNI AIR uniquement, et l'information s’applique aux itinéraires affichés sur le billet. Pour les voyages impliquant des billets distincts, la franchise de bagages gratuite figurant sur chaque billet s'applique.

Concept au poids (à l'exception des pays où s'applique le concept à la pièce)

  • Royal Laurel/Premium Laurel/Affaires
    Up (C)/Standard (J)/Basic (D) : 40kg (88lbs)
  • Économie Premium
    Up (K)/Standard (T/L)/Basic (P) : 35kg (77lbs)
  • Économie – Up (B/Y) – 35kg (77lbs)
  • Économie – Standard (Q/H/M)/Basic (V/W/S) – 30kg (66lbs)
  • Économie – Discount (A) – 20kg (44lbs)

*Enfant en bas âge ne pouvant pas disposer d'un siège (toutes classes) – 10kg (22lbs)

Concept à la pièce (depuis/vers les États-Unis et le Canada ainsi que certains pays d'Amérique du Sud et d'Amérique centrale)

  • Royal Laurel/Premium Laurel/Affaires
    Up (C)/Standard (J)/Basic (D) : 2 pièces, 32kg (70lbs) chacune
  • Économie Premium
    Up (K)/Standard (T/L)/Basic (P) : 2 pièces, 28kg (62lbs) chacune
  • Économie
    Up (B/Y)/Standard (Q/H/M)/Basic (V/W/S) : 2 pièces, 23kg (50lbs) chacune
  • Économie
    Discount (A): 1 pièce, 23kg (50lbs)

*Enfant en bas âge ne pouvant pas disposer d’un siège (toutes classes) – 1 pièce avec franchise bagage (au poids) selon la classe tarifaire

La somme des trois dimensions de chaque pièce ne doit pas dépasser 158cm (62in).

Franchise bagage appliquée par classe de cabine pour les tarifs autres que ceux indiqués dans le tableau ci-dessus, veuillez suivre les dispositions relatives à la franchise bagages ci-dessous:

Système au poids (à l'exception des pays où s'applique le système à la pièce)

  • Royal Laurel/Premium Laurel/Affaires: 40kg (88lbs)
  • Économie Premium – 35kg (77lbs)
  • Économie – 30kg (66lbs)

*Enfant en bas âge ne pouvant pas disposer d'un siège (toutes classes) – 10kg (22lbs)

Système à la pièce (depuis/vers les États-Unis et le Canada ainsi que certains pays d'Amérique du Sud et d'Amérique centrale)

  • Royal Laurel/Premium Laurel/Affaires: 2 pièces, chaque bagage ne pouvant excéder 32kg (70lbs)
  • Économie Premium: 2 pièces, chaque bagage ne pouvant excéder 28kg (62lbs)
  • Économie: 2 pièces, chaque bagage ne pouvant excéder 23kg (50lbs)

*Enfant en bas âge ne pouvant pas disposer d’un siège (toutes classes) – 1 pièce avec franchise bagage (au poids) selon la classe tarifaire de l’adulte

La somme des trois dimensions de chaque pièce ne doit pas dépasser 158 cm (62in)

  • La franchise de bagages s'applique si EVA AIR/UNI AIR opère sur la plus grande ou plus significative portion géographique du voyage. La Résolution 302 de l’IATA en rapport avec les bagages devra s'appliquer lorsqu'un itinéraire implique plusieurs compagnies aériennes.
  • L’ajustement ne sera pas appliqué aux itinéraires de vol spécifiques et classes tarifaires accordant une franchise de bagages supplémentaire.
  • Concernant les enfants en bas âge ne pouvant pas disposer d’un siège, les poussettes entièrement pliables, couffins et sièges automobiles sont acceptés comme bagage à main selon l’espace disponible à bord. Si la poussette doit être enregistrée, veuillez retirer ses accessoires afin d'éviter toute perte.
  • La franchise de bagages gratuite pourra être modifiée si vous interrompez votre voyage ou si vous avez des billets distincts pour un même voyage. Veuillez vous reporter à votre billet électronique qui indique votre franchise bagages, et les indemnités et frais du transporteur.
  • Tous les bagages dépassant 32kg (70lbs) doivent être, si possible, réorganisés afin d'éviter tout risque de blessure pour les bagagistes. La limite de poids est définie par article et n'affectera pas la franchise ou les frais d'excédent de bagages pour votre voyage.
  • Veuillez cliquer ici pour plus d'informations sur les bagages d 'UNI AIR

