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이용약관

이용 약관

  1. 인피니티 마일리지랜드 등록은 개인으로 제한됩니다. 회원은 신청할 때 개인 정보(이름, 생일, 우편주소 및 이메일 주소 등)가 올바른지 확인해야 합니다. 각 인피니티 마일리지랜드 계정은 특정 회원에 속하며 다른 회원에게 양도할 수 없습니다.
  2. 회원은 EVA Mobile 앱 디지털 회원 카드를 다운로드하여 회원 정보를 확인할 수 있습니다. 만약 고객님께서 실버 카드, 골드 카드 또는 다이아몬드 카드 회원일 경우, 플라스틱 카드를 받게 됩니다. (호주 HSBC 스타 얼라이언스 신용카드에서 획득한 실버/골드 일 경우 제외) 회원 카드를 분실한 경우, 에바항공 웹사이트(https://www.evaair.com)를 방문하거나 가까운 에바항공 사무소 또는 인피니티 마일리지랜드 서비스 센터에 연락하여 즉시 재발급하시기 바랍니다.
  3. 에바항공은 다음과 같은 권리를 갖습니다.
    1. 언제든지 인피니티 마일리지랜드 프로그램을 변경 및/또는 중단할 수 있습니다.
    2. 인피니티 마일리지랜드 프로그램의 이용 약관을 언제든지 변경할 수 있습니다.
    최신 정보는 에바항공 웹사이트(https://www.evaair.com)를 참조하거나 인피니티 마일리지랜드 서비스 센터에 문의하시기 바랍니다. 에바항공은 회원이 일반 이용 약관을 위반하는 경우 해당 회원의 권리와 혜택을 종료 및 철회할 수 있으며, 그러한 위반으로 인해 발생하는 손해에 대하여 보상을 청구할 권리가 있습니다.
  4. 회원은 인피니티 마일리지랜드 계정과 관련한 개인 정보를 확인하거나 업데이트할 수 있습니다.
    1. 회원은 에바항공의 인피니티 마일리지랜드 서비스 센터로 직접 전화하여 문의할 수 있습니다.
    2. 팩스나 우편을 통해 인피니티 마일리지랜드 서비스 센터로 문의하십시오. (에바항공 웹사이트에서 회원 데이터 변경 신청서를 인쇄하여 작성하십시오. 신청서 작성은 회원 본인 또는 회원으로부터 합법적으로 권한을 부여받은 자만이 할 수 있습니다.)
    3. 에바항공 웹사이트의 내 계정 관리 페이지에서 인피니티 마일리지랜드 회원 개인 데이터를 확인하거나 수정하십시오.
  5. 여행사나 호텔 정보(우편 주소, 연락처, 이메일 주소를 포함하되 이에 국한되지 않음)는 회원의 개인 정보로 사용할 수 없습니다.
  6. 에바항공은 제공된 개인정보를 토대로 회원에게 관련 정보를 알리거나 전달합니다. 회원은 본인의 개인정보를 최신의 상태로 유지하여야 합니다. 에바항공은 잘못된 회원 정보 또는 에바항공에 기인하지 않은 기타 사유로 인한 회원 혜택의 손해 및 불이익에 대해 책임을 지지 않습니다.
  7. 보안상의 이유로 각 회원은 자신의 회원 번호와 비밀번호를 안전하게 보관해야 합니다. 회원 번호와 비밀번호를 타인과 공유하지 마십시오. 회원 번호와 비밀번호로 로그인하여 사용한 모든 온라인 서비스는 회원 본인이 승인한 것으로 간주됩니다. 에바항공은 이러한 상황이 전적으로 에바항공의 잘못에 기인한 경우를 제외하고 회원 번호와 비밀번호의 불법적인 사용으로 인해 발생하는 손실 또는 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다.
  8. 에바항공과 파트너 항공사의 모든 시설에서 회원 혜택을 이용하려면 입장 시 회원 카드를 제시하시기 바랍니다. 에바항공은 이러한 규정을 준수하지 않은 회원의 출입을 거부할 권리가 있습니다.
  9. 인피니티 마일리지랜드 회원 자격 종료를 원하는 회원은 언제든지 인피니티 마일리지랜드 회원 탈퇴 신청서와 필요한 서류를 보내서 회원 자격을 종료할 수 있습니다.
  10. 사망한 개인의 회원 자격은 자동으로 종료됩니다.
  11. 회원 자격이 종료되면 지정된 계정 또는 기타 회원 특전과 관련된 모든 정보, 적립된 마일리지, 전자 업그레이드 인증서가 자동으로 무효화되고 삭제됩니다.
  12. 양도된 마일리지는 양수인 소유의 마일리지(적립 마일리지, 구매 마일리지 및 복원된 마일리지 포함) 또는 제 3자에 의해 양도된 마일리지와 결합하여 사용할 수 없습니다.
  13. 항공사 코드 BR/B7을 포함하지만 다른 항공사에 의해 운항되는 항공권에 대해서는 마일리지와 항공편 구간이 적립되지 않습니다. 특정 코드셰어 항공편을 제외하고는 적립 규정이 우선 적용됩니다. 자세한 내용은 인피니티 마일리지랜드 서비스 센터에 문의하시기 바랍니다. 마일리지를 제대로 적립하려면 항상 회원 카드에 표시된 것과 동일한 이름으로 예약하시기 바랍니다. 특정 항공편의 마일리지는 2개 이상의 프로그램에서 동시에 적립될 수 없습니다. 인피니티 마일리지랜드 계정에 적립된 마일리지를 다른 항공사의 프로그램으로 이전할 수 없습니다. 또한 회원은 다른 항공사의 프로그램에서 적립된 마일리지를 인피니티 마일리지랜드 프로그램으로 이전할 수 없습니다.
