แอป EVA โมไบล์สามารถใช้ได้ใน iPhone, iPod Touch และ iPad ที่ใช้ iOS 11.0 หรือใหม่กว่า และอุปกรณ์ระบบ Android ที่ใช้ Android 6.0 หรือใหม่กว่า

ถ้าคุณไม่มีกระเป๋าสัมภาระที่จะเช็คอิน คุณสามารถตรงไปที่ด่านตรวจรักษาความปลอดภัยและด่านตรวจคนเข้าเมือง และผ่านไปยังประตูทางออกขึ้นเครื่องด้วยบัตรผ่านขึ้นเครื่องอิเล็กทรอนิกส์ของคุณได้เลย คุณต้องมาถึงประตูทางออกขึ้นเครื่องเป็นเวลาอย่างน้อย 30 นาทีก่อนเที่ยวบินออกเพื่อแสดงเอกสารการเดินทางของคุณต่อเจ้าหน้าที่ สำหรับผู้ที่มีกระเป๋าสัมภาระสำหรับเช็คอิน โปรดนำกระเป๋าสัมภาระของคุณไปที่เคาน์เตอร์โหลดกระเป๋าสัมภาระเป็นเวลาอย่างน้อย 60 นาทีก่อนเที่ยวบินออกเดินทางตามกำหนด

แอป EVA โมไบล์มีคุณสมบัติในการบันทึกบัตรผ่านขึ้นเครื่อง ได้ คุณจึงสามารถบันทึกบัตรผ่านขึ้นเครื่องอิเล็กทรอนิกส์ของคุณไว้ใน "บัตรผ่านของฉัน" ได้ คุณยังสามารถนำไปบันทึกไว้ใน Apple Wallet หรือ Google Pay ได้ด้วย ขึ้นอยู่กับว่าคุณกำลังใช้อุปกรณ์ iPhone หรือ Android

บริการบัตรผ่านขึ้นเครื่องอิเล็กทรอนิกส์มีให้บริการเฉพาะกับผู้โดยสารเที่ยวบินระหว่างประเทศของ EVA Air และ UNI Air ที่การออกเดินทางจากสนามบินต่อไปนี้: : 

• ไต้หวัน: เกาสง ไทจง ไทเป (สนามบินซงซาน สนามบินเถาหยวน)
• จีนแผ่นดินใหญ่ / ฮ่องกง / มาเก๊า: ฮ่องกง มาเก๊า
• อเมริกาเหนือ: ชิคาโก ฮิวสตัน ลอสแอนเจลิส นิวยอร์ก ซานฟรานซิสโก ซีแอตเติล โตรอนโต แวนคูเวอร์
• ยุโรป: อัมสเตอร์ดัม ลอนดอน ปารีส เวียนนา มิลาน มิวนิก
  
• เอเชียตะวันออกเฉียงเหนือ: ฟุกุโอกะ มัตสึยามะ นาโกย่า โอกินาว่า โอซาก้า ซัปโปโร เซนได โตเกียว (สนามบินฮาเนดะ สนามบินนาริตะ) โซล (สนามบินคิมโพ สนามบินอินชอน) โคมัทสึ
• เอเชียตะวันออกเฉียงใต้: กรุงเทพ เชียงใหม่ กัวลาลัมเปอร์ สิงคโปร์ เดนปาซาร์-บาหลี
• โอเชียเนีย: บริสเบน

ได้ คุณสามารถทำได้ ผู้โดยสารที่ได้รับสิทธิ์และเช็คอินโดยใช้ EVA โมไบล์สามารถแสดงบัตรผ่านขึ้นเครื่องอิเล็กทรอนิกส์ให้กับพนักงานห้องรับรองพิเศษและเข้ารับบริการได้

โปรดมาถึงประตูทางออกขึ้นเครื่องเป็นเวลาอย่างน้อย 30 นาทีก่อนเที่ยวบินออกและแสดงเอกสารการเดินทางต่อเจ้าหน้าที่ของเรา หากคุณมีกระเป๋าสัมภาระที่จะเช็คอิน โปรดไปที่เคาน์เตอร์โหลดกระเป๋าสัมภาระของ EVA Air ที่สนามบินและรับสลิปโหลดกระเป๋าสัมภาระไว้เป็นหลักฐาน

โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าโทรศัพท์ของคุณได้ชาร์จมาอย่างเพียงพอ และบันทึกบัตรผ่านขึ้นเครื่องอิเล็กทรอนิกส์ไว้เพื่อให้ตรวจสอบด้านความปลอดภัยที่ประตูทางออกขึ้นเครื่องด้วยวิธีใดวิธีหนึ่งที่ระบุในด้านล่างนี้:

