Engagement client
Procédure de plainte pour les vols à destination/en provenance d'Italie
EVA Air s'engage à maintenir le plus haut niveau de sécurité, de service, de confort et de commodité pour ses clients. Si vous souhaitez déposer une plainte concernant nos vols IT, veuillez contacter notre service compétent à l'adresse suivante: miltt@evaair.com.
Pour un service plus rapide et plus fluide, il est conseillé d'indiquer le numéro de référence de la réservation, le numéro du billet électronique, le PIR (Property Irregularity Report) en cas de confusion au niveau des bagages et toute autre information pertinente.
Remarques
Vous pouvez consulter les conditions de transport d’EVA Air à l’adresse suivante: Conditions de transport - EVA Air
