การโอน/คืนไมล์สะสม
การลงทะเบียนผู้รับสิทธิ์แทน
- เพื่อปกป้องสิทธิ์การเป็นสมาชิกของคุณ คุณจะต้องส่งรายชื่อผู้รับสิทธิ์แทนไปยัง Infinity MileageLands ก่อนการโอนไมล์สะสม
(ตัวอย่างเช่น เจเรมี่ต้องการโอน 20,000 ไมล์ไปให้แซนดี้ เจเรมี่คือผู้โอนและแซนดี้คือผู้รับสิทธิ์แทน) - กรุณาทำตามขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อลงทะเบียนผู้รับสิทธิ์แทน:
- สมาชิกสามารถกรอกแบบฟอร์มลงทะเบียนผู้รับสิทธิ์แทนได้ที่เคาน์เตอร์จำหน่ายบัตรโดยสารของ EVA Air ทุกแห่ง (ยกเว้นที่สนามบิน)
(ดาวน์โหลด “แบบฟอร์มลงทะเบียนผู้รับสิทธิ์แทน”) - สมาชิกสามารถกรอกแบบฟอร์มลงทะเบียนผู้รับสิทธิ์แทน และส่งโทรสารหรือส่งทางไปรษณีย์ไปยังศูนย์บริการ Infinity MileageLands
(ดาวน์โหลด “แบบฟอร์มลงทะเบียนผู้รับสิทธิ์แทน”) - การลงทะเบียนผู้รับสิทธิ์แทนสามารถทำได้ง่ายดายผ่าน “จัดการบัญชีสมาชิกของฉัน” โดยสมาชิกจำเป็นต้องสมัครบริการออนไลน์ล่วงหน้า
(ดาวน์โหลด “แบบฟอร์มบริการออนไลน์”(หมายเหตุ))
- สมาชิกสามารถกรอกแบบฟอร์มลงทะเบียนผู้รับสิทธิ์แทนได้ที่เคาน์เตอร์จำหน่ายบัตรโดยสารของ EVA Air ทุกแห่ง (ยกเว้นที่สนามบิน)
- ผู้รับสิทธิ์แทนคนใหม่จะสามารถรับไมล์สะสมที่โอนหรือใบรับรองการอัปเกรดอิเล็กทรอนิกส์ 5 วันหลังจากการลงทะเบียนเสร็จสมบูรณ์ในระบบคอมพิวเตอร์ของศูนย์บริการ Infinity MileageLands ในระหว่างเวลาทำการของสำนักงาน การลงทะเบียนผู้รับสิทธิ์แทนจะมีผลหลังจากที่ได้ทำทางออนไลน์ผ่านไปแล้วเป็นเวลา 24 ชั่วโมง สมาชิกจะไม่สามารถขอเปลี่ยนแปลงผู้รับสิทธิ์แทนได้หลังจากที่มีชื่อปรากฎอยู่ในรายชื่อแล้ว รายชื่อของผู้รับสิทธิ์แทนนั้นจะมีผลเป็นการถาวร
- จำนวนการลงทะเบียนผู้รับสิทธิ์แทนแต่ละปีทางปฏิทินจะแตกต่างกันตามระดับบัตรของสมาชิก สมาชิกบัตรกรีน/ซิลเวอร์/โกลด์สามารถมีผู้รับสิทธิ์แทนได้สูงสุด 6 คน (ไมล์สะสมที่โอนและใบรับรองการอัปเกรด) ส่วนสมาชิกบัตรไดมอนด์สามารถมีผู้รับสิทธิ์แทนสูงสุดได้ 9 คน (รวมไมล์สะสมที่โอนและใบรับรองการอัปเกรด) จำนวนของผู้รับสิทธิ์แทนที่ลงทะเบียนจะอิงตามประเภทบัตรใหม่เมื่อเปลี่ยนระดับบัตร
- ผู้รับสิทธิ์แทนที่ได้รับไมล์สะสมหรือใบรับรองการอัปเกรดอิเล็กทรอนิกส์หลังจากปี 2549 จะได้รับการกำหนดให้เป็นผู้รับสิทธิ์แทนที่มีผลในบัญชีของผู้โอนโดยอัตโนมัติ
วิธีการโอนไมล์สะสม
- ผู้รับสิทธิ์แทนจะต้องมีชื่ออยู่ในรายชื่อผู้รับสิทธิ์แทนที่ลงทะเบียนในบัญชีของผู้โอนก่อนทำการโอนไมล์สะสม
- สมาชิกสามารถโอนไมล์สะสมของตนเองไปยังสมาชิก Infinity MileageLands ท่านอื่นได้ แต่ไมล์สะสมที่โอนไม่สามารถนำมารวมกับไมล์สะสมของผู้รับโอนหรือไมล์สะสมที่ได้รับโอนจากบุคคลที่ 3
- ไมล์สะสมที่มีวันหมดอายุเร็วที่สุดจะถูกโอนไปยังบัญชีของผู้รับสิทธิ์แทน ไมล์สะสมที่โอนจะมีอายุการใช้เท่ากับตอนเริ่มแรกและจะนำไปใส่ในบัญชีของผู้รับสิทธิ์แทนพร้อมด้วยหมายเลขบัญชีของผู้โอน
- กรุณาทำตามขั้นตอนต่อไปนี้ในการโอนไมล์สะสม
- ติดต่อเคาน์เตอร์จำหน่ายบัตรโดยสารของ EVA Air (ยกเว้นที่สนามบิน)
สมาชิกสามารถกรอกแบบฟอร์มลงทะเบียนการโอน/การคืนได้ที่เคาน์เตอร์จำหน่ายบัตรโดยสารของ EVA Air ทุกแห่ง (ยกเว้นที่สนามบิน)
