超過手荷物とその他の手数料

超過手荷物料金

お預けのお手荷物が無料手荷物許容量を超えた場合、超過手荷物料金をお支払いいただきます。料金はこちらからご確認いただけます。

  • 重量制 :
    4つの地区(第1~4地区)に分けられ、料金は各地区の設定料金をもとに超過分1kg(2.2ポンド)単位で計算されます。
  • 個数制 :
    3つの地区(第5~7地区)に分けられ、料金は各地区の設定料金をもとに超過分の個数で計算されます。

追加料金

個数制が適用されるフライトをご利用で、お預けのお手荷物が規定のサイズ・重量を超えた場合は、無料手荷物許容量の個数内であっても、追加料金をお支払いいただきます。 追加料金の詳細はこちらよりご確認ください


特殊手荷物 

特殊なお手荷物は、基本的に通常の手荷物と同様の取り扱いとなります。サイズ・重量がお客様の無料手荷物許容量を超えた場合は、超過手荷物料金をお支払いいただきます。特殊手荷物の中には、特別な規定や料金が適用されているものがございます。以下をご参照頂き、該当のお手荷物をお持ちの場合は、ご出発時刻の24時間前までにエバー航空予約センターまでご連絡ください。 

スポーツ用品

  当日空港でスムーズにお手続きいただけるよう、各種スポーツ用品をお預け予定のお客様は、下記に記載がない場合でも、ご予約が確定次第予約センターへご連絡頂くことをお勧めします。

  • 釣り道具
    1.ご予約が確定次第、予約センターへご連絡ください。
    2.実際のサイズに関わらず、158cm/62インチの荷物として扱います。
    3.釣り道具一式として、タックルボックス1個、たも1個、釣り用ブーツ1組、リール1つ、ロッド2つが含まれます。
    4.運送に適したケースに確実に収納してお預けください。

  • アーチェリー
    1.ご予約が確定次第、予約センターへご連絡ください。
    2.実際のサイズに関わらず、158cm/62インチの荷物として扱います。
    3.ご搭乗者様1名につきアーチェリーの道具1つを預け荷物としてお預けいただけます。
    4.運送に適したケースに確実に収納してお預けください。

  • 自転車
    1.ご予約が確定次第、重さとサイズを予約センターへご連絡ください。
    2.実際のサイズに関わらず、158cm/62インチの荷物として扱います。
    3.電動式ではない1シートのツーリング用またはレース用の自転車に限ります。ダメージを防ぐため、タイヤの空気を抜いた上で自転車ケースまたは専用の蓋つきの箱に適切に梱包してください。
    4.ハンドルは90度回して固定し、ペダルは内側に固定または取り外してください。

  • ボーリング用具
    1.実際のサイズに関わらず、158cm/62インチの荷物として扱います。
    2.ボーリング用具1式として、ボール1個、バッグ1個、シューズ1組が含まれます。
    3.運送に適したケースに収納してお預けください。

  • カヌー用具
    1.ご予約が確定次第、重さとサイズを予約センターへご連絡ください。貨物室収納スペースの確認をいたします。
    2.個数制の規定を超過する場合は、ケースの長さによって超過料金を徴収させていただきます。

  • ゴルフ
    1.実際のサイズに関わらず、158cm/62インチの荷物として扱います。
    2.ゴルフセット一式として、ゴルフクラブ1セット、シューズ1組が含まれます。
    3.道具一式を頑丈かつ重厚なケースに収納してお預けください。

  • ハンググライダー
    1.ご予約が確定次第、重さとサイズを予約センターへご連絡ください。
    2.ハンググライダー一式として、グライダー本体、ハーネス1個、ヘルメット1個が含まれます。
    3.運送に適した入れ物に収納してお預けください。
    4.個数制の規定を超過する場合は、入れ物の長さによって追加料金を徴収いたします。

  • ホッケー/ラクロス等
    1.実際のサイズに関わらず、158cm/62インチの荷物として扱います。
    2.バッグ
    1個と紐などで一つにまとめたスティックを一式の荷物として取り扱います。
    3.ホッケーのスティックはその他のホッケー用品と別に梱包し、頑丈なケースまたはスポーツ専用バッグに収納してお預けください。
    4.ホッケー(フィールドホッケー、アイスホッケー等)、リンゲッテ、ラクロス、フットボール用品については、搭乗者お1人様につき、ヘルメット1個、パック1個、リング、ボール、スティック、パット1組、シューズまたはスケート靴を一式として取り扱います

