คุณสามารถใช้บริการเลือกที่นั่งออนไลน์ได้จนถึง 12 ชั่วโมงก่อนกำหนดเที่ยวบินออก

• บริการเลือกที่นั่ง - บริการนี้ใช้ได้กับเที่ยวบินระหว่างประเทศของ EVA Air และ UNI Air เท่านั้น ไม่สามารถใช้ได้กับเที่ยวบินเช่าเหมาลำและเที่ยวบินที่ใช้รหัสร่วม ผู้โดยสารที่ยืนยันการจองแล้วเท่านั้นที่สามารถเลือกที่นั่งออนไลน์ได้ ผู้โดยสารที่อยู่ในคิวรอที่นั่งและยังไม่ได้รับการยืนยันการจองไม่สามารถใช้บริการนี้ได้
• ผู้โดยสารต่อไปนี้สามารถเปลี่ยนที่นั่งออนไลน์ได้จนถึง 12 ชั่วโมงก่อนเที่ยวบินออก:
  • ผู้ที่ได้เลือกที่นั่งของตนไว้ตั้งแต่แรกผ่านระบบการจองออนไลน์ของ EVA Air
  • ผู้ที่ได้เลือกที่นั่งไว้กับศูนย์สำรองที่นั่งของ EVA Air หรือตัวแทนท่องเที่ยว (บันทึกการจองผู้โดยสารท่านเดียวเท่านั้น)
• ผู้โดยสารที่ได้รับสิทธิ์ - เพื่อให้แน่ใจถึงมาตรฐานสูงสุดของการบริการ ความปลอดภัยและความสะดวกสบายของผู้โดยสารทุกคน การเลือกที่นั่งออนไลน์จึงไม่สามารถทำได้โดย:
  • ผู้เยาว์ที่มีอายุต่ำกว่า 12 ปีที่เดินทางโดยลำพัง
  • ผู้โดยสารที่ต้องการความช่วยเหลือพิเศษ (เช่น ผู้โดยสารที่มีเงื่อนไขทางการแพทย์)
  • ผู้โดยสารที่เดินทางเป็นหมู่คณะ (การจองสำหรับผู้โดยสาร 10 คนหรือมากกว่านั้นในหมายเลขการจองเดียว)
• คลิกที่นี่สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อมูลกระเป๋าสัมภาระ
• EVA Air และ UNI Air อาจมีการปรับที่นั่งที่นอกเหนือจากที่ผู้โดยสารเลือกไว้ล่วงหน้า เนื่องจากการเปลี่ยนประเภทของเครื่องบินโดยสารหรือข้อกำหนดในการดำเนินการของสนามบิน
• เนื่องจากความจำเป็นในการดำเนินงานทางสนามบิน การเลือกที่นั่งออนไลน์จึงเปิดให้บริการได้เฉพาะในบางส่วนของห้องโดยสารเท่านั้น หากไม่พบที่นั่งว่างทางออนไลน์ โปรดติดต่อฝ่ายสำรองที่นั่งหรือเลือกที่นั่งของคุณระหว่างการเช็คอินออนไลน์ (48 ชั่วโมงก่อนเที่ยวบินของคุณ)

เลือกอาหารจานหลัก:

เรามีอาหารเลิศรสพร้อมให้บริการสำหรับคุณ คุณได้สั่งอาหารออนไลน์แล้วหรือยัง ? เพียงขยับปลายนิ้วของคุณ ก็เลือกอาหารทางออนไลน์กันได้เลย!

• ระบบสั่งอาหารออนไลน์นี้จัดเตรียมให้กับผู้โดยสารของ EVA Air ที่เดินทางในชั้นธุรกิจ / ชั้นพรีเมียมลอเรล / ชั้นรอยัลลอเรล และผู้โดยสารของ UNI Air ที่เดินทางในชั้นธุรกิจเท่านั้น คุณสามารถเลือกเมนูอาหารของคุณได้ตั้งแต่ 21 วันไปจนถึง 24 ชั่วโมงก่อนเที่ยวบินออก
• อาหารพิเศษเฉพาะในออนไลน์มีบริการให้สำหรับผู้โดยสารชั้นธุรกิจ / ชั้นพรีเมียมลอเรล / ชั้นรอยัลลอเรล เท่านั้น คุณจะไม่พบอาหารจานหลักเหล่านี้แสดงอยู่ในบัตรเมนูอาหารในเที่ยวบินของคุณ นอกจากทางออนไลน์เท่านั้น (ยกเว้นเที่ยวบินที่มีบริการอาหารเช้า)
  เส้นทางที่มีอาหารพิเศษนี้ให้บริการอยู่ในปัจจุบัน มีดังนี้:
  • ภูมิภาคอเมริกาเหนือ: ระหว่างไทเปและลอสแอนเจลิส/นิวยอร์ก/ซีแอตเติล/ซานฟรานซิสโก/โตรอนโต/แวนคูเวอร์/ฮิวสตัน/ชิคาโก
  • ภูมิภาคยุโรป: ระหว่างไทเปและปารีส / มิลาน / เวียนนา; ระหว่างกรุงเทพและอัมสเตอร์ดัม / เวียนนา / ลอนดอน
  • ภูมิภาคโอเชียเนีย: ระหว่างไทเปและบริสเบน
  • ภูมิภาคเอเชีย: ระหว่างไทเป (เถาหยวน) และซัปโปโร/โอซาก้า/โตเกียว (นาริตะ)/เซี่ยงไฮ้ (ผู่ตง)/ปักกิ่ง/สิงคโปร์/กรุงเทพฯ/บาหลี; ระหว่างไทเป (ซงซาน) และโตเกียว (ฮาเนดะ)/เซี่ยงไฮ้ (หงเฉียว)

