アップグレード特典

  • 特典によるアップグレードをご希望される場合は、予約クラスK, L, T(エリート)または、Y, B, M(エコノミークラス)の航空券をご購入いただく必要がございます。また、ご出発日まで有効なマイレージもしくは電子アップグレード特典証書が会員様ご自身の口座に必要となります。  空港でのアップグレードのお申し込みはお受けできません。あらかじめご了承ください。 アップグレードのお申し込みは、下記の手順に沿って行ってください。 
    1. ステップ 1:  
      当社予約センターにてお申し込みください。アップグレード特典によるアップグレード後の予約クラス:Z‐ビジネス/プレミアムローレル/ロイヤルローレルクラス、U‐エリートクラス。
      注1:当社のオンライン予約システムにてご予約・発券を行い、お座席が確定している会員様は、当社ホームページウェブサイト内の「アップグレード特典」からもアップグレードをお申し込みいただけます。詳しくは「アップグレード特典」をご覧ください。

    2. ステップ 2:
      ご自身のマイル、他の会員から譲渡されたマイル、電子アップグレード特典証書のうち、ご利用になるものをお選びください。
    3. ステップ 3:
      アップグレードされたお席が確定すると、出発日までに、お客様のアカウントからご利用分のマイル、または電子アップグレード特典証書が自動的に差し引かれます。
  • 2016年10月1日より、Hクラスもアップグレードが可能なクラスとなります。アップグレードはエリートクラスのみとし、ロイヤルローレルクラス、プレミアムローレルクラス、ビジネスクラスは対象外です。
  • アップグレードされたご予約をご出発日前までにキャンセルされた場合、アップグレードに使用された有効期限内のマイルまたは電子アップグレード特典証書が自動的に会員様の口座に返還されます。ご出発日以降にキャンセルされた場合、マイルまたは電子アップグレード特典証書の返還には、システムの都合上3~5営業日かかります。
  • 航空券をご購入の際、およびアップグレード特典をお申し込みの際は、アップグレード前の予約クラスをご記入ください。
  • アップグレード特典は、チャーター便および提携航空会社との一部のコードシェア便(例:香港航空運航の香港航空とエバー航空による台北‐香港間のコードシェア便)を除き、エバー航空またはユニー航空のBR またはB7便名の国際線にご利用いただけます。
  • Y、B、Mエコノミークラス)の航空券をお持ちのお客様は、マイルをご利用の場合、ロイヤルローレル/プレミアムローレル/スーパービジネスクラスまでアップグレードすることができます。ただし、電子アップグレード特典証書をご利用の場合は、一段階のアップグレードに限られます。 Sクラスの航空券は2015年4月1日よりアップグレード対象外となります。
  • エバー航空およびユニー航空は、空席状況に応じてアップグレード特典の受付数を制限する権利を有します。一部の便または期間においては、空席があってもアップグレード特典のご利用をご遠慮いただく場合がございます。
  • 空港のチェックインカウンターにて提示された航空券がアップグレードの基準を満たしていない場合、空港係員の指示に従い、新しい航空券のご購入、運賃の差額のお支払い、航空券ご購入時の予約クラスでのチェックインのいずれかの手続きを行ってください。
  • 幼児運賃航空券は、運賃の差額のお支払いでのみアップグレードを行えます。
  • 空港でチェックインを行う際にアップグレード特典を申請することはできません。
  • アップグレードに伴う追加の税金、付加運賃等は会員様の自己負担とさせていただきます。
  • アップグレードされた区間のマイルは、航空券購入時の予約クラスを基準に計算され、Infinity MileageLandsのマイル口座に加算されます。提携航空会社のマイレージプログラムの口座に加算することはできません。