  • パラグライダー
    1.ご予約が確定次第、重さとサイズを予約センターへご連絡ください。
    2.パラグライダー一式としてウイング1個、ハーネス1個、ヘルメットおよび緊急時に使用する道具(パラシュート)が含まれます。
    3.運送に適したケースに収納してお預けください。

  • スキューバダイビング用具
    1.ご予約が確定次第、重さとサイズを予約センターへご連絡ください。
    2.実際のサイズに関わらず、158cm/62インチの荷物として扱います。
    3.スキューバダイビング一式には、空のタンク1個、レギュレーター1個、タンクハーネス1個、圧力計1個、マスク1個、フィン1組、シュノーケル1個、ライフジャケット1着が含まれます。
    4.運送に適したケースに収納してお預けください。

  • スキー、水上スキー
    1.ご予約が確定次第、重さとサイズを予約センターへご連絡ください。
    2.実際のサイズに関わらず、158cm/62インチの荷物として扱います。
    3.スキー板1組、ポール1組、ブーツ1組、または、スノーボード1個、ブーツ1組、通常の水上スキー板1組、またはスラローム水上スキー板を一式とみなします。 
    4.運送に適したケースに確実に収納してお預けください。

  • 競技用の銃・弾薬 
    1.出発日の5営業日前までに予約センターへご連絡ください。
    2.実際のサイズに関わらず、158cm/62インチの荷物として扱います。
    3.所有に関する書類およびライセンスが必要です。ライセンスには、輸出入に際しての国内で発行された許可証および国際許可証等が含まれます。(例)競技招待状等
    4.本人が使用するもののみ可能。
    5.必ず以下の規定を満たしてください。
    (1)ケース入りのライフル銃1丁、5kg/11lb以下の弾薬、マット、減音機、工具
    (2)ショットガン2丁およびショットガンケース2個、5kg/11lb以下の弾薬、減音機、望遠鏡(小サイズ)、工具等 
    (3)4丁以下のピストルとケース1個、5kg/11lb以下の弾薬、減音機、望遠鏡(小サイズ)、工具等
    (4)弾薬は未開封か、またはシェルやカートリッジの中で動かないように梱包をしてください。
     *弾薬は緩みのないようしっかり梱包してください。

  • サーフボード、ウィンドサーフィン
    1.予約が確定次第、予約センターへ重さとサイズをご連絡ください。
    2.サーフボードは1つのケースに2本まで入れることができます。
    3.ウィンドサーフィン一式として、ボード1枚、帆柱1本、木製のブームおよび帆が含まれます。
    4.ウィンドサーフィン用具は、傷がついたりへこんだりしないよう十分注意して梱包を行ってください。
    5.ウィンドサーフィンとサーフボードは通常の受託手荷物と同様に扱われるため、個数制の規定を超過する場合は、長さによって追加料金を徴収いたします。

    追加料金は下記をご参照ください(エコノミークラスの場合)
     
    重量制:サイズ超過の場合は追加料金はかかりません。
    例:
    エコノミークラスご利用のお客様が、2個の手荷物とサーフボードが入ったケース1個(長さ 220cm)、合計の重量が35kgの荷物を預ける場合、5kg分の超過手荷物料金をお支払いいただきます。

    個数制:重量/サイズ超過いずれの場合も追加料金をお支払いいただきます。
    -重量(23kg)、長さ 158cm 以下:追加料金なし
    -重量(23kg)、長さ 158cm 以上 203cm以下:追加料金 USD100
    -重量(23kg)、長さ 203cm 以上:追加料金 USD300
    -重量(26kg)、長さ 203cm 以上:追加料金 USD32+USD300=USD332
     
    例:
    プレミアムエコノミークラスのお客様が、手荷物1個(重量22kg)とサーフボードが入ったバッグ1個(長さ:200cm)をお預けの場合:USD100をお支払いいただきます。
    エコノミークラスをご利用のお客様が、手荷物2個(重量15kg/21kg)、サーフボードが入ったバッグ1個(長さ:250cm)をお預の場合、1個分の超過料金とUSD300の追加料金をお支払いいただきます。     