อาหารพิเศษ:

เรามีบริการสั่งอาหารพิเศษล่วงหน้าอันเนื่องมาจากเหตุผลทางศาสนาและสุขภาพของคุณ โปรดใช้ฟังก์ชัน “สั่งอาหาร” ออนไลน์ของเราอย่างน้อย 24 ชั่วโมงก่อนเวลาออกเดินทาง หากประเภทของอาหารที่มีอยู่อย่างจำกัดไม่ตรงกับความต้องการของคุณ โปรดติดต่อศูนย์สำรองที่นั่งของเรา เราจะทำให้ดีที่สุดเพื่อตอบสนองความต้องการของคุณ

*KSML (Kosher Meal) ควรทำการขอ 72 ชั่วโมงก่อนออกเดินทางโดยการติดต่อกับสำนักงานสำรองที่นั่งในท้องถิ่นของคุณ

หมายเหตุสำหรับฟังก์ชันการเลือกอาหารออนไลน์:

• ไม่สามารถใช้ได้สำหรับผู้โดยสารที่เดินทางกับเที่ยวบินเช่าเหมาลำ เที่ยวบินที่ไม่อยู่ในกำหนดการบินประจำ และเที่ยวบินรหัสร่วมที่ดำเนินการโดยสายการบินอื่น
• ระบบนี้ยังไม่พร้อมให้บริการสำหรับผู้โดยสารที่อยู่ในคิวรอที่นั่งหรือยังไม่ได้รับการยืนยันการจอง นอกจากผู้โดยสารที่มีการยืนยันการจองบนเที่ยวบินแล้วเท่านั้น
• หากกำหนดการเที่ยวบินหรือชั้นโดยสารของคุณเปลี่ยนไป รายการอาหารที่สั่งไว้เดิมของคุณจะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติ โปรดสั่งอาหารใหม่เมื่อคุณสะดวก
• หากอาหารที่เสิร์ฟในระหว่างเที่ยวบินของคุณไม่ตรงกับที่แสดงไว้ที่นี่เนื่องจากเหตุผลต่าง ๆที่ไม่อาจทราบล่วงหน้า คุณจะได้รับอาหารเมนูอื่นแทนโดยไม่แจ้งให้ทราบล่วงหน้า โปรดดูในเมนูอาหารบนเครื่องสำหรับรายละเอียดทั้งหมด
• โปรดอ่านข้อบังคับต่าง ๆ ที่เกี่ยวข้องก่อนเลือกอาหาร หากคุณมีข้อสงสัยเพิ่มเติม โปรดติดต่อสำนักงานสำรองที่นั่งของเรา

คุณต้องการประหยัดเวลาของคุณที่สนามบินหรือไม่ ?

มาลองเช็คอินออนไลน์กัน! และหากไม่มีสัมภาระที่โหลดใต้เครื่อง คุณก็สามารถมาถึงประตูทางออกขึ้นเครื่องได้ในเวลาเพียงไม่น้อยกว่า 30 นาทีก่อนออกเดินทาง ระยะเวลาที่ใช้ในการผ่านพิธีการศุลกากรจะแตกต่างกันไปในแต่ละสนามบิน โปรดดูที่ข้อมูลสนามบินบนเว็บไซต์ของเรา

