Information Bagage
Bagages à main
- Les passagers en classe Royal Laurel/Premium Laurel/Affaires sont autorisés à transporter deux bagages à main de 7 kg maximum chacun. Les passagers voyageant en classe Économie Premium/Économie ont droit à un bagage à main n'excédant pas 7 kg.
- Les dimensions de chaque bagage à main ne doivent pas excéder 23 x 36 x 56 cm ou 115 cm au total (les objets personnels ne sont pas soumis à cette réglementation). Veuillez noter que certains bagages à main, tels que les bagages extensibles ou les sacs de sport, bien que leurs dimensions totales ne dépassent pas 115 cm/45 pouces, peuvent ne pas rentrer dans le compartiment de rangement supérieur de la cabine en raison de leur profondeur excessive. Nous vous demandons plutôt d’envisager de les enregistrer.
- Pour votre confort, une unité de test de mesure est disponible au comptoir d'enregistrement ou en salle d'embarquement pour vous aider à déterminer si votre bagage répond à ces exigences.
Verification des bagages à main
Lors de l'enregistrement, si votre bagage à main dépasse la limite, nous vous demanderons de l'enregistrer. Avant l'embarquement, nous vérifierons à nouveau les bagages à main des passagers ; s'ils dépassent la limite, ils seront enregistrés à la porte d'embarquement. Des frais supplémentaires pourront être facturés si le total dépasse la franchise bagages. A défaut, nous nous réservons le droit de refuser le transport de ces bagages. Merci de votre compréhension.
- Pour la sécurité des passagers et de notre personnel de cabine, veuillez respecter les limites de poids et de taille des bagages à main, afin de réduire le risque de blessures dues à la chute d'objets à l'ouverture des coffres à bagages.
- Les réglementations en matière de sécurité aéroportuaire varient et certains aéroports peuvent avoir des limites plus strictes sur le nombre d'articles en cabine. Veuillez vérifier les réglementations de l'aéroport local afin d'éviter tout désagrément pendant votre voyage.
- Si votre bagage à main répond aux exigences de poids et de taille mais que l'espace en cabine est insuffisant, nous vous demanderons d'enregistrer votre bagage. Merci de votre compréhesion.
- Pour votre sécurité et votre confort et ceux des autres passagers, nous nous réservons le droit de décider si des bagages peuvent être transportés à bord ou doivent être enregistrés.
- Si vous souhaitez transporter des briquets et des batteries externes, respectez les réglementations. Les briquets sont autorisés dans les bagages à main (certains pays en interdisent l'entrée), tandis que les batteries externes doivent être transportées dans les bagages à main. Reportez-vous à Informations sur les vols – Restrictions pour plus de détails.
Veuillez ranger correctement vos bagages à main
- Les bagages à main doivent être rangés dans le compartiment supérieur ou sous le siège devant vous. Vous pouvez ranger les petits objets personnels sous le siège devant vous et les sacs plus grands dans les compartiments supérieurs.
- Les bagages à main dans les compartiments supérieurs doivent respecter les principes de sécurité, afin de permettre aux membres d'équipage de fermer facilement les portes des compartiments. Les bagages à main doivent être correctement rangés afin d'éviter tout risque de chute à l'ouverture des coffres à bagages.
- Les bagages à main placés sous le siège doivent être sécurisés et calés pour éviter de glisser dans l'allée. Les bagages à main ne doivent pas gêner la circulation des passagers dans le couloir.
- Les bagages à main ne doivent pas être placés sur les genoux des passagers pendant le décollage et l'atterrissage.
- Les armoires de cabine ne conviennent pas au stockage des bagages.
- Sécurisez vos objets de valeur et gardez-les en vue pendant le voyage, et vérifiez vos effets personnels lors du débarquement afin d'éviter toute confusion.
En plus du bagage à main gratuit, chaque passager peut transporter un article personnel gratuitement dans toutes les classes aux dimensions de 40 x 30 x 10 cm ou aux dimensions linéaires totales de 80 cm, ou bien un article de taille similaire (sous réserve des restrictions locales spécifiques du pays, le cas échéant). Ces dimensions comprennent les roues, les poignées et les poches latérales. Si votre article dépasse la dimension totale de 80 cm, il sera intégré à la franchise de bagage à main standard. Vous devrez dans ce cas enregistrer soit le bagage à main, soit l'article personnel.
- un ordinateur portable*
- un sac à main
- un petit sac à dos
- une mallette
- un étui pour appareil photo
- un vêtement de pluie (parapluie, imperméable)
- une quantité limitée d’articles hors taxes
*un ordinateur portable dans son étui ou une pochette est considéré comme un objet personnel. Un ordinateur portable dans une plus grande mallette d’ordinateur portable sera intégré à la franchise de bagage à main.
Les éléments ci-dessus doivent être rangés en toute sécurité dans les compartiments supérieurs fermés ou sous le siège. Si vous mettez un article personnel dans la pochette du siège, il devra être placé à la verticale du dossier du siège et ne devra en aucun cas dépasser dans l'allée. Les passagers sont également autorisés à placer de très petits sacs sur leurs épaules ou à leur taille après avoir attaché leur ceinture de sécurité.
L'utilisation de petits appareils électroniques portables légers sans fonction médicale à bord, tels que des appareils personnels de purification d'air et des humidificateurs personnels, doit respecter les restrictions suivantes :
- Respecter les limites en matière de dimensions et de poids des bagages à main et les règlements régissant l'utilisation des appareils électroniques portables.
