• I passeggeri della classe Royal Laurel/Premium Laurel/Business possono trasportare due bagagli a mano, ciascuno dei quali non eccedente 7 kg. I passeggeri della classe Premium Economy/Economy possono trasportare un solo bagaglio a mano di 7 kg.
• Le dimensioni di ciascun bagaglio a mano non possono superare 23 x 36 x 56 cm o un totale di 115 cm (gli oggetti personali non rientrano in questa normativa).
• Per comodità, presso il banco del check-in o nella sala d'imbarco è disponibile un'unità di misurazione che ti aiuterà a determinare se il tuo bagaglio soddisfa questi requisiti.
• Se il bagaglio a mano ha un peso o dimensioni oltre quelle richiesti, verrà registrato e trasportato nella stiva merci oppure ne verrà negato il trasporto.

Ti preghiamo di notare che

• Il bagaglio a mano deve essere riponibile sotto il sedile del passeggero, per evitare che scivoli lateralmente nel corridoio.
• Il bagaglio a mano non deve ostacolare il movimento dei passeggeri verso, da o attraverso il corridoio.
• Il bagaglio a mano nelle cappelliere deve essere riponibile in modo sicuro all'interno delle stesse, e gli assistenti di volo devono poter chiudere lo sportello senza forzare.
• È bassa o nulla la possibilità che il bagaglio a mano e gli altri oggetti cadano dalle cappelliere, una volta aperti i loro sportelli.
• Non tenere il bagaglio a mano in grembo.
• Il guardaroba dell'aeromobile non è adatto a riporre il bagaglio del passeggero.
• In alcuni aeroporti, le dimensioni del bagaglio a mano potrebbero essere più limitate a causa dello spazio dell'aereo dedicato allo scopo (in particolare sui modelli A321), anche se le dimensioni del bagaglio a mano sono conformi alle restrizioni secondo l'immagine sopra riportata. Se il bagaglio non può essere sistemato nella cappelliera o sotto il sedile di fronte a te, verrà considerato bagaglio registrato e collocato nella stiva. Apprezziamo la tua comprensione e la tua collaborazione.
• Desideriamo ricordare a tutti i passeggeri che il bagaglio a mano deve rispettare le dimensioni e i limiti di peso specifici e deve essere sistemato da loro in modo appropriato. Se trasporti un bagaglio eccedente il peso o le dimensioni, potresti dover pagare costi aggiuntivi per il trasporto come bagaglio registrato. Apprezziamo la tua comprensione e la tua collaborazione.

Oltre al bagaglio a mano gratuito, tutti i passeggeri di qualunque classe possono trasportare un oggetto personale di 40 x 30 x 10 cm o dimensioni lineari totali di 80 cm, oppure un oggetto di dimensioni simili (soggetto alle eventuali restrizioni locali specifiche del Paese). Nella misurazione sono incluse ruote, maniglie e tasche laterali. Se l'oggetto supera la dimensione totale di 80 cm, verrà conteggiato come parte della franchigia bagaglio a mano standard. Ti verrà quindi richiesto di effettuare il check-in sia per il bagaglio a mano che per l'oggetto personale.

• Un computer portatile*
• Una borsetta
• Uno zainetto
• Una valigetta
• Una custodia per fotocamera
• Un oggetto antipioggia (ombrello, impermeabile)
• Una quantità limitata di merci duty free

*Un computer portatile in una borsa a tracolla sottile e specifica è considerato un oggetto personale. Un computer portatile in una custodia specifica più grande verrà considerato come parte della franchigia bagaglio a mano.

I suddetti oggetti devono essere riposti in modo sicuro nella cappelliera chiusa o sotto il sedile. Se infilato nella tasca del sedile, l'oggetto personale con trasporto gratuito deve trovarsi entro la linea verticale indicata sul retro dello schienale e in nessun caso può sporgere nel corridoio. I passeggeri sono autorizzati a portare borse di piccole dimensioni sulle spalle o in vita, dopo aver allacciato le cinture di sicurezza.

L'uso a bordo di dispositivi elettronici portatili leggeri e di piccole dimensioni non a scopo medico, come i dispositivi personali di purificazione dell'aria e gli umidificatori personali, deve rispettare le limitazioni riportate di seguito:

• Deve rispettare i limiti di dimensioni e di peso del bagaglio a mano, nonché le norme che disciplinano l'uso dei dispositivi elettronici portatili.
• È severamente vietata l'emissione di vapori o incenso tramite dispositivi elettronici.

Non è consentito agganciare dispositivi non approvati, come i dispositivi di protezione del ginocchio e le estensioni delle cinture di sicurezza, a nessuna parte del sedile o qualsiasi altra parte dell'aeromobile.