Franchise de bagages supplémentaires pour les membres d'Infinity MileageLands avec une carte Diamond/Gold/Silver et autres membres de Star Alliance

Système au poids (à l'exception des pays où s'applique le système à la pièce)

Carte Diamond (reconnue comme statut Gold de Star Alliance) – 20kg ou 44lbs

Carte Gold (reconnue comme statut Gold de Star Alliance) – 20kg ou 44lbs

*Carte Silver (reconnue comme statut Silver de Star Alliance) – 10kg ou 22lbs

Membres Gold de Star Alliance avec des compagnies aériennes partenaires (autres qu' EVA AIR) – 20kg ou 44lbs

Membres Silver de Star Alliance avec des compagnies aériennes partenaires (autres qu' EVA AIR) – pas de franchise supplémentaire

*La franchise de bagages supplémentaire est UNIQUEMENT accordée aux détenteurs de la carte Silver d’Infinity Mileage sur les vols internationaux opérés par EVA AIR/UNI AIR lorsqu’une réservation est effectuée sur un vol EVA AIRUNI AIR. Aucune franchise de bagages supplémentaires n’est autorisée sur les autres transporteurs.

À la pièce (depuis/vers les États-Unis et le Canada ainsi que certains pays d'Amérique du Sud et d'Amérique centrale)

Carte Diamond (reconnue comme statut Gold de Star Alliance) – 1 pièce (23kg ou 50lbs )

Carte Gold (reconnue comme statut Gold de Star Alliance) – 1 pièce (23kg ou 50lbs)

*Carte Silver (reconnue comme statut Silver de Star Alliance) – 1 pièce (23kg ou 50lbs)

Membres Gold de Star Alliance avec des compagnies aériennes partenaires (autres qu' EVA AIR) ) – 1 pièce (23kg ou 50lbs)

Membres Silver de Star Alliance avec des compagnies aériennes partenaires (autres qu' EVA AIR) – pas de franchise supplémentaire

*La franchise de bagages supplémentaire est UNIQUEMENT accordée aux détenteurs de la carte Argent d’Infinity Mileage sur les vols internationaux opérés par EVA AIR/UNI AIR lorsqu’une réservation est effectuée sur un vol EVA AIR/UNI AIR. Aucune franchise de bagages supplémentaires n’est autorisée sur les autres transporteurs.

Lorsque les membres Gold de Star Alliance ont des correspondances inter-compagnies avec des compagnies hors Star Alliance

Veuillez noter que la franchise de bagages supplémentaires s’applique aux vols des compagnies aériennes membres de Star Alliance uniquement, si vos vols de correspondance sont opérés par des compagnies hors Star Alliance, des frais d'excédent de bagages peuvent s’appliquer. 

Itinéraire comprenant des vols opérés par d'autres compagnies aériennes (vols en correspondance ou vols en partage de code)

Selon la resolution 302 de l'IATA, un processus étape par étape détermine la réglementation du transporteur qui s'applique à un voyage inter-compagnie pour chaque portion enregistrée:

  • si les franchises sont les mêmes pour toutes les compagnies impliquées, celles-ci s'appliquent.
  • lorsque les franchises sont différentes ou si une franchise commune est appliquée par l’une des compagnies, la franchise du «transporteur le plus significatif» (TPS) s’applique. Dans le cas où il s'agit d'un vol en partage de code, la franchise du transporteur ayant commercialisé le billet s’applique, sauf si cette compagnie publie une réglementation stipulant l’inverse.
  • si le TPS ne stipule pas sa franchise, la réglementation du transporteur ayant effectué l'enregistrement s’applique.
  • Si le transporteur ayant effectué l'enregistrement ne stipule pas sa franchise, la franchise du transporteur de chaque section s’applique.

