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지연 / 분실 / 손상 수하물 및 제한 사항

수하물 지연/분실/손상 제한

일반 정보

기내 반입 수하물 또는 위탁 수하물로 운송이 불가능한 항목은 다음과 같습니다.

  • 여행 여정에 포함된 국가에서 법, 규정 또는 규제상으로 금지된 물품 및/또는 에바항공에서 무게, 크기 또는 특성 때문에 수하물로 적합하지 않다고 확인된 물품
  • 에바항공의 요건에 따라 안전하게 운송되는 개, 고양이, 토끼 및 도우미견/정서적 지원견을 제외한 살아있는 동물
  • 특성, 무게, 부피 및 수량 제한 때문에 항공기에 수하물로 싣기 부적합한 품목

위험물을 위탁 수하물 또는 기내 반입 수하물로 싣지 마십시오.

항공기, 사람 또는 항공기에 실린 물품을 위험에 빠뜨리는 위험물

  • 압축가스: 부탄가스 캔, 스쿠버용 산소통, 아쿠아렁 실린더, 스프레이 캔에 든 페인트, 살충제, 프로판, 수소, 아세틸렌, 산소통, 액체 질소 등
  • 부식제: 산, 알칼리, 수은, 수은 함유 장치 및 습전지
  • 폭발물: 군수품, 탄약, 불꽃놀이, 폭죽, 조명탄 등
  • 인화성 액체 및 고체: 등유(등유 난로), 라이터 연료, “불휘화염(blue flame)” 또는 “시가” 라이터, 성냥, 페인트, 시너, 라이터, 자가 발열 식품 및 관련된 인화성 고체 등
  • 방사능 물질
  • 알람 장치가 내장된 서류 가방 및 보조 가방
  • 산화 물질: 표백분, 과산화수소 등
  • 독극물 및 감염 물질: 비소, 제초제, 살충제 및 살아있는 바이러스 물질
  • 석면, 자화 물질, 불쾌하거나 고통을 주는 물질(예: 최루 가스, 후추 스프레이, 전기 충격기, 테이저건 등)과 같은 기타 위험물

위험물을 위탁 수하물 또는 기내 반입 수하물로 싣지 마십시오.

중요 공지:

미국행, 미국발, 미국 경유 항공편의 경우 모든 유해 물질 또는 위험물을 항공사에 신고해야 합니다. 신고하지 않을 시 미국 연방법을 위반하게 됩니다. 위반 시 최대 5년의 징역 및 최대 25만 달러의 벌금을 물게 될 수 있습니다(49 U.S.C. 5124).

유해 물질 규정에 대한 자세한 정보는 미국 연방항공청(FAA) 웹사이트의 Pack Safe에서 확인할 수 있습니다(새 창에서 열림).

