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Service Pets

보조견

2019년 11월 18일 정서적 지원 동물 여행 정책 중 일부를 개정했습니다. 여행 전 모든 관련 정책을 검토하시기 바랍니다.

충분한 훈련을 받은 보조견과 정서적 지원견은 요구 사항을 충족하는 경우 객실에 무료로 탑승할 수 있습니다. 환승할 예정인 국가/지역을 포함하여 여정에 있는 모든 국가/지역에 대한 모든 동물검역 증명서를 보유하고 있는지 확인하십시오. 

요건

  • 1인당 정서적 지원견을 1마리 동반할 수 있으며 보조견은 나이가 4개월 이상이어야 합니다.
  • 보조견은 깨끗하고 얌전해야 합니다. 보조견은 공공장소에 적합하게 행동해야 하며 소유주의 지시를 따라야 합니다. 보조견은 항공기, 터미널 및/또는 공항 게이트 구역 주변을 자유롭게 돌아다녀서는 안 됩니다.
  • 발 아래, 좌석 아래 또는 무릎 위에 보조견을 둘 수 있어야 합니다.
  • 보조견이 켄넬 안에 있을 경우 켄넬은 앞 좌석 아래에 두어야 합니다.

정서적 지원견은 다음 행동이 불가능합니다.

  • 비상구 좌석 탑승
  • 통로나 열에 나와 있거나 이를 막는 행위
  • 좌석 점유
  • 기내 테이블에서의 취식

동물적인 행동

정서적 지원견은 공공장소에 적합하게 행동하도록 교육받아야 하며, 성공적으로 교정 또는 통제할 수 없는 다음과 같은 모든 형태의 방해 행동(단, 이에 국한되지 않음)을 보이는 경우 객실 반입이 허용되지 않습니다.

  • 짖는 행위
  • 물거나 물려고 시도하는 행위
  • 뛰거나 사람에게 달려드는 행위
  • 객실에서 대소변을 보는 행위(터미널 또는 게이트 구역 포함)

목줄 및/또는 하네스를 이용하여 정서적 지원견을 항상 통제하에 두어야 합니다. 보조견용 여분의 마스크를 휴대해야 합니다.

여정 중 어느 시점에서든 이러한 행위가 관찰되고 교정 또는 통제되지 않을 경우 보조견은 위탁 수하물로 운송되며 모든 요건 및 해당하는 수수료가 적용됩니다.AVIH

사전 통지 필요

객실에 정서적 지원견을 반입하려면 최소 항공편 48시간 전에 특별 지원 데스크에 필요한 모든 양식을 제출해야 합니다. 서류가 승인되면 알려드리겠습니다. 

보조견은 몸이 불편하신 고객을 돕기 위해 특정 직무 또는 임무를 수행하는 훈련받은 개입니다. 최소 48시간 전에 예약 부서에 사전 문의하여 예약하시기 바랍니다. 

정서적 지원견을 여행에 동반할 계획이라면 항공편 출발 최소 48시간 전에 다음 서류를 제출해야 합니다. 

  • 면허를 보유한 정신 건강 전문가가 해당 병원의 양식에 작성한 1년 이내에 발급된 소견서. 
  • 소견서에는 승객이 소견서 작성자에게 치료를 받고 있다는 사실을 명시해야 합니다. 
  • 승객은 정신장애진단 및 통계편람(DSM) IV에서 인식되는 정신적 또는 정서적 장애가 있습니다. 
  • 승객은 비행 중 및/또는 도착지에서의 편의를 위해 보조견이 필요합니다.
  • 정신 건강 전문가 면허의 날짜, 유형, 관할권. 
요건을 모두 구비하지 않거나 충족하지 않는 경우 보조견은 위탁 수하물로 운송될 수 있습니다. 해당하는 모든 수수료가 적용됩니다. AVIH
 
정서적 보조 동물(개): 미국 교통부 규정(14 CFR Part 382)에 따라 에바항공은 미국 출발 및 도착 항공편의 경우 항공편 출발 48시간 전까지 객실 내 정서적 보조견 동반 여행 신청서를 받습니다. 환승할 예정인 국가/지역을 포함하여 여정에 있는 모든 국가/지역에 대한 모든 동물검역 증명서를 보유하고 있는지 확인하십시오. 

정서적 지원 동물은 모든 노선에서 허용되는 것은 아니며, 위탁 반려동물 취급 지침을 적용해야 합니다. 반려동물 정책 AVIH를 참조하십시오.