Quelques exemples

Exemple 1: Taipei-{BR}-Bangkok (escale)-{XX}-Francfort (sans escale)-{YY}-Copenhague

Dans cet exemple, le voyage est interrompu par une escale à Bangkok. Par conséquent, il y a deux parcours et chaque parcours a un transporteur plus significatif. De Taipei à Bangkok, EVA AIR est le transporteur le plus significatif, et la franchise de bagages d’ EVA AIR s’applique à ce parcours. De Bangkok à Francfort, le transporteur XX est le transporteur le plus significatif, car il exploite le segment le plus long de Bangkok à Francfort. La franchise de bagages du transporteur XX s'appliquera à l'ensemble du secteur de Bangkok à Copenhague.

Exemple 2: Sydney-{BB}-Brisbane (sans escale)-{CC}-Taipei (sans escale)-{BR}-Heathrow

Dans cet exemple, il y a un seul transporteur le plus significatif, car il n'y a pas d’escale pendant le voyage. EVA AIR est le transporteur le plus significatif, car il opère la portion la plus longue géographiquement de Taipei à Londres. Par conséquent, la franchise de bagages d ’EVA AIR s’applique de Sydney à Londres.

Selon la réglementation du Département américain des transports, lorsque le départ ou la destination de l'itinéraire du billet se situe aux États-Unis, le premier transporteur sur le billet détermine sa franchise de bagages gratuite et les frais connexes (y compris les vols en partage de code). Par exemple, si l'itinéraire d'un passager est Houston-Los Angeles-Taipei-Los Angeles-Houston, le premier tronçon sur un vol United Airlines, et le dernier tronçon sur un vol EVA Air, l'ensemble du voyage doit suivre la politique de bagages de United Airlines, y compris le voyage de retour.

L'Office canadien des transports applique également une réglementation similaire lorsque le départ ou la destination se situe au Canada. Vous pouvez contacter votre agence de voyage, consulter le site Web de notre partenaire interligne ou contacter les agences de billetterie d'EVA Air pour vérifier les réglementations applicables en matière de bagages enregistrés.

Restrictions relatives à l'étiquetage des bagages de bout en bout.

Si votre itinéraire comprend plus d'un vol sur EVA Air / UNI Air et / ou l'un de nos partenaires inter-lignes sur un seul billet, nous enregistrerons vos bagages jusqu'à la destination finale sur votre billet s'il y a moins de 12 heures entre les vols. Si vous restez au point de correspondance pendant plus de 12 heures, vous devrez récupérer et réenregistrer vos bagages. Des frais de bagages supplémentaires peuvent s'appliquer.

En raison de réglementations gouvernementales ou d'autres restrictions (par exemple: un changement de terminal), vos bagages peuvent ne pas être interconnectés vers des points intérieurs dans certains pays et doivent être enregistrés uniquement à la porte d'entrée de ce pays. Vous devez récupérer vos bagages à l'aéroport d'entrée, les dédouaner et prendre vos dispositions pour les transférer au transporteur de correspondance.

Quand un passager est détenteur de billets séparés pour son voyage

Selon le règlement de l'IATA, les compagnies aériennes ne sont pas tenues d’enregistrer les bagages jusqu'à la destination finale lorsque les passagers détiennent des billets distincts. Lorsqu'il y a 2 billets distincts, il existe 2 contrats de transports distincts. Des compagnies aériennes ont indiqué qu'elles ne pratiquaient pas l'enregistrement de bout en bout avec les billets distincts. EVA AIR n'étiquettera vos bagages que jusqu'à la destination du ou des billets EVA AIR. Lorsque vous arrivez à l'aéroport, veuillez récupérer vos bagages et vous rendre au comptoir d'enregistrement du transporteur suivant pour vous enregistrer à nouveau. Merci de votre compréhension.

Pour les passagers qui détiennent des billets distincts (l'un avec un système à la pièce, et l'autre avec un système au poids), la franchise de bagages indiquée sur chaque billet s’applique.

Réglementation concernant les bagages pour les partenaires en partage de code avec EVA AIR

Les vols d ’EVA AIR opérés en partage de code avec d’autres compagnies aériennes peuvent avoir des réglementations différentes pour les franchises de bagages. Pour plus de détails, veuillez visiter le site Web de la compagnie aérienne exploitante.