휴대용 전자 기기 및 예비 배터리

  • 휴대용 전자 기기(Portable Electronic Devices, PED): 시계, 계산기, 카메라, 휴대전화, 노트북, 캠코더, 드론 등을 말합니다. 이러한 기기를 위탁 수하물로 운송할 경우 의도치 않은 작동을 예방하고 파손을 막기 위한 조치를 취해야 하며, 기기를 완전히 꺼야 합니다(절전 모드 또는 최대 절전 모드 금지). 와트시(Wh) 등급이 100Wh 이하인 제품으로, 한 명당 최대 15개의 PED 및/또는 20개의 예비 배터리로 제한됩니다. 한 명의 승객이 PED 15개 및/또는 예비 배터리 20개를 초과하여 운송하는 경우, 운항사의 승인이 필요합니다.
  • 예비 배터리 및 휴대용 배터리 공급 기기(보조 배터리) 제한 사항: 기내 반입 수하물만 가능하며, 위탁 수하물로 운송할 수 없습니다. 개별 포장: 각각의 배터리를 자체 보호용 케이스에 넣거나, 노출된 단자를 테이프로 감싸거나, 비닐봉투에 넣으면 배터리 단자를 누전으로부터 보호할 수 있습니다. 리튬 금속 배터리의 리튬 금속 내용물은 2g을 넘으면 안 되며, 리튬이온 배터리의 와트시(Wh) 등급은 100Wh를 넘으면 안 됩니다. 규격 또는 값이 분명하게 표시되지 않은 보조 배터리는 반입이 금지됩니다.
    • 정격 출력 계산법: Wh = mAh / 1000 x V
    • 예: 전압 정격이 3.7V인 20,000mAh 휴대용 보조 배터리의 정격 에너지는 20,000mAh/1,000* 3.7V=74Wh입니다.
  • 항공사가 승인한 경우: 한 사람당 최대 2개의 100Wh~160Wh 예비 리튬이온 배터리(휴대용 배터리 공급 기기 및 보조 배터리 포함)를 기내 반입 수하물로 반입할 수 있습니다. 160Wh를 넘는 모든 리튬이온 배터리는 반입이 금지됩니다. 배터리는 UN의 테스트 및 기준 매뉴얼(UN Manual of Tests and Criteria) 파트 III, 38.3항의 각 테스트 조건을 충족하는 유형이어야 합니다. 배터리로 작동되는 휠체어/이동 보조 기구의 경우, 특별 도움 및 문의에서 자세한 정보를 확인하십시오.
  • 비행 안전상의 문제로, 휴대용 선풍기(리튬이온 배터리 내장)는 위탁 수하물로의 운송이 금지됩니다. 다만 기내 반입 수하물 또는 몸에 지니는 것으로만 허용됩니다.
  • 전자 담배 제품, 가열식 담배 제품, 전자 담배 가스화 장치 및 전자 니코틴 용품은 반드시 기내 수하물로 반입해야 하며 위탁 수하물로는 운송할 수 없습니다. 전자 담배 및 가열식 담배 제품의 기내 사용은 금지되어 있습니다.
  • 대만 식품의약품청(FDA) 및 세관은 대만으로 입국하는 승객의 전자 담배 기기, 액상형 전자 담배 및 가열식 담배 제품 반입을 금지하고 있습니다.
  • 납축전지 포함 제품: 납축전지로 작동하는 모든 물품 또는 제품은 공항 보안 검색대에서 거부될 가능성이 높으므로 승객이 휴대하거나 위탁하지 않을 것을 강력하게 권장합니다(예: LED 손전등, 충전식 납축전지가 탑재된 전기 모기채). 납축전지가 들어 있는 의료 기기 또는 이동 보조기구(예: 전동 휠체어)를 반입하려면 에바항공 예약 센터에 연락하여 승인을 요청하십시오.

리튬이온 배터리로 작동하는 소형 운송수단

해당 소형 운송수단에는 에어휠, 솔로휠, 호버 보드, 전동 스케이트보드, 미니 세그웨이, 밸런스휠 등이 포함됩니다. 에바항공은 장비를 작동하는 리튬이온 배터리의 발화 위험성 때문에 배터리의 유무, 위탁 또는 기내 반입 수하물 여부에 관계없이 해당 품목들의 반입을 금지합니다.

스마트 캐리어

리튬 배터리를 내장한 스마트 캐리어 및/또는 전자 기기: 리튬이온 배터리로 작동하는 캐리어는 소위 “스마트 캐리어”라고 불립니다. 이러한 장비에는 내장된 리튬 배터리, 모터, 보조 배터리, GPS, GSM, Bluetooth, RFID, Wi-Fi 기술이 사용됩니다. 스마트 캐리어로 여행하는 경우 다음 규정을 따르시기 바랍니다.

  • 리튬 배터리의 와트시(Wh) 등급이 160Wh를 초과하는 경우 운송이 금지됩니다.
  • 캐리어에서 리튬 배터리를 제거할 수 있는 경우:
  • 기내 반입 수하물:
  • -- 모든 송신 기능은 기내 잡지에 있는 “전자 기기 사용 관리 규정(Regulations Governing the Use of Electronic Devices)”을 준수해야 합니다.
  • -- 캐리어는 기내 반입 수하물 규정을 만족해야 합니다.
  • 위탁 수하물:
  • -- 리튬이온 배터리는 스마트 캐리어에서 제거하여 객실 안으로 가져와야 합니다. 그런 다음 캐리어를 위탁 수하물로 운송할 수 있습니다.
  • -- 스마트 캐리어가 안전 요건을 충족하지 않는 경우, 체크인 시 거부됩니다.
  • 캐리어에서 리튬 배터리를 제거할 수 없는 경우:
  • -- 리튬 금속 내용물이 0.3g 이하이거나 와트시(Wh) 등급이 2.7Wh 이하인 경우: 기내 반입 또는 위탁 수하물로 허용됨(예: 건전지, 버튼 전지)
  • -- 리튬 금속 내용물이 0.3g을 초과하거나 와트시(Wh) 등급이 2.7Wh를 초과하는 경우: 운송이 허용되지 않음(예: 충전식 리튬 배터리, 보조 배터리)

안전상의 문제로 제조사/판매사가 리콜한 리튬 배터리 및 관련 전자 기기는 기내 반입 또는 수하물로 운송할 수 없습니다.

