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Servizi di Accessibilità

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Utilizzo di sedie a rotelle/ausili per la mobilità personale da e verso il gate all'aeroporto

Se le strutture aeroportuali e i relativi regolamenti lo consentono, i passeggeri con disabilità possono utilizzare le proprie sedie a rotelle/ausili per la mobilità per viaggiare da e verso il gate. Vi preghiamo di informarci in anticipo se avete bisogno di utilizzare la vostra attrezzatura all'aeroporto, e faremo i preparativi necessari:

• Volo di partenza - Dopo aver completato il check-in, si prega di procedere al gate prima per effettuare il check-in della sedia a rotelle/ ausili per la mobilità senza intoppi.

• Arrivo volo - Dopo lo sbarco dall'aereo, si prega di attendere un momento fino a quando la sedia a rotelle/ ausili per la mobilità viene consegnato al gate per l'uso.


1. Per garantire il trasporto sicuro della vostra sedia a rotelle/ ausili alla mobilità, sarà molto utile se si portano le istruzioni del produttore (o copie) con voi all'aeroporto. Raccomandiamo vivamente che le istruzioni siano scritte in inglese e cinese, nonché nella lingua di qualsiasi altro paese del vostro itinerario. Se il tuo itinerario coinvolge altri vettori, devi ottenere conferma dalle altre compagnie aeree per ogni segmento.

2. Si prega di notare che alcune strutture/regolamenti aeroportuali potrebbero non soddisfare le vostre esigenze. Grazie per la vostra comprensione per eventuali inconvenienti causati.

3. Si prega di contattare EVA Air Reservations per ulteriori dettagli, siamo lieti di aiutarvi.

Sedia a rotelle per il check-in

Per i passeggeri con disabilità, non è previsto alcun costo per il trasporto di sedie a rotelle/ausili alla mobilità o per la fornitura di servizi per sedie a rotelle. La sedia a rotelle/l'ausilio alla mobilità devono essere imballati in modo sicuro. Se si porta la propria sedia a rotelle elettrica o un ausilio alla mobilità per il viaggio, potrebbero essere applicate limitazioni di dimensioni e peso. Per motivi di sicurezza, dobbiamo esaminare tutte le batterie per determinare il corretto trattamento. Assicurati di leggere in anticipo le linee guida per il trasporto degli ausili alla mobilità alimentati a batteria EVA Air (ad esempio, sedie a rotelle elettriche). Pertanto, vi preghiamo di fornirci le seguenti informazioni:

1. Sedia a rotelle/ausilio alla mobilità pieghevole o non pieghevole

2. Peso e dimensioni totali (es. lunghezza x larghezza x altezza)

3. Numero di batterie installate

4. Tipi di batteria:

• Batteria a secco

• Batteria umida non spillable

• Batteria spillable (bagnata)

• Batteria al litio (si prega di fornire anche watt-ora rating)

5. Altri documenti relativi alla sedia a rotelle elettrica