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이용약관

이용약관

  1. Infinity MileageLands 가입은 개인에 한해 가능합니다. 회원은 가입 시 제공하는 개인 정보(성명, 생년월일, 우편 주소 및 이메일 주소 등을 포함한 정보)가 정확한지 확인해야 합니다. 각 Infinity MileageLands 계정은 특정 회원에게 귀속되며 타인에게 양도할 수 없습니다.
  2. 회원은 EVA AIR 앱 을 다운로드하여 디지털 멤버십 카드를 통해 회원 정보를 확인할 수 있습니다. 골드 또는 다이아몬드 카드 회원의 경우 플라스틱 카드가 발급(호주 HSBC 스타얼라이언스 신용카드를 통해 취득한 실버/골드 등급 제외)됩니다. 멤버십 카드를 분실한 경우, 에바항공 웹사이트(https://www.evaair.com)를 방문하거나 가까운 에바항공 지점 또는 Infinity MileageLands 서비스 센터에 연락하여 즉시 재발급 받으시기 바랍니다.
  3. 에바항공은 다음의 권리를 보유합니다 :
    ⅰ. Infinity MileageLands 프로그램을 언제든지 변경하거나 중단할 권리.
    ⅱ. Infinity MileageLands 프로그램의 이용약관을 언제든지 변경할 권리.
    최신 정보는 에바항공 웹사이트(https://www.evaair.com)를 참조하거나 Infinity MileageLands 서비스 센터에 문의하십시오. 에바항공은 본 이용약관 위반 시 회원의 권리 및 혜택을 종료하거나 철회할 수 있으며, 해당 위반으로 인해 발생한 손해에 대해 손해배상을 청구할 권리를 보유합니다.
  4. 회원은 Infinity MileageLands 계정과 연결된 개인 정보를 확인하거나 업데이트할 수 있습니다.
    ⅰ. Infinity MileageLands 서비스 센터로 직접 문의.
    ⅱ. 팩스나 우편을 통해 Infinity MileageLands 서비스 센터에 요청. (에바항공 웹사이트에서 회원 정보 변경 신청서를 출력하여 작성해 주십시오. 회원 본인 또는 회원으로부터 권한을 위임 받은 대리인만 신청 가능합니다.)
    ⅲ. 에바항공 웹사이트 내 '내 계정 관리' 페이지를 통해 Infinity MileageLands 회원 개인 정보 확인 또는 수정.
  5. 여행사 또는 호텔 정보(우편 주소, 연락처, 이메일 주소 등을 포함한 정보)는 회원의 개인 정보의 일부로 사용할 수 없습니다.
  6. 에바항공은 제공된 개인 정보를 바탕으로 회원과 관련된 정보를 통지하거나 전달합니다. 회원은 개인 정보를 최신 상태로 유지해야 합니다. 에바항공은 잘못된 개인 정보 또는 에바항공의 귀책 사유가 아닌 다른 이유로 인해 회원의 혜택에 발생하는 손실 및 불이익에 대해 책임을 지지 않습니다.
  7. 보안상의 이유로 각 회원은 본인의 회원 번호와 비밀번호를 안전하게 보관해야 합니다. 회원 번호와 비밀번호를 타인에게 공개하지 마십시오. 회원 번호와 비밀번호를 사용하여 접속한 모든 온라인 서비스는 회원 본인이 승인한 것으로 간주됩니다. 에바항공의 귀책 사유로 인한 경우를 제외하고, 회원 번호 및 비밀번호의 불법적인 사용으로 인해 발생한 손실이나 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.
  8. 모든 에바항공 및 제휴사 시설 이용 시 회원 혜택을 받기 위해 멤버십 카드를 제시해야 합니다. 에바항공은 본 규정을 준수하지 않는 회원의 시설 이용이나 혜택 제공을 거부할 수 있습니다.
  9. 회원은 회원 탈퇴 신청서와 필수 서류를 서면으로 Infinity MileageLands 서비스 센터에 제출하여 언제든지 Infinity MileageLands 멤버십을 해지할 수 있습니다.
  10. 회원이 사망한 경우 멤버십은 자동으로 종료됩니다.
  11. 멤버십이 종료되면 해당 계정과 관련된 모든 정보, 누적 마일리지, 전자 업그레이드 증서 또는 기타 멤버십혜택은 자동으로 효력을 상실하고 삭제됩니다.
  12. 항공편 이용 또는 제휴사를 통해 적립된 마일리지는 탑승일 또는 제휴사 시스템의 마일리지 전환이 신청된 날로부터 36개월간 유효합니다. 유효기간이 만료된 마일리지는 별도의 통지 없이 자동으로 소멸됩니다. 자세한 내용은 에바항공 웹사이트의 마일리지 적립 비율/규정 내 마일리지 유효기간을 참조하십시오.