최근 미국 연방항공청은 리튬 배터리로 인해 화재를 일으킬 수 있는 15인치 Apple MacBook Pro 노트북의 특정 모델(2015년 9월과 2017년 2월 사이에 판매)의 운송을 금지했습니다. Apple 웹페이지의 15인치 MacBook Pro 배터리 리콜 프로그램을 확인하십시오. 제조사가 배터리를 교체하거나 리콜된 제품의 안전을 보장하는 경우, 기내 반입 수하물 규정에 따라 해당 제품은 승객이 휴대해야 합니다.

리튬 배터리에 대한 최신 규정은 미국운수부(DOT) Safe Travel, FAA Pack Safe 또는 IATA Passenger Dangerous Goods Corner에서 확인할 수 있습니다(새 창에서 열림).

라이터 및 성냥

  • 미국행, 미국발, 미국 경유 항공편의 경우 교통안전국(Transportation Security Administration, TSA)에서는 일반적인 라이터를 기내 반입 수하물로 허용합니다. 토치 라이터는 TSA에 의해 기내 반입 수하물로 금지됩니다.
  • 마카오, 중국 및 필리핀에서 출발하는 항공편에서는 모든 라이터와 성냥이 기내 반입 및 위탁 수하물로 금지됩니다.

기타

  • 화학 원료 또는 물질을 운반하는 경우, 안전 보건 자료(Safety Data Sheet, SDS)를 준비하여 해당 물품이 위험물이 아니며 사전에 에바항공의 승인을 받았다는 것을 증명해야 합니다. 근거 서류를 물품과 함께 휴대해야 합니다. 해당 물품들은 공장에서 나온 포장 상태 그대로 봉인하여 라벨로 분명하게 표시해야 합니다. 승객이 직접 포장하거나 개별 소포장한 물품은 허용되지 않습니다. 항공편 출발 48시간 이전에 예약 센터에 문의하시기 바랍니다.
  • 보안상의 이유로 칼, 가위, 날카로운 물건, 막대기, 공구, 스포츠 용품 등과 같은 특정 위험 물품은 기내 반입이 금지되며 위탁 수하물로만 허용됩니다. 대만 민간 항공국(CAA)의 비행 안전에 영향을 주는 위험 물품 목록을 참조하십시오. 국가마다 보안 검사 규정이 다르므로 여행 중 불편을 줄이기 위해 현지 공항의 관련 규정을 확인하십시오.
  • 스포츠용 권총, 리볼버 및 탄약은 위탁 수하물로 운송이 허용됩니다. 자세한 내용은 에바항공에 문의하십시오.
  • 홍콩 및 마카오에 도착, 출발, 경유하는 항공편의 경우 전기 충격기, 압축 스프레이 가스, 길이를 조정할 수 있는 곤봉 등은 위탁 수하물 및 기내 수하물 모두 엄격하게 금지됩니다. 만약 이러한 물품들이 홍콩/마카오의 공무원에게 발견되는 경우, 매우 엄밀한 검사를 받을 수 있습니다.

자세한 내용은 TSA의 최신 금지 물품 규정을 확인하십시오(새 창에서 열림).

국제 민간 항공 기구(International Civil Aviation Organization, ICAO) 규정에 따라 대만 민간항공관리국(Civil Aeronautics Administration, CAA)의 승객 및 승무원이 운반하는 위험물 관련 조항중국민용항공국(Civil Aviation Administration of China)에서 발표한 규정을 참조하십시오.

액체/에어로졸/젤(LAG) 제한 규정

액체/에어로졸/젤(LAG) 제한 규정

  • 액체, 에어로졸, 젤은 각각 100mL 이하의 용기에 담긴 경우에만 기내 수하물로 허용됩니다.
  • 해당 용기들은 투명하고 재밀폐가 가능한 비닐백에 들어있어야 합니다. 비닐백의 전체 용량은 1L를 초과해서는 안 됩니다.
  • 한 명당 한 개의 비닐백만 허용됩니다.
  • 보안 검색대에서 비닐백을 기내 반입 수하물에서 꺼내서 보안 담당 직원의 육안 검사를 위해 제시해야 합니다.

의약품 및 특별히 필요한 식품(분유 포함)

  • 기내 수하물로 허용됩니다.
  • 기내 수하물에서 꺼내어 검색대의 보안 담당 직원에게 신고해야 합니다.
  • 처방약을 소지한 승객은 근거 서류를 함께 가지고 오는 것이 좋습니다(예: 신분증, 의사 소견서).

