수하물이란 승객이 여행 중 착용하고 사용하며 편리함과 편안함을 위해 휴대해야 하는 물품을 말하며, 위탁 및 기내 반입 수하물을 포함합니다. 무료 수하물 허용량을 초과하는 수하물의 경우 관련 수하물 요금을 지불해야 할 수 있습니다.
수하물 담당자의 부상과 일부 공항에서의 문제를 예방하기 위해 32kg을 초과하는 수하물은 위탁 수하물로 운송하기 전에 재포장해야 합니다. 무게 제한은 단일 품목에 해당하며 여행의 수하물 허용량이나 초과 수하물 요금에는 영향을 미치지 않습니다.
다음 조건이 충족되는 경우 출발 48시간 전에 에바항공 예약 사무소에 문의해야 합니다.
- 10개 이상의 위탁 수하물을 개별적으로 휴대하는 경우.
- 품목을 재포장할 수 없고 무게가 32kg을 초과하고 45kg 이하인 경우.
참고: 기타 특별 수하물 및 위험물 규정은 관련 웹페이지를 참조하십시오.
일부 특별 수하물은 운송하기 전에 포장 전후의 수하물 사진을 예약 사무소로 제출해야 할 수도 있습니다. 승인을 받은 후 수하물이 접수되고 초과 수하물 요금이 부과될 수 있습니다. 에바항공은 무게 초과 또는 크기 초과 물품의 운송을 거부할 권리가 있다는 점에 유의하시기 바랍니다.
총 치수가 292cm를 초과하거나 무게가 45kg을 초과하는 수하물은 위탁 수하물로 운송할 수 없으며 화물로만 운송됩니다. 그러나 반려동물, 이동 보조 기구, 스포츠 장비 등의 특별 수하물에는 다른 규정이 적용됩니다. 관련 웹페이지를 확인하거나 에바항공 예약 사무소에 문의하십시오.
상하기 쉬운 품목의 배송 지연이나 부적절한 수하물 포장으로 인한 손실이나 손상, 또는 파손되기 쉬운 품목, 액체, 또는 부패 가능성과 관련한 손상에 대한 에바항공의 법적 책임은 제한됩니다. 의약품, 정형외과용 교정기구(의료 보조기기), 현금, 보석, 은 제품, 유통 어음, 유가 증권, 비즈니스/개인 문서, 주류, 서적/원고, 렌즈, 열쇠, 출판물, 도면, 회화/예술 작품, 음향 재생 장비, 상품 견본, 예술품, 대체 불가능 품목, 사진, 비즈니스 장비, 천연 모피 제품, 골동품, 가보, 수집품, 유물, 귀금속/보석 원석, 사진/오디오/비디오 장비 및 관련 품목, 컴퓨터 하드웨어/소프트웨어, 전자 부품/장비 등의 물품에 대한 에바항공의 법적 책임 또한 제한됩니다.
수하물에 대한 잠재적 손상을 예방하기 위해 복잡하고 울퉁불퉁한 디자인, 가볍거나 밀도가 낮은 소재의 캐리어는 이용하지 마십시오. 수하물 외부의 끈, 갈고리 및 기타 액세서리는 체크인 전에 제거해주십시오.
체크인 카운터에서 수하물이 올바른 항공편과 목적지로 태그되었는지 확인하십시오. 수하물 수령증과 위탁 수하물의 번호가 일치해야 합니다.
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