Alcuni oggetti speciali non sono adatti come bagaglio da stiva, per via della loro natura, e dovrai richiedere l'autorizzazione per trasportarli in cabina. Devono essere riposti in modo sicuro nella cappelliera chiusa o sotto il sedile. Se non si riesce a collocarli nei luoghi menzionati sopra, verranno trattati come bagagli a mano e ti verrà addebitato un posto extra. Tra questi oggetti sono inclusi:

• Un dispositivo per il trasporto di un neonato o un passeggino pieghevole, una carrozzina, un seggiolino per auto o un'imbracatura CARES. Un piccolo passeggino pieghevole può essere posizionato nella cappelliera, se è disponibile spazio. Un passeggino di dimensioni grandi è accettabile solo come bagaglio registrato. Prima di registrare il passeggino, rimuovine gli accessori per evitare che si perdano.
• Articoli di prima necessità per neonati, come pannolini, biberon e alimenti da consumare durante il volo, senza superare i 5 kg, qualora vengano trasportati a bordo.
• Un bastone, una sedia a rotelle, stampelle, tutori, dispositivi protesici o un qualsiasi dispositivo assistivo, necessario per i passeggeri con disabilità.
• Medicine o apparecchiature/forniture mediche, compresi organi espiantati. Per il trasporto del sangue, è necessario fornire in anticipo un certificato di non infettività da un laboratorio clinico correlato.
• Sculture/urne di forma non quadrata: questi oggetti possono essere accettati in cabina e posti sotto il sedile di fronte al passeggero o nella cappelliera chiusa, per evitare spostamenti, cadute e l'ostacolo a un'uscita di emergenza. Tuttavia, se non si desidera porre tali oggetti sotto il sedile di fronte al passeggero o nella cappelliera chiusa, possono essere accettati solo come bagaglio a mano e devono essere imballati in scatole sicure e robuste.
• Strumenti musicali: nessun bagaglio a mano può superare in altezza lo schienale del sedile, ad eccezione degli strumenti musicali. Tuttavia, anche questi non possono bloccare il corridoio oppure ostruire la vista dei segnali di emergenza da parte di altri passeggeri. Solo i passeggeri con sedili sul corridoio dietro un divisorio possono riporre il bagaglio a mano sui sedili. Un violoncello, accettato come bagaglio a mano e riposto sul ponte passeggeri, non può bloccare il passaggio verso un'uscita di emergenza; ad esempio, si sconsiglia l'uso di sedili con finestrino dietro un divisorio. Un violoncello, però, può essere accettato nella fila di fronte al divisorio solo a condizione che i passeggeri abbiano libero accesso a un'uscita di emergenza.
• Bagagli ingombranti: non possono essere conservati nelle cappelliere chiuse o sotto i sedili, né accettati come bagaglio a mano.
• Articoli di valore: contanti, documenti finanziari, gioielli, fotocamere, telefoni cellulari, dispositivi elettronici portatili e altri oggetti di valore devono essere conservati addosso o nel proprio bagaglio a mano. Puoi riporre questi oggetti in modo sicuro nella cappelliera chiusa o sotto il sedile.

I passeggeri che trasportano prodotti utili per il viaggio, tra cui Bedbox, Fly-Tot, Plane Pal o simili, devono conformarsi alle normative riportate di seguito:

• Non devono essere utilizzati nelle fasi di decollo, atterraggio o rullaggio dell'aeromobile.
• Non devono essere utilizzati in corridoio e sui sedili di uscita a bordo.
• Non devono causare danni alle strutture o al personale a bordo dell'aeromobile.
• Non devono compromettere la comodità e il comfort degli altri passeggeri, impedendo ad esempio l'inclinazione del sedile anteriore.
• Qualora non si fosse certi se l'uso di un Bedbox disturbi o meno il movimento degli altri passeggeri, allora sarà il caso di utilizzarlo esclusivamente sui sedili con finestrino (es. A/K) o i sedili interni della fila centrale tra corridoi (es. E/F). I passeggeri devono informare il personale addetto alla prenotazione di organizzare in anticipo i posti adatti se desiderano utilizzare questi oggetti a bordo.

• Le restrizioni su quantità, dimensioni, peso e luogo di conservazione devono essere conformi alle norme sui bagagli a mano.
• Ogni volta che il segnale di sicurezza di cinture allacciate si accende durante il volo o un membro dell'equipaggio della cabina lo richiede, i passeggeri devono attenersi alle norme di sicurezza riportate di seguito:

1. In presenza di bambini da 2 anni in su, l'adulto accompagnatore deve assicurarsi che la loro cintura di sicurezza sia ben allacciata.
2. In presenza di un neonato (che non ha ancora compiuto 2 anni) con un biglietto con tariffa dedicata, l'adulto accompagnatore deve tenerlo in modo da evitare lesioni.

• Non è consentito l'uso di più di un Bedbox uno accanto all'altro tra sedili della stessa fila.

• I passeggeri devono leggere le istruzioni del produttore e attenersi alle normative EVA per garantire la sicurezza di chi usa il Bedbox.