면세품 구입

  • 면세 품목에도 다른 액체, 에어로졸 및 젤과 동일한 규정이 적용됩니다. 승객들은 개당 100mL를 초과하는 물품을 소지한 상태로 보안 검색대를 통과할 수 없습니다. 해당 물품들은 환승 구역을 포함한 보안 검색대에서 폐기됩니다.
  • 액체, 에어로졸 및 젤(예: 향수, 바디 스프레이, 술) 등을 면세점에서 구매하려는 경우, 보안 검색대를 통과한 후 구매하시기 바랍니다.
  • 환승을 통해 해외 목적지로 여행하는 경우, 더 이상 보안 검색대를 통과할 필요가 없는 마지막 도착지에서 면세품을 구매하는 것이 가장 좋습니다.

유럽 규정

2014년 1월 31일부터 LAG에 대한 새로운 유럽 규정이 적용됩니다. 공항 면세점에서 구매한 LAG을 가지고 유럽 공항을 통과하는 모든 승객은 LAG에 대한 보안 통제를 받게 됩니다. 모든 LAG은 밀봉된 비닐백에 담겨야 하고 밀봉된 상태를 유지해야 합니다(STEB: Security Tamper Evident Bag, 보안 백). 모든 승객은 이 STEB을 보안 통제소에 제시해야 합니다(컴퓨터와 비슷함). 이는 기내에서 구입한 LAG에도 적용됩니다. 자세한 사항은 여기를 클릭하고 LAG 백이 붉은색 경계선이 있는 ICAO 표준 밀봉 백인지 확인하십시오(새 창에서 열림).

TSA - 국제 입국 관련 변경 사항

2014년 1월 31일부터 국제선 연결 항공편을 통해 미국으로 입국하는 승객들은 기내 반입 수하물로 100mL를 초과하는 액체 반입이 허용됩니다(면세점에서 구매하고 보안 백(STEB)에 담은 경우). 자세한 사항은 여기를 클릭하십시오(새 창에서 열림).

발달된 기술로 인해 승객들은 액체류를 기내 반입 수하물로 가지고 탈 수 있습니다(STEB에 넣어 제시하고 검색대에서 TSA 직원의 검색 후 통과된 경우).

검색 및 통과되지 못한 액체류는 승객의 기내 반입 수하물로 허용되지 않습니다. 가능한 경우 승객들은 이러한 물품을 위탁 수하물로 보내야 합니다. 그렇지 않으면 공항의 보안 구역에 들어가기 전에 압수됩니다. 여기에는 불투명한 용기, 도자기, 금속 병, 기타 용기에 들어있어 효과적으로 검색할 수 없는 액체가 포함됩니다.

면세품 구매에 대한 새로운 캐나다 내 운송 규정:

캐나다항공안전청(Canadian Air Transport Security Authority)은 모든 항공사 또는 공항 소매점에서 구매한 면세 액체류, 에어로졸 및 젤에 대한 보안 검색을 실행하고 이를 허용할 계획입니다. STEB으로 알려진 공식 보안 백에 적절하게 밀봉되고 영수증이 동반된 경우가 이에 해당합니다. 보안 검색 요원이 보안 백을 열어 내용물을 검색한 뒤 검사 후 재밀봉할 수 있습니다.

그러나 다음과 같은 경우에는 면세품을 포기할 것을 요청받을 수 있습니다.

  • 보안 검색대를 통과할 수 없는 경우
  • 판매자가 공식 보안 백을 사용하지 않은 경우
  • 판매처의 직원이 구매품을 부적절하게 포장했거나 영수증이 없는 경우
  • 구매 후 보안 검색을 하기 전에 승객이 스스로 백을 연 경우

승객이 구매한 후 48시간이 지난 경우(공식 보안 백은 2일 동안만 유효함). 본 규정들은 캐나다 지역 내에서만 적용됩니다. 캐나다 정부 웹사이트의 면세 규정은 여기를 클릭하십시오.

  • 다른 국가에서 출발하는 여행객은 LAG 제한 규정이 다를 수 있으므로 현지 규정을 확인해야 합니다. 대만 민간항공관리국(Taiwan Civil Aeronautics Administration)에 대한 자세한 정보는 여기를 클릭하십시오(새 창으로 열림).

위탁 수하물에 넣지 말아야 되는 물품

손상되기 쉽거나 상하기 쉬운 물품, 현금, 보석, 귀금속과 같이 특별한 가치를 지닌 물품, 모든 컴퓨터, 개인 전자 기기, 양도성 어음, 유가증권 또는 기타 귀중품, 사업 서류, 여권 및 기타 신분증 또는 샘플은 위탁 수하물에 넣어서는 안 됩니다.

객실에서 사용이 금지된 물품

자세한 내용은 기내 안전을 참조하시기 바랍니다. 궁금한 사항은 사용 전 승무원에게 문의하시기 바랍니다.