- La vapeur ou l'encens émis par les appareils électroniques sont strictement interdits.
Veuillez noter qu'il n'est pas permis d'attacher un élément non autorisé à une partie quelconque de votre siège ou à toute autre partie de l'avion, comme les protections de genoux et les extensions de ceinture de sécurité.
Certains articles spéciaux ne sont pas adaptés à l’enregistrement comme bagage en soute et nécessitent une autorisation pour être transportés en cabine. Ces types de bagages doivent être rangés dans les compartiments supérieurs au-dessus de votre tête ou sous le siège devant vous. S’il n’est pas possible de les placer dans les endroits susmentionnés, ces articles seront acceptés comme bagages à main et le montant d’un siège supplémentaire devra être réglé, par exemple :
- Les paniers pour le transport de bébé ou les poussettes entièrement pliables, les poussettes, les sièges auto ou les harnais CARES. Les petites poussettes entièrement pliables peuvent être rangées dans les compartiments supérieurs si l'espace disponible est suffisant. Les grandes poussettes devront être enregistrées en soute. Avant d’enregistrer une poussette, veillez à retirer les accessoires afin d'éviter toute perte.
- Les articles nécessaires aux bébés tels que les couches, les biberons et la nourriture destinée à la consommation pendant le vol et n’excédant pas 5 kg.
- Les cannes/fauteuils/béquilles/attelles/prothèses/tout appareil d'assistance, requis par les passagers handicapés.
- Les équipements médicaux ou les fournitures médicales, y compris les organes transplantés. Pour le transport de sang, il est nécessaire de préparer à l’avance le certificat de non-contamination du laboratoire ou de la clinique concernée.
- Les sculptures/les urnes de forme non carrée : ces articles peuvent être acceptés en cabine et placés sous le siège à l'avant du passager ou stockés dans les compartiments supérieurs fermés pour éviter leur déplacement, leur chute ainsi que l’obstruction des issues de secours. Toutefois, si vous ne voulez pas conserver ces articles sous le siège devant vous ou dans les compartiments supérieurs fermés, ils pourront être acceptés comme bagage à main et vous devrez les emballer dans des boîtes rigides et sécurisées.
- Les instruments de musique: aucun bagage en cabine ne doit dépasser la hauteur d’un siège à l’exception des instruments de musique. Toutefois, les instruments de musique ne peuvent pas bloquer le passage dans l’allée ni obstruer la vue des autres passagers pour ce qui concerne les signaux d'urgence. Les bagages en cabine peuvent être installés uniquement sur les sièges côté allée situés derrière une cloison. Un violoncelle, accepté comme bagage en cabine, ne peut pas obstruer l'allée menant à une issue de secours, par exemple, les sièges côté fenêtre derrière une cloison ne sont pas recommandés. Néanmoins, un violoncelle peut être accepté dans une rangée devant une cloison à condition que les passagers disposent d'un d'accès à une issue de secours.
- Les bagages volumineux : ces objets ne peuvent pas être stockés dans les compartiments supérieurs ou sous les sièges, ni acceptés comme bagages à main.
- Les objets de valeur : argent, documents financiers, bijoux, appareils photo, téléphones portables, appareils électroniques portables et autres objets de valeur doivent être conservés sur votre personne ou dans vos bagages à main. Vous pouvez ranger ces articles dans les compartiments supérieurs fermés, ou sous le siège.
Les passagers transportant des gadgets de voyage, y compris Bedbox, Fly-Tot, Plane Pal ou d'autres produits similaires doivent se conformer aux réglementations ci-dessous :
- Ne doivent pas être utilisés pendant le décollage, l'atterrissage ou le déplacement de l'avion.
- Ne doivent pas être utilisés sur les sièges du côté allée et près des issues de secours.
- Ne doivent pas causer de dommages aux installations ou au personnel à bord de l'appareil.
- Ne doivent pas affecter la commodité et le confort des autres passagers. Par exemple, entraver la zone d'inclinaison du siège devant.
- Si le Bedbox risque de gêner le déplacement d'un autre passager, ce Bedbox ne pourra être utilisé que sur des sièges de fenêtre (par exemple A/K) ou sur des sièges intérieurs de la rangée centrale entre deux allées (p. ex. E/F). Les passagers doivent informer le personnel de réservation afin de pré-organiser des sièges appropriés s'ils veulent utiliser ces produits à bord.
- La restriction de la quantité, de la taille, du poids et de l'emplacement de rangement doit être conforme aux réglementations des bagages à main.
- À chaque fois que le signal d’attacher les ceintures de sécurité s'allume pendant le vol ou qu'un membre de l'équipage en cabine demande de le faire, le passager doit suivre les consignes de sécurité ci-dessous :
- Pour les enfants âgés de 2 ans et plus, l'adulte accompagnant doit s'assurer que l'enfant a bien bouclé sa ceinture de sécurité.
- Pour les enfants en bas âge (moins de 2 ans), l'adulte accompagnant doit tenir l'enfant pour éviter les blessures.
- Il n'est pas permis d'utiliser deux Bedbox ou plus côte à côte sur des sièges de la même rangée pour s'allonger.
- Les passagers doivent lire les instructions du fabricant et suivre la réglementation d'EVA Air pour assurer la sécurité des utilisateurs de Bedbox.