  13. 양도받은 마일리지는 양수자 본인의 마일리지(적립 마일리지, 구매 마일리지, 복원 마일리지 포함) 또는 제3자로부터 양도받은 다른 마일리지와 합산하여 사용할 수 없습니다.
  14. BR/B7 항공사 코드가 기재된 항공권이라도 실제 운항 항공사가 다른 경우, 마일리지 및 탑승 구간을 적립할 수 없습니다. 일부 공동운항편의 경우에는 별도의 마일리지 적립 규정이 적용됩니다. 자세한 내용은 Infinity MileageLands 서비스 센터에 문의하기 바랍니다. 마일리지가 정상적으로 적립되도록 항상 멤버십 카드에 기재된 성명과 동일하게 예약을 진행하십시오. 특정 항공편의 마일리지는 두 개 이상의 프로그램에 동시에 적립될 수 없습니다. Infinity MileageLands 계정에 적립된 마일리지를 타 항공사 프로그램으로 이전할 수 없으며, 타 항공사 프로그램에 누적된 마일리지를 Infinity MileageLands 프로그램으로 이전할 수 없습니다.
  15. 마일리지 적립은 실제 발권된 예약 클래스와 실제 탑승 클래스 중 낮은 등급을 기준으로 합니다. 마일리지 적립에 대한 최종 결정 권한은 에바항공이 보유하고 있습니다. 에바항공은 회원의 마일리지 적립과 관련된 불일치 또는 오류가 발생한 경우 이를 시정할 권리를 보유합니다.
  16. 마일리지 적립, 보너스 사용 항목(보너스 항공권, 업그레이드 보너스, 업그레이드 증서 등을 포함하되 이에 한정되지 않음), 회원 프로모션 혜택 또는 기타 혜택이 본 약관 및 해당 프로모션 규정에 따라 회원에게 실제로 제공되어야 하는 것과 일치하지 않는 경우, 기타 비정상적이거나 부적절한 상황이 발생할 경우, 에바항공은 해당 불일치를 시정할 권리를 보유합니다. 에바항공은 언제든지 사전 통지 없이 회원에게 부족한 마일리지를 보충하도록 요구, 회원의 마일리지/증서/사용된 보너스 수정∙삭제 또는 취소, 관련 거래 취소, 또는 에바항공의 독자적인 판단에 따라 필요하다고 간주되는 기타 조치를 포함 해당 마일리지, 보너스, 증서, 특권 또는 관련 거래에 대한 수정, 취소 또는 회수 조치를 취할 수 있습니다. 에바항공은 이로 인해 발생하는 어떠한 손실이나 손해에 대해 책임을 지지 않습니다. 또한 에바항공은 이미 사용되거나 제공된 보너스, 증서 또는 혜택에 대해 보상을 청구할 권리를 보유하며, 그 가치는 에바항공이 정하는 기준에 따라 결정됩니다.
  17. 에바항공은 Infinity MileageLands 보너스 프로그램의 마일리지 적립이 불법이거나 적용될 수 없는 국가 또는 지역에 대해 책임을 지지 않으며, 해당 국가 또는 지역에서는 해당 보너스 프로그램이 적용되지 않습니다.
  18. 회원은 에바항공이 개인정보 처리정책, 쿠키 정책 및 개인정보 수집 관련 지침에 따라 회원과 관련된 정보를 전달하기 위해 회원의 이메일 주소 또는 우편 주소를 수집하고 사용하는 것에 동의합니다. 해당 정보에는 거래 정보, 서비스, 특별 혜택, 마일리지 내역서, 회원 등급 만료 안내 및 회원을 위한 특별 혜택 안내가 포함됩니다. 에바항공은 이러한 안내를 발송할 때 발신자가 에바항공임을 명시합니다.
  19. 내란, 전쟁, 파업 또는 천재지변 등 에바항공의 통제 범위를 벗어난 사유로 인해 보너스 제공 능력에 중대한 영향을 미치는 경우, 프로그램의 일부 또는 전부가 중단/종료되거나 해당 사건의 영향을 받는 지역에서 적용이 중지될 수 있습니다.