(ดาวน์โหลด “แบบฟอร์มลงทะเบียนการโอน/การคืน”) - สมัครทางไปรษณีย์หรือโทรสาร
สมาชิกสามารถกรอกแบบฟอร์มลงทะเบียนการโอน/การคืน และส่งโทรสารหรือส่งทางไปรษณีย์ไปยังศูนย์บริการ EVA Air Infinity MileageLands ทุกแห่ง
(ดาวน์โหลด “แบบฟอร์มลงทะเบียนการโอน/การคืน”) - สมัครออนไลน์
การลงทะเบียนการโอนไมล์สะสมสามารถทำได้ง่ายดายผ่าน “จัดการบัญชีสมาชิกของฉัน” โดยสมาชิกจำเป็นต้องใช้บริการออนไลน์ล่วงหน้า
เพื่อความปลอดภัยในการใช้งานการสะสมไมล์ออนไลน์ โปรดกรอกแบบฟอร์มการบริการออนไลน์เพื่อลงทะเบียนที่เคาน์เตอร์จำหน่ายบัตรโดยสารของ EVA Air (ยกเว้นเคาน์เตอร์จำหน่ายบัตรโดยสารของสนามบิน) คุณยังสามารถเลือกส่งผ่านโทรสารหรือส่งข้อมูลทางไปรษณีย์ไปยังศูนย์บริการ Infinity MileageLands ประจำท้องถิ่นได้อีกด้วย
(ดาวน์โหลด “แบบฟอร์มบริการออนไลน์”(หมายเหตุ))
- ติดต่อเคาน์เตอร์จำหน่ายบัตรโดยสารของ EVA Air (ยกเว้นที่สนามบิน)
การโอนคืน
ผู้รับสิทธิ์แทนสามารถยกเลิกการโอนเดิมของตน และขอให้กลับคืนสู่สถานะเดิมได้ อย่างไรก็ตาม ไมล์สะสมจะสามารถโอนคืนกลับไปยังเจ้าของเดิมได้เท่านั้นโดยอายุของไมล์จะยังคงเหมือนเดิม
Notes
- สมาชิกสามารถสอบถามผลการลงทะเบียนที่เสร็จสมบูรณ์แล้วได้ทาง “จัดการบัญชีสมาชิกของฉัน” หรือติดต่อศูนย์บริการ Infinity MileageLands EVA Air จะไม่ดำเนินการการสมัครใด ๆ ได้หากเอกสารไม่ครบถ้วน
- หมายเหตุ: สมาชิกจะไม่สามารถสมัครใช้บริการออนไลน์ได้ หากสมาชิกมีเพียงรางวัลไมล์สะสมที่ได้รับจากการสมัครสมาชิกทางออนไลน์หรือจากการที่ได้กรอกข้อมูลสมาชิกครบถ้วนในบัญชีสมาชิก
- โปรดแจ้งสำนักงานบัตรโดยสารในท้องถิ่นของเราล่วงหน้าและเผื่อเวลาในการสมัครไมล์สะสมหรือใบรับรองอัปเกรดแบบอิเล็กทรอนิกส์เนื่องจากระบบต้องใช้เวลา 5 วันทำการในการดำเนินการ
- มีข้อจำกัดเกี่ยวกับจำนวนผู้รับโอนโดยขึ้นอยู่กับสถานะสมาชิก สมาชิกบัตรกรีน ซิลเวอร์ และโกลด์แต่ละท่านสามารถโอนไมล์สะสมไปยังผู้รับโอนได้สูงสุด 6 คน (รวมถึงไมล์สะสมที่โอนและใบรับรองการอัปเกรด) ต่อปีปฏิทิน สมาชิกบัตรไดมอนด์สามารถมีผู้รับโอนได้สูงสุด 9 คน (รวมถึงไมล์สะสมที่โอนและใบรับรองการอัปเกรด) ต่อปีปฏิทิน
- จำนวนผู้รับโอนจะยึดตามประเภทบัตรใหม่เมื่อเปลี่ยนระดับบัตร
- EVA Airways จะตัดสิทธิ์สมาชิก Infinity MileageLands ที่ละเมิดข้อ A หรือข้อ B จากการเข้าร่วมโปรแกรมต่อไป และยกเลิกเครดิตไมล์สะสมของสมาชิกและใบรับรองการอัปเกรดอิเล็กทรอนิกส์ทันที
A. สมาชิกยอมรับในที่นี้ว่าจะไม่ขาย ซื้อ แลกเปลี่ยน ให้ ให้ยืม ให้เช่า มอบ และฝาก เครดิตไมล์สะสมหรือใบรับรองการอัปเกรดอิเล็กทรอนิกส์ทางอินเทอร์เน็ต หนังสือพิมพ์ หรือนิตยสาร หรือให้ผู้อื่นดำเนินการดังกล่าว
B. สมาชิกยอมรับในที่นี้ว่าจะไม่เปิดเผยข้อมูลใดๆ เพื่อขาย ซื้อ แลกเปลี่ยน ให้ ให้ยืม ให้เช่า มอบ และฝากเครดิตไมล์สะสมหรือใบรับรองการอัปเกรดอิเล็กทรอนิกส์ในอินเทอร์เน็ต หนังสือพิมพ์ หรือนิตยสาร หรือให้ผู้อื่นดำเนินการดังกล่าว
- เมื่อสมาชิกบัตรกรีนมีการโอน/ขอคืนไมล์สะสมหรือใบรับรองอัปเกรดอิเล็กทรอนิกส์ผ่านศูนย์บริการ Infinity MileageLands หรือเคาน์เตอร์จำหน่ายบัตรโดยสาร จะมีการหักไมล์สะสมออกจากบัญชีของสมาชิกเป็นจำนวน 3,000 ไมล์ต่อครั้ง