• บันทึกบัตรผ่านขึ้นเครื่องอิเล็กทรอนิกส์ไปยัง “บัตรผ่านของฉัน” ใน EVA Mobile โปรดทราบว่าบัตรผ่านขึ้นเครื่องอิเล็กทรอนิกส์ที่บันทึกไว้ใน “บัตรผ่านของฉัน” จะถูกลบโดยอัตโนมัติหลังจาก 30 วัน
• บันทึกบัตรผ่านขึ้นเครื่องอิเล็กทรอนิกส์ของคุณไปยัง Apple Wallet หรือ Google Pay

ช่วยประหยัดเวลาของผู้โดยสารเป็นอย่างมากเพราะคุณสามารถตรงไปยังด่านตรวจรักษาความปลอดภัยและด่านตรวจคนเข้าเมือง และผ่านไปยังประตูทางออกขึ้นเครื่องได้อย่างรวดเร็ว หากคุณมีกระเป๋าสัมภาระที่จะเช็คอิน โปรดนำกระเป๋าสัมภาระของคุณไปที่เคาน์เตอร์โหลดกระเป๋าสัมภาระเป็นเวลาอย่างน้อย 60 นาทีก่อนเที่ยวบินออกเดินทางตามกำหนด

ขึ้นอยู่กับนโยบายของเจ้าหน้าที่สนามบินท้องถิ่น บางสนามบินอาจกำหนดให้ผู้โดยสารแต่ละคนแสดงบัตรผ่านขึ้นเครื่องอิเล็กทรอนิกส์ของตนเอง หากผู้โดยสารไม่สามารถปฎิบัติตามนั้น เจ้าหน้าที่ตรวจสอบความปลอดภัยอาจพาผู้โดยสารเหล่านั้นกลับไปที่เคาน์เตอร์เช็คอินเพื่อพิมพ์บัตรผ่านขึ้นเครื่อง

คุณสามารถใช้คุณสมบัติการแบ่งปันของแอป EVA โมไบล์เพื่อส่งบัตรผ่านขึ้นเครื่องอิเล็กทรอนิกส์ของเพื่อนไปยังโทรศัพท์มือถือของพวกเขาได้

การเช็คอินผ่านแอปไม่สามารถใช้กับผู้โดยสารดังต่อไปนี้ : 

• ผู้โดยสารที่มีการอัปเกรดที่นั่งจะไม่สามารถเช็คอินผ่านแอปได้
• ผู้โดยสารที่เดินทางพร้อมกับทารก
• ผู้โดยสารที่ไม่ใช่ผู้ถือบัตรโดยสารอิเล็กทรอนิกส์
• ผู้โดยสารที่มีการจองที่ยังไม่ได้รับการยืนยันที่นั่ง
• ผู้โดยสารที่มีการจองที่ยังไม่ได้ออกบัตรโดยสาร
• ผู้โดยสารที่จำเป็นต้องจ่ายส่วนต่างค่าโดยสารหรือภาษีที่เกี่ยวข้องกับบัตรโดยสาร
• ผู้โดยสารที่มีกำหนดการเที่ยวบินไม่ตรงกับบัตรโดยสารอิเล็กทรอนิกส์เดิม
• ผู้โดยสารที่ต้องการความช่วยเหลือพิเศษ (เช่น ผู้โดยสารที่มีเงื่อนไขทางการแพทย์)
• หากคุณกำลังเช็คอินในหลายเที่ยวบินบนบัตรโดยสารเดียวกัน โปรดดำเนินการตามลำดับเที่ยวบินที่อยู่บนบัตรโดยสารของคุณ

Apple Wallet และ Google Pay เป็นแอปที่พัฒนาโดย Apple และ Google ตามลำดับ โดยแอป Apple Wallet จะถูกติดตั้งมาพร้อมกับเครื่อง iPhone ส่วน Google Pay สามารถดาวน์โหลดได้จาก Google Play ทั้งคู่เป็นกระเป๋าเงินดิจิตอลที่สามารถเก็บบัตรผ่านขึ้นเครื่องอิเล็กทรอนิกส์ และช่วยอำนวยความสะดวกในการเช็คอินและผ่านขั้นตอนการตรวจสอบความปลอดภัย

เมื่อคุณอยู่ใกล้บริเวณสนามบินในวันออกเดินทาง คุณจะได้รับการแจ้งเตือนพร้อมบัตรผ่านขึ้นเครื่องอิเล็กทรอนิกส์บนหน้าจอหลักของมือถือของคุณ คุณสามารถคลิกเปิดเพื่อใช้งานได้ทันที นอกจากนี้ คุณจะยังคงได้รับการแจ้งเตือนแบบพุชทันที เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงข้อมูลประตูทางออกขึ้นเครื่องหรือเวลาขึ้นเครื่อง

ไม่ แต่บัตรผ่านดังกล่าวจะหมดอายุไปหลังจากการเดินทางของคุณสิ้นสุดลง หรือคุณอาจสามารถลบทิ้งด้วยตนเองได้เช่นกัน