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Informations billetterie et réservation

Réservation en ligne Réservation générale À propos de votre billet

Informations générales

Préparez-vous dès maintenant à voyager avec EVA Air et profitez de notre service courtois et enthousiaste. Lorsque vous effectuez votre réservation, veuillez utiliser le même nom qui apparaît sur votre passeport et fournir vos numéros de téléphone joignables en journée et le soir. Nous vous donnerons votre propre confirmation ou référence de dossier, ainsi qu'un délai pour la durée de la réservation avant que vous ne deviez régler votre billet.

EVA ne peut pas changer le nom sur les dossiers de réservation ou les billets. Si vous devez modifier votre billet parce que votre nom a été mal orthographié, vos prénom et nom inversés, un titre incorrect utilisé ou pour ajouter un alias, veuillez contacter un bureau de réservation d'EVA AIR afin qu'une correction puisse être effectuée. Si un passager n'embarque pas sur le vol programmé / confirmé et ne parvient pas à annuler la réservation avant le départ du vol, les segments de vol de continuation / retour seront automatiquement annulés sans préavis.

En tant que passager EVA, vous n'êtes pas tenu de reconfirmer les vols aller et retour si vous avez fourni un numéro où vous pouvez être contacté à votre point d'escale, ou si vous avez terminé l'itinéraire précédent de votre voyage tel qu'il apparaît dans le dossier de réservation.

Pour se conformer à la Transportation Security Administration (TSA) des États-Unis, tous les passagers à destination des États-Unis ou en provenance des États-Unis sont tenus de fournir le nom complet du passager (tel qu'il apparaît sur la pièce d'identité émise par le gouvernement du passager) / Date de naissance / Sexe du passager / Numéro de rectification (si disponible).

Veuillez noter que si les informations ci-dessus sont incomplètes, cela peut entraîner le refus du passager à l'entrée ou à la sortie des États-Unis. Veuillez saisir Informations préalables sur les passagers (APIS) , comme requis par les autorités d'immigration américaines.

Repas spéciaux

EVA Air propose une délicieuse sélection de plats spéciaux pour les passagers qui souhaitent plus de confort et de service en vol.

Nous avons des repas spéciaux pour les passagers ayant des besoins religieux, médicaux et de santé, ainsi que pour les enfants et les nourrissons. Tout est frais, sain et savoureux.

Veuillez commander votre repas spécial au moins 24 heures avant le départ prévu de votre vol.

Sélection anticipée des sièges

Tous les sièges de cabine EVA Air offrent un confort généreux à bord de nos avions. Pour que votre voyage soit confortable et pratique, nous sommes heureux de mettre à la disposition des passagers en possession d'un billet individuel une sélection de siège à l'avance, 12 heures avant la date de départ prévue du vol. Néanmoins, un paiement supplémentaire peut être necessaire à l'avance. Concernant les passagers en possession de billets groupe, les sièges seront attribués par notre personnel de l'aéroport.

Nous nous excusons cependant à l'avance si le siège que vous désiriez n'était pas disponible à l'avance. Par exemple, pour des raisons de sécurité, certains sièges peuvent ne pas être disponibles en raison des exigences d'exploitation de l'aéroport. Dans ces circonstances, nous vous prions de bien vouloir faire votre demande de siège lors de l'enregistrement à l'aéroport.

Les passagers qui ont utilisé notre service de sélection de siège à l'avance sont invités à effectuer les procédures d'enregistrement au moins une heure avant le départ de leur vol. EVA Air peut attribuer des sièges autres que ceux qui ont été présélectionnés par les passagers suite à des changements de vol ou pour des exigences d'exploitation de l'aéroport. Veuillez noter que tous les vols EVA Air sont non-fumeurs.

Pour des renseignements ou des réservations, veuillez contacter l'un de nos bureaux de réservation EVA Air ou faites une réservation en ligne dès maintenant!