• I requisiti per l'upgrade si basano su una singola tratta del settore.

Requisiti per l'upgrade del volo con servizio a bordo di classe Premium Economy

Requisiti per l'upgrade del volo su aeromobili che non dispongono della classe Premium Economy

• Prima di richiedere un upgrade premio, è necessario che venga emesso un biglietto di conferma della classe tariffaria idonea con L, T (biglietti Premium Economy-Standard), K (biglietti Premium Economy-Up), M, H, Q (biglietti Economy-Standard) e Y, B (biglietti Economy-Up) e un numero sufficiente di miglia premio/certificato di upgrade elettronico validi fino alla data di partenza e ottenuti sullo stesso numero di account. Non è ammissibile la richiesta di un upgrade premio al check-in in aeroporto.  
  
• Per richiedere un upgrade premio, puoi seguire questa procedura:
  1. Passaggio 1:  
     Se hai effettuato una prenotazione confermata e il biglietto è stato emesso, puoi inoltrare la richiesta per ottenere un upgrade premio sul sito ufficiale di EVA Air.     
     Classi di prenotazione per il premio upgrade: Z - Business / Premium Laurel / Royal Laurel, U- Premium Economy.
     Nota: Puoi richiedere un upgrade premio anche tramite un Centro Assistenza clienti EVA Air. Per i biglietti emessi da un'agenzia di viaggio o da terze parti che richiedono di essere messi in lista d'attesa per l'upgrade, si prega di contattare un Centro Assistenza clienti EVA Air. Per ulteriori dettagli, fare riferimento alla sezione upgrade premio. 
     
  2. Passaggio 2:  
     Scegli di utilizzare le tue miglia o le miglia cedute a te o il certificato di upgrade elettronico. 
     
  3. Passaggio 3:  
     Il sistema detrae automaticamente le miglia o un certificato di upgrade elettronico valido fino alla data di partenza e ottenuto sullo stesso numero di account una volta prenotato un posto confermato.
• Quando si annulla una prenotazione aggiornata prima della data di partenza, il sistema provvederà automaticamente a depositare di nuovo le miglia o il certificato di upgrade validi originari sull'account. Il sistema impiega 3-5 giorni per elaborare l'azione di nuovo deposito, se l'annullamento è avvenuto dopo la data di partenza.
• Stampa la categoria della classe del biglietto originale, quando acquisti il biglietto e prenoti il designatore per l'upgrade.
• Gli upgrade premio sono validi per le tratte internazionali EVA Air e UNI Air con numero di volo BR o B7, ad eccezione dei voli charter e di alcune tratte code share con compagnie aeree partner (ad esempio non sono validi per la tratta code share Taipei-Hong Kong con Hong Kong Airlines che è gestita da Hong Kong Airlines).  
  
• Con i biglietti Y, B, M, H, Q (Economy) è possibile ottenere un upgrade alla classe Royal Laurel/Premium Laurel/Business per mezzo di miglia deducibili. Il certificato di upgrade elettronico è limitato alla classe superiore successiva.
• EVA Air e UNI Air si riservano il diritto di limitare o modificare il numero di posti premio in base allo stato della prenotazione su ciascun volo. I posti per l'upgrade potrebbero non essere disponibili su alcuni voli o in determinati periodi, benché i posti a pagamento siano invece a disposizione per l'acquisto.
• Se il biglietto presentato al banco del check-in in aeroporto non è conforme alle regole per l'upgrade, il membro deve attenersi alle raccomandazioni del personale di terra. Molto probabilmente ti verrà chiesto di acquistare un altro biglietto, pagare la differenza tra i due biglietti o effettuare il check-in secondo la classe del biglietto.
• Per l'upgrade di biglietti per neonati è necessario pagare una differenza tariffaria.
• Non più è possibile richiedere un upgrade premio al momento del check-in in aeroporto.
• Il titolare del biglietto è responsabile per il pagamento di tasse e supplementi per l'upgrade premio.
• La registrazione delle miglia con un upgrade della classe si basa sulla classe tariffaria acquistata, accreditabile esclusivamente sull'account di iscrizione a Infinity MileageLands. Non è possibile cedere miglia ad altre compagnie aeree partner.