旅程管理のメニューについて

座席指定

オンラインでの座席指定は出発時刻の24時間前まで可能です。

  • 対象便:エバー航空およびユニー航空による運航の国際線定期便。他航空会社の運航によるコードシェア便やチャーター便は対象外。
  • 座席変更:
  • 以下のお客様は出発時刻の24時間前までオンラインで座席変更が可能です。
    • 当ウェブサイトにて座席指定を行ったお客様。
    • お1名様でのご予約で、旅行会社または弊社予約センターにて座席指定をされた方。
  • オンライン座席指定対象外:
  • 以下のお客様はオンライン座席指定がご利用いただけません。
    • 幼児とご搭乗されるお客様。
    • お1人でご搭乗の12歳以下のお客様。
    • 係員または付き添いの方による特別なお手伝いが必要なお客様。
    • 1つの予約番号で10名以上ご一緒に予約されている団体のお客様、団体運賃ご利用のお客様
  • 手荷物に関する規定は手荷物情報をご参照ください。.
  • ご指定頂いた座席は、機材変更または運航上の理由により変更となる場合がございます。予めご了承ください。
  • ご予約が確定しているお客様のみご利用いただけます。キャンセル待ちのお客様はご利用いただけません。
  • オンラインで座席指定が可能な席には限りがございます。選択可能な座席が表示されない場合は、予約センターへお問い合わせいただくか、オンラインチェックインの際にご希望の座席を選択してください。オンラインチェックインは、出発時刻の48時間前より可能です。

オンライン機内食予約

ロイヤルローレルクラス/プレミアムローレルクラス/ビジネスクラスをご利用のお客様、豊富なメニューからお好みの機内食をご予約してみませんか?

  • ご利用対象:エバー航空のロイヤルローレル/プレミアムローレル/ビジネスクラス、およびユニー航空のビジネスクラスをご利用のお客様。(※一部チャーター便、臨時便、他航空会社運航のコードシェア便は対象外) 
  • ご出発の21日前~24時間前までご予約を承ります。
  • オンライン機内食予約では、オンライン予約限定メニューをご用意しております(一部路線を除く)。オンライン予約限定メニューは機内のメニューリストにはなく、オンラインでのみご予約いただけます(朝食提供便は対象外)。
    オンライン予約限定メニューは下記路線で提供しております。
    • 北米地区:台北(桃園)-ロサンゼルス/ニューヨーク/シアトル/サンフランシスコ/トロント/バンクーバー/ヒューストン/シカゴ
    • ヨーロッパ地区:台北(桃園)-パリ、バンコク-アムステルダム/ウィーン/ロンドン
    • オセアニア地区:台北(桃園)-ブリスベン
    • アジア地区:
    • 台北(桃園)-札幌/東京(成田)/大阪/北京/上海(浦東)/シンガポール/バンコク/デンパサール
    • 台北(松山)-東京(羽田)/上海(虹橋)
  • ご注意:
    • オンライン機内食予約はご予約が確定されたお客様のみご利用いただけます。キャンセル待ちのお客様はご利用いただけません
    • 搭乗日・搭乗便・路線変更等を行われた場合、機内食予約は自動的に取り消されますので、変更完了後、改めてご予約ください。
    • 使用機材の変更やその他やむを得ない事情により表示されているメニューと実際にご提供するメニューが異なる場合がございます。また、メニューは予告なしに変更となる場合がございますので、予めご了承ください。

機内食メニューの確認

オンラインチェックインで時間短縮!

事前にオンラインチェックインを行っていただきますと、当日のチェックイン時間が短縮されます。空港で渡航書類の最終確認や手荷物のお預けは、オンラインチェックイン専用カウンターでスムーズにお手続きいただけます。

  • オンラインチェックインの対象便および条件:エバー航空およびユニー航空による運航の国際線が対象となり、他の航空会社による運航のコードシェア便およびチャーター便は対象外です。また、ご予約が確定した航空券をお持ちのお客様のみご利用いただけます。キャンセル待ちではご利用いただけません。オンラインチェックインの際、パスポートやビザ等の渡航書類が必要ですので、お客様ご自身およびご同行者様の必要書類をご用意ください。オンラインチェックインは、出発時刻の48時間前から1.5時間前までご利用いただけます。
  • *アメリカ行きのオンラインチェックインはESTAをお持ちのお客様のみ可能です。
  • クレジットカードの確認:弊社ウェブサイトでクレジットカード決済により航空券をご購入いただいたお客様は、セキュリティ上の理由により、当日空港のチェックインカウンターにてご利用になったクレジットカードをご提示いただきます。 
  • オンラインチェックイン対象外:以下のお客様はオンラインチェックインがご利用いただけません。
    • ご予約の旅程と航空券上の旅程が異なる方 
    • 運賃や税金等、空港で差額のお支払いが必要な方 
    • 幼児とご搭乗される方 
    • お1人でご搭乗の12歳以下の方
    • Eチケット以外の航空券をご利用の方
    • 係員または付き添いの方による特別なお手伝いが必要な方 
    • 団体運賃利用、または10人以上でご予約の方
  • オンラインチェックインの取り消し:オンラインチェックイン後に搭乗便の予約変更をご希望の場合、オンラインチェックインを取り消した後、ご予約の変更を行っていただき、新しい便のオンラインチェックインを行ってください。ただし、オンラインチェックインを行った便の出発1.5時間前以降にキャンセルを行う場合は、予約センターへご連絡ください。
  • 乗り継ぎ便のチェックイン:旅程の第1区間がエバー航空またはユニー航空の運航便でない場合、第1区間運航航空会社のチェックインカウンター係員へ、エバー航空またはユニー航空のフライトはオンラインチェックインを済ませている旨お申し出ください。
  • 復路便のチェックイン:台北/高雄‐香港/マカオなどの往復便をご利用で、当日または翌日便のご予約が確定している場合、復路便のチェックインが可能です。往路出発の際、復路便の搭乗券もお受け取りいただけます。
  • アメリカ渡航ビザ免除の申請:2009年1月12日よりビザ免除プログラムを利用してアメリカに渡航する全ての旅客はアメリカ行きの便に搭乗する72時間前までに「アメリカ税関・国境警備局」のESTA(電子渡航認証システム)ウェブサイトにてパスポート番号および必要書類の登録が必要となっております。

オンラインチェックインおよび搭乗券のダウンロード

運航状況の更新通知サービス

運航状況の更新通知 

インターネット環境がない場合でも、運航状況に変更が生じた際は、ご登録いただいた携帯電話やE-mailに更新後の運航状況をお知らせします。

  • 運航状況は予告なく変更になる場合がありますので、常に最新の情報をホームページ上でご確認いただくことをお勧めいたします。
  • エバー航空とユニ-航空は、万が一お客様に運行情報の更新通知が届かなかった場合の責任は負いません。また、SMSサービスの通知の正確性、適時性、信頼性は保証致しかねます。
  • 会員専用運航状況通知サービス:Infinity MileageLands会員専用機能であるフライトSMSアラートでは、お客様のご搭乗予定便の最新運航状況を知らせるSMSメッセージの受信登録が可能です。 メッセージは、Infinity MileageLandsの会員情報にご登録の携帯電話番号またはEメールアドレス宛てに送信されます。 このサービスは、エバー航空とユニー航空の国際線をご利用の会員様のみご利用いただけます。

米国事前旅客情報(APIS)入力

米国渡航時に必要な情報を、事前旅客情報システム(Advance Passenger Information(APIS, Open in new window))より入力いただくことで、空港での搭乗手続きの時間を短縮することが出来ます。