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기내 엔터테인먼트 서비스

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기내 무선 인터넷

에바항공은 787, 777-300ER, A330-300 항공기의 모든 객실 클래스에서 기내 Wi-Fi를 제공합니다.

기내 Wi-Fi는 당사의 공급업체인 Panasonic Avionics에서 데이터 요금제 형태로 판매합니다.

Up, Standard, Basic 유형을 구매한 비즈니스 클래스 승객, Up 유형을 구매한 프리미엄 이코노미 클래스 또는 이코노미 클래스 승객은 에바항공 장거리 노선에서 무료 기내 Wi-Fi 서비스를 이용하실 수 있습니다. 자세한 내용은 Fare Family 특전을 참조하시기 바랍니다.

항공권으로 무료 기내 Wi-Fi 서비스를 신청할 수 없거나 추가 데이터 요금제 구매를 원하신다면, 다음 표를 참고하여 기내에서 구매하시기 바랍니다.
데이터 요금제가격권장 사항
데이터 요금제30분 무료 웹 브라우징가격0 달러권장 사항웹 검색,메세지를 보냅니다
데이터 요금제라이트 메시지 요금제 30MB가격4.95달러권장 사항메세지를 보냅니다
데이터 요금제스탠다드 요금제 100MB가격14.95달러권장 사항웹 검색, 사진 다운로드
데이터 요금제비즈니스 요금제 300MB가격29.95달러권장 사항소셜 미디어 검색 및 공유
데이터 요금제Ultimate Plan가격39.95달러권장 사항동영상 스트리밍

참고 1: 기내 Wi-Fi는 온라인 게임, 소프트웨어/클라우드 업데이트, VOIP 서비스 및 P2P에 적합하지 않습니다. 동영상 스트리밍은 Ultimate Plan에서만 적합합니다.

참고 2: 다양한 온라인 활동의 사용 기준은 다음과 같습니다:1 이메일(첨부파일 없음) = 0.02 MB, 메세지앱(1-2개의 메시지) = 0.1MB, 소셜 미디어 상태 업데이트 1개 = 0.4 MB. 실제 파일 크기는 사용 환경에 따라 달라질 수 있습니다.

참고 3: 모든 데이터 플랜은 동일한 항공편(항공편 및 날짜에 따라 제한됨)에서 제한적으로 사용할 수 있습니다. 예를 들어, 1월 1일 TPE-LHR BR67편 항공을 이용하는 승객의 경우, 1월 1일 TPE-BKK BR67편에서 사용 후 남은 데이터를 1월 1일 BKK-LHR BR67편에서 사용할 수 있습니다.

참고 4: 기내 Wi-Fi (EVA Wi-Fi) 에서2024년 7월 31일까지 모든 캐빈에 “30분 무료 Wi-Fi 체험”을 제공합니다. 무료 체험을 시작한 후에는 일시 정지 할 수 없으며, 비디오 스트리밍 서비스는 지원하지 않습니다.

이용가능한 장치 및 제한 사항

노트북, 태블릿 및 스마트폰을 포함하여 무선 인터넷 네트워크 연결이 가능한 모든 전자 기기는 기내 Wi-Fi 이용이 가능합니다.

해당 서비스는 10,000피트 상공에서만 이용이 가능합니다. 기내 Wi-Fi는 위성 통신을 기반으로 하므로, 극지방과 같이 위성 네트워크가 적용되지 않는 지역에서는 사용할 수 없습니다.

다른 승객의 권리를 보호하기 위해, 해당 서비스는 예의와 관습을 위반하는 웹사이트에 연결할 수 없습니다

데이터 최적화 이용

보다 원활한 Wi-Fi 연결을 위해, 다음의 작업을 권장합니다.

  • 낮은 데이터/절전모드 사용.
  • 모바일 게임을 하거나 대용량 파일을 전송하는 등의 고대역폭 네트워크 활동을 피합니다.기내 Wi-Fi는 라이브 스트리밍을 지원하지 않습니다.
  • 자동 미디어 다운로드를 해제합니다.
  • 소프트웨어/앱 업데이트, 클라우드 백업 및 백그라운드 새로고침을 해제합니다.

기내 Wi-Fi의 실제 연결 속도와 경험은 지상 네트워크와 다를 수 있으니 유의하시기 바랍니다. 다음의 요소는 영향을 사용자 수, 장치 수행 기능, 위성 신호, 기상 조건 및 다른 영공을 비행하기 위한 법규 등이 영향을 미칠 수 있습니다.

FAQ

기내 모바일 SMS 및 데이터 로밍 서비스

일부 777-300ER 항공기에서는 모바일 SMS 및 데이터 로밍 서비스도 이용할 수 있습니다. 이 서비스로 제휴 통신사에 연결하여 SMS 문자 메시지를 보내고 특별한 인터넷 로밍 요금제를 이용할 수 있습니다.

휴대전화의 비행기 모드를 해제하면 AeroMobile 네트워크에 자동으로 연결됩니다. AeroMobile의 환영 문자 메시지를 받은 후 서비스를 사용할 수 있습니다.

본 서비스는 AeroMobile 협력 통신사에 한해 제공됩니다. AeroMobile 서비스 이용 가능 여부 및 요금은 사용 중인 통신사에 확인하시기 바랍니다.

  • 예상치 못한 데이터 전송 요금이 발생하는 것을 방지하려면 데이터 로밍 설정을 꺼두시기 바랍니다.
  • 비행기가 6,096m(20,000ft) 이상 상승해야 비행기 모드를 해제하고 로밍 서비스를 사용할 수 있습니다.
  • SMS와 데이터 로밍 서비스는 북극, 남극, 미국을 포함한 특정 지역의 상공에서는 사용할 수 없습니다.
  • 다른 승객들을 위해 휴대전화가 진동 또는 무음 모드로 설정되어 있는지 확인하십시오. 음성 통화는 현재 허용되지 않습니다.
  • 서비스 또는 청구에 대한 문의 사항은 사용 중인 통신사에 직접 문의하시기 바랍니다.

위성 전화

모든 A330-200, A330-300 및 일부 777-300ER 항공기에서 위성 전화 서비스를 이용해 사랑하는 사람과 친구에게 에어투그라운드(Air-to-Ground) 통화가 가능합니다

자세한 내용은 기내의 Star Gallery 매거진을 참고하십시오.

좌석 내 110V AC 콘센트 및 USB 포트

출장객들은 모든 종류의 전기 플러그를 연결할 수 있는 좌석 내 전기 콘센트로 비행 내내 노트북을 이용해 효율적으로 업무를 처리할 수 있습니다. AC 콘센트는 모든 로얄 로렐 클래스, 프리미엄 로렐 클래스, 프리미엄 이코노미 클래스 좌석에서 이용하실 수 있으며, 787, 777-300ER, A330-300 항공기의 이코노미 클래스에서도 이용 가능합니다. 좌석에는 110V가 설치되어 있으며 최대 출력 전력은 100W입니다.

787, 777-300ER, A330-300 항공기의 USB(타입 A) 포트는 충전 전용입니다.