  20. 회원은 마일리지 판매 및 구매, 업그레이드 증서 및 기타 혜택 등을 포함하되 이에 한정되지 않는 Infinity MileageLands 멤버십 혜택을 매매할 수 없습니다. 조사 결과 회원이 본 규정을 위반했거나 위반한 것으로 의심되는 경우, 에바항공은 해당 회원의 멤버십 및 권리를 정지하거나 박탈할 권리를 보유합니다. 제공된 혜택을 철회하거나, 양도된 마일리지 또는 보너스 항공권 회수, 보너스 사용 취소 등의 조치를 취할 수 있습니다. 회원 간 분쟁 발생 시 에바항공은 심사 후 필요한 조치 및 계정 조정을 할 수 있으며, 여기에는 멤버십 및 권리 복원 또는 앞서 언급한 처분 등이 포함될 수 있습니다. 매체를 통해 본 규정을 위반하는 정보를 유포하는 자는 규정 위반으로 간주됩니다. 타인에게 본 규정 위반 행위를 위탁한 자에게도 동일하게 적용됩니다.
  21. 에바항공은 공공질서를 위반하거나, 항공 안전을 위협하거나, 공공 이익을 방해하거나, 서비스의 정상적인 이용을 방해하는 자의 멤버십을 종료할 권리를 보유합니다.
  22. 회원이 본 규정 및 이용약관 또는 Infinity MileageLands의 기타 혜택, 규정 또는 절차를 위반하는 경우, 에바항공은 즉시 회원의 멤버십을 종료할 권리를 보유합니다. 이로 인해 에바항공에 손실, 손해 또는 비용(변호사 선임료 및 소송 비용을 포함하되 이에 한정되지 않음)이 발생하는 경우 회원은 이를 배상할 책임이 있습니다. 멤버십 종료 시 누적된 모든 마일리지, 업그레이드 증서, 보너스 사용, 혜택, 특권 및 모든 관련 회원 권리는 무효가 됩니다. 회원은 에바항공이 이로 인해 발생하는 어떠한 보상에 대해서도 책임을 지지 않음에 동의합니다.
  23. 본 회원 규정 및 이용약관과 에바항공 회원 혜택을 규정하는 기타 모든 규정의 준수를 보장하기 위해, 에바항공은 사전 통지 없이 회원의 계정을 감사하고 검토할 권리를 보유합니다. 에바항공은 자체 판단에 따라 회원 계정 기능의 전부 또는 일부를 일시적으로 정지할 수 있습니다. 회원은 에바항공의 모든 책임으로부터 면책하는데 동의하고, 전술한 사항과 관련하여 에바항공을 상대로 어떠한 청구, 소송 또는 손해 배상 청구도 제기하지 않을 것에 동의합니다. 회원 계정 기능이 일시적으로 정지될 경우 회원은 적립된 마일리지, 업그레이드 증서, 보너스 사용 또는 기타 혜택 및 특권을 사용할 수 없게 될 수 있습니다. 해당 마일리지, 증서, 보너스 등은 정지 기간 중 만료될 수도 있습니다. 회원이 본 회원 규정 및 이용약관 또는 에바항공 회원 혜택을 규정하는 기타 규정을 위반하지 않은 경우에 한해, 정지 기간 종료 후 남은 유효한 마일리지, 보너스, 혜택 또는 특권을 계속 사용할 수 있습니다.
  24. 에바항공이 특정 규정 위반에 대해 권리를 행사하지 않더라도, 이를 이전 또는 이후의 위반에 대한 권리를 포기한 것으로 간주되지 않습니다.
  25. 제휴사 관련 규정
    A. "제휴사"란 에바항공/유니항공 이외의 항공사, 은행, 렌터카 기업, 호텔 또는 회원이 마일리지를 적립하거나 사용할 수 있도록 허용하는 기타 기관을 의미합니다.
    B. 에바항공 및 그 자회사는 참여 기업 및 제휴사가 제공하는 제품, 서비스 또는 기타 혜택에 대해 책임을 지지 않습니다. 회원은 본인의 권익을 보호하기 위해 해당 제품, 서비스 또는 혜택을 이용하기 전 제휴사의 이용약관을 주의 깊게 확인해야 합니다. 제휴사는 독립된 법인이며, 에바항공은 제휴사가 제공하는 제품이나 서비스의 성격이나 품질, 또는 제휴사의 기타 행위나 부작위에 대해 책임을 지지 않습니다. 특정 제휴사 혜택의 상세 내용은 별도로 공지됩니다. 최신 정보는 에바항공 웹사이트(https://www.evaair.com)를 확인하십시오.
    C. 제휴사의 제품 또는 서비스 이용에 따라 파트너사가 회원에게 제공하는 마일리지 적립, 보너스 사용 혜택, 회원 등급 및 유효기간 등은 회원 상태나 기타 요인에 따라 달라질 수 있습니다.
  26. 회원은 본 프로그램 참여가 본 일반 이용약관의 적용을 받음을 인정하고 이에 동의하며, 모든 내용을 읽고 이해했음을 확인합니다.