キオスクチェックイン

空港キオスクでのチェックイン

エバー航空では、多くの空港でセルフチェックインサービスを提供しております。空港のチェックインキオスクにて、搭乗券の発行や手荷物タグの印刷をお客様ご自身で行うことができ、大変便利です。

  • 対応空港:
  1. 手荷物タグ印刷サービス未対応の空港チェックインキオスク:台湾桃園第2ターミナル、台北松山、台中、高雄、東京(羽田)、福岡、バンコク、香港、アムステルダム、ロサンゼルス、ソウル(仁川空港)
  2. 手荷物タグ印刷サービス対応の空港チェックインキオスク:東京(成田)、ロンドンヒースロー、関西
  • ご利用可能時間:チェックインはご利用便の出発予定時刻60分前に締め切らせていただきます(実際のご利用可能時間は各空港のキオスクの仕様によって異なる場合がございます)
  • セルフチェックインサービスをご利用いただくメリット:
  1. チェックインカウンターの列にお並びいただく必要がございません。タッチ画面に表示される手順に従って、すばやくチェックイン手続きをお済ませいただけます。
  2. 座席表よりご希望の座席をお選びいただけます。
  3. 搭乗券と手荷物タグがその場で印刷されます。
  4. 対応言語:繁体字中国語、簡体字中国語、英語、日本語、ベトナム語、タイ語、韓国語、フランス語、ドイツ語
  • セルフチェックインサービスをご利用いただけないお客様:
  1. ご予約が確定していないお客様。
  2. Eチケットをお持ちでないお客様。
  3. 特別なお手伝いを希望されるお客様。
  4. 2歳未満の幼児をお連れのお客様。

ステップ1:ホーム画面で[EVA Airways(エバー航空)]を選択します。

ステップ2:機内にお持ち込みいただけない物について確認します。

これはステップ2の図ですステップ3:以下よりお客様のご予約を検索する方法を選択します。同じ予約番号のお連れ様は一緒にチェックインが可能ですが、予約番号が異なるお連れ様は個別に手続きをお願いいたします。

  • パスポート:あらかじめご予約記録にパスポート情報をご登録いただいている場合に限り、ご利用いただけます。パスポートを使って検索いただけなかった場合は、他の方法をお選びください(スムーズなお手続きのため、ご予約の際はパスポート情報をお知らせください)
  • 英数字6桁のエバー航空予約番号
  • 13桁のEチケット番号
  • Infinity MileageLands会員カード:次のいずれかの方法をご利用いただけます。(1) Infinity MileageLandsの会員番号を入力する。(2) 会員カードを差し込む。(3) 会員QRコードをスキャンする。※ご利用いただけるのはエバー航空のInfinity MileageLands会員カードのみです。

これはステップ3の図です

ステップ4:チェックインする人数を選択します。

これはステップ4の図です

ステップ5:お客様の予約が表示されましたら、パスポートの写真のページを下にしてパスポートリーダーにかざします。

これはステップ5の図です

ステップ6:ステップ3で選択した方法に対応するデータが要求されますので、入力します。

これはステップ6の図です

ステップ7:マイレージの登録を希望される場合は、[更新]ボタンをタップします。

これはステップ7の図です

ステップ8:選択した座席の変更を希望される場合は、[変更]ボタンをタップします。

これはステップ8の図です

ステップ9:お荷物をお預けになる方を選択します。

(注:このサービスは、セルフタグ機能に対応している空港でのみご利用いただけます。)

これはステップ9の図です

ステップ10:お客様ごとに、お預けになる荷物の個数を選択します。お預けの荷物が3個以上ある場合は、エバー航空カウンターへお越しください。

(注:このサービスは、セルフタグ機能に対応している空港でのみご利用いただけます。)

これはステップ10の図です

ステップ11:手荷物タグを受け取ります。 

(注:このサービスは、セルフタグ機能に対応している空港でのみご利用いただけます。)

これはステップ11の図です

ステップ12:搭乗券とラウンジ券(ビジネスクラスご利用の場合)を受け取ります。

これはステップ12の図です

ステップ13:これでチェックイン手続きは完了です!搭乗券に印字された内容をご確認いただき、出国手続き等をお済ませの上、お早めに搭乗口へお越しください。

これはステップ13の図です

ステップ1:手荷物受領証のシール部分をはがし、ご自身で大切に保管します。

これはステップ1の手荷物タグの図です

ステップ2:手荷物の取っ手に手荷物タグを通します。

これはステップ2の手荷物タグの図です

ステップ3:タグの両端を貼り合わせます。

これはステップ3の手荷物タグの図です

ステップ4:手荷物タグに3つあるシールのうち、1つを手荷物に貼り付けます。

これはステップ4の手荷物タグの図です

ハローキティチェックインキオスク

ハローキティキオスクが、台湾桃園国際空港第2ターミナルのチェックインカウンター16の横に設置されています。この特別デザインのキオスクは、ハローキティの世界をチェックイン時からお楽しみいただけるよう、ハローキティジェットにご搭乗されるお客様がご利用いただけます。

  • ハローキティキオスクは、以下にあてはまるお客様がご利用いただけます。 

台湾桃園国際空港第2ターミナルから出発するハローキティジェットによる運航路線をご利用のお客様。運航路線の詳細については、ハローキティジェットのウェブサイトでご確認いただけます(新しいウィンドウで開きます)。 

  • ご利用可能時間

午前5時から出発予定時刻の1時間前まで。

  • キオスクをご利用いただくメリット:
    • チェックインカウンターの列にお並びいただく必要がございません。タッチ画面に表示される手順に従って、すばやくチェックイン手続きを済ませていただくことができます。 
    • 座席表でご希望の座席をお選びいただけます。 
    • 搭乗券がすぐに印刷されます。 
    • 繁体字中国語、簡体字中国語、英語、日本語の4ヵ国語に対応しています。

  • 以下のいずれかの方法を選択のうえ、チェックイン手続きを行ってください。 
    • 予約番号:英数字6桁のエバー航空予約番号
    • 便名または行き先:便名または行き先を入力します。 
    • Infinity MileageLands会員カード:Infinity MileageLandsの会員番号を入力するか、会員カードを差し込みます。 
    • すでにオンラインチェックイン済みの場合:オンラインチェックインがお済みの場合は、印刷された確認書を使ってチェックインいただけます。