• เวลาเช็คอิน: เพื่อประหยัดเวลาของคุณที่สนามบิน คุณสามารถเช็คอินออนไลน์และรับบัตรผ่านขึ้นเครื่องได้ที่เว็บไซต์ของเราตั้งแต่ 48 ชั่วโมง ถึง 1 ชั่วโมงก่อนออกเดินทาง
• เคาน์เตอร์เช็คอินพิเศษ: การเช็คอินออนไลน์ยังไม่ได้แทนที่การเช็คอินแบบดั้งเดิมทั้งหมด ดังนั้นคุณยังอาจจำเป็นต้องทำการเช็คอินให้เสร็จสมบูรณ์ ณ ที่เคาน์เตอร์สนามบินแม้ว่าจะได้เช็คอินออนไลน์แล้วก็ตามเนื่องด้วยเหตุผลบางประการ เช่น การตรวจสอบเอกสารหรือการเช็คอินกระเป๋าสัมภาระ อย่างไรก็ตาม การเช็คอินออนไลน์นี้ยังคงเป็นวิธีที่จะช่วยให้คุณประหยัดเวลาได้เนื่องจากมีการเช็คอินเสร็จไปแล้วบางส่วน
• การให้บริการเช็คอินออนไลน์: เที่ยวบินที่มีสิทธิ์ใช้บริการจะรวมถึงเที่ยวบินระหว่างประเทศที่ดำเนินการโดย EVA Air และ UNI Air ส่วนเที่ยวบินรหัสร่วมที่ดำเนินการโดยสายการบินอื่นและเที่ยวบินเช่าเหมาลำจะยังไม่มีสิทธิ์ใช้บริการในขณะนี้ การเช็คอินออนไลน์มีบริการสำหรับผู้โดยสารซึ่งมีบัตรโดยสารที่ได้รับการยืนยันการจองแล้วเท่านั้น ผู้โดยสารจะต้องแจ้งเอกสารการเดินทางที่เกี่ยวข้อง (รวมถึงหนังสือเดินทางและวีซ่า) ขอแนะนำให้ผู้โดยสารเตรียมเอกสารการเดินทางและข้อมูลการจองไว้ให้พร้อม
• การยืนยันบัตรเครดิตของผู้ซื้อ: เพื่อความปลอดภัยของคุณและเพื่อป้องกันการฉ้อโกงบัตรเครดิต ผู้โดยสารที่ซื้อบัตรโดยสารทางออนไลน์จะต้องแสดงบัตรเครดิตที่เกี่ยวข้องที่เคาน์เตอร์เช็คอิน
• ผู้โดยสารต่อไปนี้ไม่สามารถใช้บริการการเช็คอินออนไลน์ได้:
  • ผู้โดยสารที่มีกำหนดการเที่ยวบินไม่ตรงกับบัตรโดยสารอิเล็กทรอนิกส์เดิม
  • ผู้โดยสารที่จำเป็นต้องจ่ายส่วนต่างค่าโดยสารหรือภาษีที่เกี่ยวข้องกับบัตรโดยสาร
  • ผู้โดยสารที่เดินทางพร้อมกับทารก
  • ผู้โดยสารที่มีอายุต่ำกว่า 12 ปีที่เดินทางโดยลำพัง
  • ผู้โดยสารที่ไม่ใช่ผู้ถือบัตรโดยสารอิเล็กทรอนิกส์
  • ผู้โดยสารที่ต้องการความช่วยเหลือ (เช่น ผู้โดยสารที่มีเงื่อนไขทางการแพทย์)
  • ผู้โดยสารที่เดินทางเป็นหมู่คณะ (10 ท่าน หรือมากกว่าในการจองเดียวกัน)
  • ผู้โดยสารที่กำลังเดินทางไปยังสหรัฐอเมริกาโดยใช้วีซ่าประเภทกระดาษ
• ยกเลิกการเช็คอินออนไลน์: หากคุณได้เช็คอินออนไลน์เสร็จสมบูรณ์แล้ว แต่ต้องการเปลี่ยนแปลงการจองของคุณ (ตั้งแต่ 48 ชั่วโมงถึง 1 ชั่วโมงก่อนออกเดินทาง) คุณต้องยกเลิกการเช็คอินออนไลน์ของคุณก่อน หลังจากที่ได้ทำการจองใหม่แล้วคุณจะยังคงสามารถใช้บริการเช็คอินออนไลน์สำหรับเที่ยวบินใหม่ของคุณได้
• บริการเช็คอินเที่ยวบินขากลับ: สำหรับผู้โดยสารที่เดินทางระหว่างไทเป/เกาสงและฮ่องกง/มาเก๊าและมีเที่ยวบินขากลับในวันเดียวกันหรือวันถัดไปของวันที่ออกเดินทาง ระบบเช็คอินออนไลน์จะเช็คอินตามขั้นตอนการเช็คอินในทั้งสองเที่ยวบินให้โดยอัตโนมัติ
• โปรแกรมยกเว้นวีซ่าของสหรัฐอเมริกา: ตั้งแต่เดือนธันวาคม 2009 ผู้เดินทางที่อยู่ในโปรแกรมยกเว้นวีซ่าทุกคนจะต้องสมัครและได้รับการอนุมัติล่วงหน้าให้เดินทางไปยังสหรัฐอเมริกาโดยใช้ระบบอิเล็กทรอนิกส์สำหรับการขออนุมัติการเดินทาง (ESTA) ซึ่งต้องทำล่วงหน้าอย่างน้อย 72 ชั่วโมงก่อนออกเดินทาง ผู้โดยสารที่วางแผนจะเดินทางเข้าสหรัฐอเมริกาโดยใช้โปรแกรมยกเว้นวีซ่าจะไม่ได้รับอนุญาตให้ขึ้นเครื่อง เว้นแต่จะมีข้อมูลที่ได้ลงทะเบียนไว้กับเว็บไซต์ของ ESTAแล้ว