  14. 마일리지 적립은 실제 항공권 클래스와 실제 비행 클래스 중에서 하위 클래스를 기준으로 합니다. 에바항공은 최종 마일리지 적립을 결정할 권리가 있습니다. 에바항공은 회원의 마일리지 적립과 관련하여 불일치한 기록을 수정할 권리가 있습니다.
  15. 에바항공은 인피니티 마일리지랜드 마일리지 프로그램의 마일리지 적립이 불법이거나 시행할 수 없는 국가/지역에 대하여 책임을 지지 않습니다. 이러한 문제가 발생할 경우 해당 마일리지 프로그램은 더 이상 적용되지 않습니다.
  16. 회원은 에바항공이 당사의 개인 정보 보호 정책, 쿠키 정책 및 개인 정보 수집에 대한 해당 지침에 따라 회원의 이메일 주소 또는 우편 발송 주소를 수집 및 사용하여 고객과 관련된 정보를 제공하는 것을 허용합니다. 이러한 정보에는 거래 정보, 서비스 및 특전, 마일리지 내역서, 카드 등급 만료 알림, 마일리지 만료 알림 및 회원에 대한 특전 알림이 포함됩니다. 에바항공은 이러한 알림 서신에서 당사가 발송자임을 밝힙니다.
  17. 어워드를 제공하는 당사의 능력에 실질적으로 영향을 미칠 수 있는 소요사태, 전쟁, 파업, 또는 불가항력과 같이 에바항공이 통제할 수 없는 사건이 발생한 경우, 이러한 사건의 영향을 받는 지역에서 프로그램의 일부 또는 전체가 중단/종료되거나 중지될 수 있습니다.
  18. 회원은 마일리지, 업그레이드 인증서 및 기타 특전을 포함하여 인피니티 마일리지랜드 멤버십 혜택을 구입하거나 판매할 수 없습니다. 조사를 거쳐 회원이 본 규정을 위반한 사실이 확인되거나 위반 혐의가 있는 경우, 에바항공은 회원의 회원 자격 및 권리를 정지 또는 박탈할 수 있는 권리를 보유합니다. 제안을 철회하거나, 이전된 마일리지 또는 어워드 티켓을 회수하거나, 시상 취소 등을 할 수 있습니다. 에바항공은 회원 간 분쟁이 발생한 경우 전항에서 규정한 회원 및 권리 회복 또는 처분 등을 포함하되 이에 한정되지 않는 재정을 거쳐 필요한 조치를 취하고 계정을 조정할 수 있습니다. 이러한 규칙을 위반하는 정보를 모든 미디어를 통해 유포하는 사람은 위반으로 간주됩니다. 이 규칙을 위반하여 다른 사람에게 행동을 위탁하는 경우에도 동일합니다. 
  19. 에바항공은 공공질서를 위반하거나, 비행 안전을 위협하거나, 공공의 이익을 방해하거나, 서비스의 올바른 사용을 방해하는 개인의 회원 자격을 종료시킬 수 있습니다.
  20. 에바항공은 회원이 인피니티 마일리지랜드 프로그램의 정책 및 절차를 따르지 않거나 허위 진술을 하는 경우 회원이 프로그램에 더 이상 참여하지 못하도록 필요한 모든 법적 조치를 취할 수 있습니다.
  21. 이러한 일반 이용 약관 또는 해당 회원 혜택 규정을 위반하는 경우 에바항공은 회원 계정을 감사하거나 조사할 수 있습니다.
  22. 규칙 위반에 대한 에바항공의 권리 포기는 이전 또는 후속 위반에 대한 권리 포기로 간주되지 않습니다.
  23. 파트너 규정
    1. "파트너"란 회원들이 마일리지를 적립하거나 이를 사용할 수 있는 제품, 서비스, 또는 기타 혜택을 제공하는 에바항공/유니항공 이외의 항공사, 은행, 렌터카 회사, 호텔 및 기타 법인을 의미합니다.
    2. 에바항공과 그 자회사는 참여 기업 및 파트너가 제공하는 제품, 서비스 또는 기타 혜택에 대해 책임을 지지 않습니다. 회원들은 자신의 권익을 보호하기 위해 제품, 서비스 또는 혜택을 받기 전에 참여 기업 및 파트너가 부과하는 약관을 주의 깊게 읽어야 합니다. 이러한 파트너는 독립적인 법인이며, 에바항공은 관련 파트너가 제공한 제품 또는 서비스의 특성 및 품질은 물론, 파트너가 수행한 다른 조치나 누락에 대해 책임을 지지 않습니다. 특정 파트너가 제공하는 서비스의 세부적인 사항은 공개됩니다. 자세한 정보는 에바항공 웹사이트(https://www.evaair.com)에서 확인하시기 바랍니다.
    3. 파트너의 제품 또는 서비스를 활용하기 위해 파트너가 회원에게 제공하는 마일리지 적립, 상환 제안, 회원 카드 등급 및 유효성, 그리고 기타 혜택들은 회원 상태 또는 기타 요인에 따라 달라질 수 있습니다. 
  24. 귀하는 귀하의 프로그램 참여가 이러한 일반 이용 약관의 적용을 받는다는 것을 인정하고, 이에 동의하며, 모든 약관을 주의 깊게 읽고 숙지해야 합니다.