超過手荷物とその他の手数料

無料手荷物許容量を超えた場合は、超過手数料をお支払いいただきます。 こちら から超過料金表がご覧いただけます。

  • 重量制 :
    4つの地域(第1~4地域)に分けられ、超過手数料は超過分1kg(2.2ポンド)単位で計算されます。
  • 個数制 :
    3つの地域(第5~7地域)に分けられ、超過手数料は超過手荷物の個数で計算されます。重量またはサイズ超過の場合、 超過手数料をお支払いいただきます。
  • 特殊な手荷物 :
    特殊な手荷物に関する規定はこちらをご覧ください。特殊な手荷物をお持ちの場合は、ご搭乗便出発時刻の24時間前までにお電話にてお申し出ください。ご不明な点がございましたら、当社発券カウンターまでお問い合わせください。

ご注意:

  • お客様と作業員の安全のため、個数制・重量制を問わず、お預かり手荷物は1個あたり32kg(70ポンド)までとさせていただきます。
  • 50kg(110ポンド)を超える手荷物の受託をご希望の場合は、事前に当社までお申し出ください。また、航空機は機種により積載量の制限が異なるため、50kg(110ポンド)を超える手荷物は受託をお断りさせていただく場合がございます。詳しくは当社発券カウンターまでお問い合わせください。
  • 航空機の構造上の理由により、MD90型機では液体入りタンクはお預けいただけません。

スポーツ用品

  •  ホッケー/ラクロス

      1. 実際のサイズに関わらず、158cm/62inの荷物として扱われます。バッグ1個およびテープで一つにまとめたスティックが一つの荷物として取り扱われます。ホッケーのスティックはその他のホッケー用品と別に梱包し、頑丈な入れ物またはスポーツ専用バッグに収納してください。

       2. ホッケー(フィールドホッケー、アイスホッケー等)、リンゲッテ、ラクロス、サッカー用品については、搭乗者一人につき、ヘルメット一個、パック一個、リング、ボール、スティック、パット一組、シューズまたはスケート靴が一式として取り扱われます

楽器

  • 無料手荷物許容量内へ合算可能です。 長さが100cm/39in 以内の楽器については、預け荷物または機内持ち込み手荷物1個ぶんとして計算します。

  • ベース・フィドルおよびチェロを運搬する際は、航空券を購入する必要がございます。詳細は予約センターへお問い合わせください。

  • 弦楽器を預け荷物または機内持ち込み荷物として運搬する際は、内容物を保護できる硬さ、且つ角の尖っていないケースに収納してください。

ペット 

  • 運送可能なペットは飼い猫、犬、うさぎ、または盲導犬、聴導犬などです。
  • ペットは超過手荷物として扱われ、超過手数料をお支払いいただきます。 無料手荷物許容量には含まれません。ただし、盲導犬、聴導犬等の搭乗者の介助を目的とする動物の運搬の場合は、無料とさせていただきます。

 

 

超過料金表については、こちらをご確認ください。

  • 重量制: 通常の超過手荷物と同じ計算方法が適用されます(ケージの重量を含む)。
  • 個数制: 超過手数料は1ケージあたり以下のようになります。
         重量が23kg(50ポンド)以上32kg(70ポンド)未満の場合:1個につき30USドル(41CAD)の追加料金。
      重量が32kg(70ポンド)以上の場合:超過手荷物3個分の超過手数料をお支払いいただきます。詳細については、こちらでご確認ください。
          1個の荷物の3辺の合計が158cm(62in)を超え、203cm(80in)以内の場合:1個につき100USドル(129CAD)の追加料金。
      1個の荷物の3辺の合計が203cm(80in)を超える場合:1個につき300USドル(387CAD)の追加料金。
 

 

その他の手数料について

  • お子様おひとりでのご旅行
    お子様おひとりでご旅行の場合は、大人運賃が適用されます。
  • ストレッチャー
    ご購入いただいた航空券の運賃のほか、エコノミークラス正規片道運賃の6人分の手数料をお支払いいただきます。
  • 酸素ボンベ
    1個につき200USドルの手数料をお支払いいただきます。また、酸素ボンベを置くための追加の座席をご購入いただきます(座席1つにつき酸素ボンベ2個まで置くことができます)。
  • 手荷物用のお座席
    大人運賃の航空券をご購入いただきます。団体航空券、小児航空券、乳幼児航空券、学生割引航空券、その他割引航空券は適用されません。
  • 追加のお座席が必要なお客様
    適用される運賃の航空券をご購入ください。
  • 座席のアップグレード 

    お一人様につき、最大6,000USDで座席のアップグレードが可能です。

  • 特典航空券
    特典航空券の払い戻しは、50USDです。詳細はこちらからご確認ください。

  • 機内Wi-Fi等のご利用
    Eメール、SMS:1メッセージにつき、1.5USD
    機内衛星電話:1分の通話につき8.30USD
    機内Wi-Fi:1時間につき11.95USD/ 3時間につき16.95USD/ 24時間21.95USD
    機内モバイル、SMS、データローミング:お客様がご利用のプロバイダへご確認ください。

コードシェア便におけるその他の手数料について

Air Canada 

Air China
All Nippon
Asiana Airlines
Bangkok Airways
Hainan Airlines
Hong Kong Airlines
Shandong Air
Shenzhen Airlines
Singapore Airlines
Turkish Airlines
United Airlines