楽器

  • ギターや小型の楽器(バイオリン、ヴィオラ、フルート、クラリネット、トロンボーン等)は機内持ち込み手荷物として持ち込み可能です。機内ではご搭乗の時点で利用可能な座席下や座席上の収納棚へ確実に収納をお願い致します。
  • 機内にて収納スペースが確保できない場合は、貨物室でのお預かりとなります。
  • ダブルバスおよびチェロを運搬する際は、機内持ち込みの申請を行っていただき、楽器用の座席予約と航空券を購入頂く必要がございます。詳細は予約センターへお問い合わせください。
  • 楽器を預け荷物および機内持ち込み荷物として運搬する際は、内容物を完全に保護できる頑丈で、且つ角の尖っていないハードケースに収納してください。ソフトケースに収納された楽器は預け荷物として承ることができません。
  • 気温の変化により、弦楽器に関しては弦の伸縮が起こる可能性が起こる可能性がございます。必ずダメージを防ぐための調整をお願い致します。 

ペット 

  • 運送可能なペットは飼い猫、犬、うさぎ、または盲導犬、聴導犬などです。
  • ペットは超過手荷物として扱われ、超過料金をお支払いいただきます。 無料手荷物許容量には含まれません。ただし、盲導犬、聴導犬等の搭乗者の介助を目的とする動物の運搬の場合は、無料です。

    超過料金については、下記をご確認ください。

  • 重量制: 通常の超過手荷物と同じ計算方法が適用されます(ケージの重量を含む)。

  • 個数制: 料金は1ケージあたり以下のようになります。
    重量が23kg(50ポンド)以上32kg(70ポンド)未満の場合:1ケージにつき32USドル。
    重量が32kg(70ポンド)以上の場合:1ケージにつきご搭乗区間の手荷物3個分の超過料金。
    ケージの3辺の合計が158cm(62in)を超え、203cm(80in)以内の場合:1ケージにつき100USドル。
    ケージの3辺の合計が203cm(80in)を超える場合:1ケージにつき300USドル。

  • ペットの運送に関しての詳細はこちらをご覧ください。
その他の料金について
  • お子様おひとりでのご旅行
    お子様おひとりでご旅行の場合は、大人運賃が適用されます。

  • ストレッチャー
    ご購入いただいた航空券の運賃に加え、エコノミークラス正規片道運賃の6人分の手数料をお支払いいただきます。まずは予約センターへご相談ください。

  • 酸素ボンベ
    1本につきUSD200の手数料をお支払いいただきます。また、酸素ボンベの設置の為、追加座席をご購入いただきます(座席1つにつき酸素ボンベ2個まで設置可能)。
      
  • 手荷物設置用の追加座席(座席占有手荷物(CBBG)) 
    追加座席に適用可能な運賃をお支払いいただきます。詳細は予約センターへお問い合わせください。
      
  • 2席以上の座席をご利用希望のお客様
    追加座席に適用可能な運賃をお支払いいただきます。詳細は予約センターへお問い合わせください。

  • 座席のアップグレード 
    お1人様につき、最大 USD6,000で座席のアップグレードが可能です。

  • 特典航空券
    特典航空券の変更および払い戻し手数料は、USD50です。詳細はこちらよりご確認ください。
  • 機内Wi-Fi等のご利用
    機内モニターからのEメール、SMS送信:1メッセージにつき USD1.5 
    機内衛星電話:通話1分につき USD8.30 
    機内Wi-Fi:1時間 USD11.95/ 3時間 USD16.95/ 24時間 USD21.95 
    機内でのモバイルSMS/データローミング:お客様がご利用のプロバイダーにより異なります。詳細はプロバイダーへご確認ください。

コードシェア便におけるその他の手数料について

他航空会社の運航によるエバー航空のコードシェア便をご利用の場合、手数料等の料金は各運航航空会社の規定に準じます。詳細につきましては運航航空会社のウェブサイトをご確認ください。

Air Canada 

Air China

Air New Zealand

All Nippon Airways

Asiana Airlines 

Bangkok Airways

Copa Airlines 

Hainan Airlines 

Hong Kong Airlines

Shandong Air 

Shenzhen Airlines 

Singapore Airlines

Turkish Airlines

United Airlines