発券と予約について
e-チケットのご利用について
エバー航空の電話予約サービスまたはインターネット予約システムを利用して、チケットをクレジットカードで購入される場合は、以下の条件に注意してください。
- 搭乗者の1人が所有するクレジットカードでお支払いをされる場合、搭乗者9名まで(乳幼児を除く)のすべての料金をお支払いいただけます。
- チェックイン時、ご購入に使用したクレジットカードをご提示ください。(3Dセキュア非対応のカードの場合)
チケットの発券後、チケット情報は自動的に弊社のデータベースに保存されます。チケット情報をスムーズに取得するため、空港でのチェックイン時にチケット控えをご提示ください。または、以下の情報をお伝えください。
- チケット番号
- チケットに記載された氏名
- Infinity MileageLandsカード番号
- チェックインするフライトの便名と搭乗日
チケットの運賃規則および利用条件の詳細については、エバー航空カスタマーサービスセンターへお問い合わせください。
www.evaair.comで購入した航空券の払い戻しは、オンラインで承ります。ただし、旅行会社で購入された航空券の払い戻しについては、ご利用の旅行会社へお問い合わせください。