ดาวน์โหลด EVA โมไบล์แอป และตั้งค่าแจ้งเตือนเที่ยวบินของคุณได้ในเพียงขั้นตอนเดียว!

• เนื่องจากสถานะเที่ยวบินของเครื่องบินสามารถเปลี่ยนแปลงได้ตลอดเวลา จึงจำเป็นอย่างยิ่งที่คุณจะต้องคอยตรวจสอบที่เว็บไซต์เพื่ออัปเดตเวลาการขึ้นเครื่องล่าสุด
• ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ โปรดดูที่แจ้งเตือนสถานะเที่ยวบิน

กรุณากรอก แจ้งข้อมูลผู้โดยสารล่วงหน้า ตามข้อกำหนดของกองตรวจคนเข้าเมืองของสหรัฐอเมริกา/แคนาดา ข้อมูลนี้จะช่วยเพิ่มประสิทธิภาพในกระบวนการเช็คอิน

เพื่อให้บริการที่มีคุณภาพและเพิ่มข้อมูลการเดินทางที่น่าสนใจ เราจะส่งอีเมล "คำแนะนำในการเดินทาง” ไปยังผู้โดยสารที่ได้ยืนยันเที่ยวบินระหว่างประเทศทั้งของ EVA Air และ UNI Air แล้ว (สำหรับผู้โดยสารที่มีเที่ยวบินที่ยังอยู่ในคิวรอไว้ในบันทึกการจองทั้งเที่ยวบินขาออกหรือเที่ยวบินขากลับ จะไม่ได้รับอีเมลคำแนะนำในการเดินทาง)

"คำแนะนำในการเดินทาง” จะเริ่มส่งที่เวลา 48 ชั่วโมงก่อนเวลาเดินทางออกที่กำหนดไว้ในเที่ยวบินของคุณ ระบบของเราจะส่งคำแนะนำในการเดินทางให้อีกครั้งในภายหลัง หากยังไม่มีการส่งข้อความออกเนื่องจากมีการยืนยันการจองล่าช้าหรือด้วยปัจจัยอื่นๆ เพื่อเป็นการป้องกันไม่ให้อีเมลถูกจัดเป็นสแปมโดยอัตโนมัติ เราขอแนะนำให้เพิ่ม "eservice@mh1.evaair.com" ลงในรายชื่อผู้ส่งที่ปลอดภัยของคุณ

คำแนะนำในการเดินทางจะส่งไปยัง:

• ผู้โดยสารที่ซื้อบัตรโดยสารบนเว็บไซต์ของ EVA หรือ EVA โมไบล์แอป
• สมาชิก Infinity MileageLands ที่ได้บันทึกที่อยู่อีเมลไว้ในข้อมูลสมาชิก และมีการแจ้งหมายเลขบัตรสมาชิกไว้ในบันทึกการจอง
• หากสมาชิก Infinity MileageLands ซื้อบัตรโดยสารผ่านเว็บไซต์ของ EVA หรือแอปมือถือ คำแนะนำในการเดินทางจะถูกส่งไปยังที่อยู่อีเมลที่บันทึกไว้

คำแนะนำในการเดินทางจะให้ข้อมูลเกี่ยวกับ:

• ข้อมูลแผนการเดินทางและข้อมูลการจอง
• การจองที่นั่ง
• กระเป๋าสัมภาระ
• ข้อมูลการเดินทางออก/ไปถึง
• ข้อมูลสนามบิน ข้อมูลติดต่อสำนักงานสายการบิน
• ข้อมูลอัตราแลกเปลี่ยนและชนิดของปลั๊กไฟ
• ข้อมูลการท่องเที่ยวในเมือง
• ผังที่นั่ง ระบบความบันเทิงบนเครื่องบิน และบริการช้อปปิ้งสินค้าปลอดภาษี