スケジュール管理機能説明

オンライン座席指定

座席予約のご利用はご出発時間の24時間前までとなります。

  • 適用便-座席指定サービスはエバー航空およびユニー航空の国際線に適用されます。チャーター便および他の航空会社とのコードシェア便は適用外となります。また、本サービスはご予約が確定しているお客様のみご利用いただけます。キャンセル待ちのお客様はご利用いただけません。
  • 座席の変更-オンラインでの座席変更の適用条件(24時間前まで):
    • 本ウェブサイトにて座席指定をされた方。
    • 一名様のご予約で、旅行社または当社予約センターにて座席指定をされた方。
  • 適用外の方-
    • 幼児とご搭乗される方。
    • お一人でご搭乗の12歳以下の方。
    • 特別なお手伝いが必要な方(例:医療設備が必要な方)。
    • 団体旅行または10人以上でご予約の方。
  • 手荷物の規定-手荷物に関する規定は手荷物情報をご参照ください。.
  • 選択したお席は、機材変更または運航上の理由により変更される場合がございます。予めご了承ください。
  • オンラインでの事前座席指定は、一部制限がございます。選択可能な座席が表示されない場合は、予約センターへご連絡いただくか、オンラインチェックインの際に席をご指定ください。オンラインチェックインは、フライトの24時間前より可能です。

オンライン機内食予約

より豊富なメニューの選択をご希望ですか?特別な機内食をご希望ですか?(ロイヤル)プレミアムローレル/ビジネスクラスをご利用のお客様はオンラインにてご予約いただけます。(ご搭乗便出発の21日前~24時間前)

  • 適用便-エバー航空のロイヤルローレル/プレミアムローレル/スーパービジネスクラスおよびユニー航空のビジネスクラスをご利用のお客様はオンラインにて国際線の主菜をご予約いただけます。一部のチャーター便、追加便、他の航空会社が運航するコードシェア便は適用外となります。
  • 特別メニュー-エバー航空ではオンライン特別メニューのご予約を承っております。オンライン特別メニューは機内メニューには含まれておらず、オンラインでのみご予約いただけます。但し、朝食は適用外となります。 インターネットよりご注文いただける、ロイヤルローレルクラス及びプレミアムローレルクラスの特別食は下記路線で提供しております。
    • 北米地区:台北(桃園)-ロサンゼルス/ニューヨーク/シアトル/サンフランシスコ/トロント/バンクーバー
    • ヨーロッパ地区:台北(桃園)-パリ、バンコク-アムステルダム/ウィーン/ロンドン
    • オセアニア地区:台北(桃園)-ブリスベン
    • アジア地区:台北(桃園)-札幌/東京(成田)/大阪/北京/上海、台北(松山)-東京(羽田)/上海
  • 機内食予約の適用条件-オンライン機内食予約サービスは航空券のご予約が確定しているお客様のみご利用いただけます。キャンセル待ちのお客様はご利用いただけません。
  • ご予約便の変更時-搭乗日時、路線または搭乗クラスを変更される場合、機内食のご予約は自動的に取り消されますので、お手数ではございますが、改めてご予約ください。
  • その他-航空機の変更やその他やむを得ない事情により表示されているメニューと実際にご提供するメニューが異なる場合がございます。また、メニューは事前の予告なしに変更される場合がございますので、予めご了承ください。

機内食メニューの確認

オンラインチェックイン

事前にオンラインにてチェックイン手続きを行った後、搭乗券をプリントしてお持ちいただくと、空港でのチェックイン時間を節約することが出来ます。お預け手荷物がない場合、ご搭乗便出発時刻の30分前までに搭乗口までお越しください。(ご搭乗便出発の24時間前~3時間前)

  • 専用チェックインカウンター:ビザの確認や手荷物のお預かりなど、オンラインチェックインシステムにて行うことができない手続きもございますが、事前に本システムにて一部の手続きを行い、空港の専用チェックインカウンターをご利用いただくことで、空港チェックインカウンターでの手続き時間を短縮いただけます。
  • オンラインチェックインの適用便および条件:本システムはエバー航空およびユニー航空の国際線に適用され、他の航空会社が運航するコードシェア便およびチャーター便は適用外となります。オンラインチェックインは航空券の発行が完了しているお客様のみご利用いただけます。キャンセル待ちのお客様はご利用いただけません。手続きの際にパスポートやビザなどの関連書類が必要となりますので、お客様ご自身およびご同行者様の必要書類をご用意ください。オンラインチェックインは、出発時刻の24時間前から3時間前までご利用いただけます。
  • ご利用クレジットカードの確認:オンラインにて航空券をご購入いただきクレジットカードでお支払いいただいたお客様は、安全上の理由により、オンラインチェックインの完了後、エバー航空またはユニー航空の空港チェックインカウンターにてご利用になったクレジットカードをご提示いただきます。
  • 適用外の方:以下のお客様は適用外となります。
    • ご予約の旅程とeチケット上の旅程が異なる方
    • 差額のお支払いが必要な方
    • 幼児とご搭乗される方
    • お一人でご搭乗の12歳以下の方
    • 紙の搭乗券をご利用の方
    • 特別なお手伝いが必要な方(例:医療設備が必要な方)
    • 団体旅行または10人以上でご予約の方
    • 現在、アメリカ行きのオンラインチェックインはESTAをお持ちのお客様のみ可能です。
  • オンラインチェックインの取り消し:元のご搭乗便出発時刻の24時間前から3時間前までに搭乗便または搭乗クラスの変更をご希望の場合、元のご搭乗便のオンラインチェックインを取り消した後、ご予約の変更を行い、新しいご搭乗便のオンラインチェックインを行ってください。
  • 乗り継ぎ区間のチェックイン:旅程の第一区間がエバー航空またはユニー航空の運航便でない場合、運航航空会社のチェックインカウンター係員までエバー航空またはユニー航空の運航区間のオンラインチェックインを済ませている旨をお申し出ください。
  • 復路便のチェックイン:台北/高雄‐香港/マカオなどの往復便をご利用で、当日または翌日の運航便のご予約が確定している場合、復路便のチェックインを行えます。出発地にて復路便の搭乗券をお受け取りいただけます。
  • アメリカ渡航ビザ免除の申請:2009年1月12日よりビザ免除プログラムを利用してアメリカに渡航する全ての旅客はアメリカ行きの便に搭乗する72時間前までに「アメリカ税関・国境警備局」のESTA(電子渡航認証システム)ウェブサイトにてパスポート番号および必要資料の登録が必要となります。

オンラインチェックインおよび搭乗券のダウンロード

運航情報のお知らせ

運航情報のお知らせ/インターネットおよび携帯電話へのメール配信サービスにて運航状況をご確認いただけます。

メリカ渡航の際の通関書類

事前旅客情報システム(Advance Passenger Information(APIS, Open in new window))により空港での搭乗手続きの時間を節約することが出来ます。