สำหรับข้อมูลการให้บริการและข้อกำหนดโดยละเอียด กรุณาดูที่ ค่าธรรมเนียมกระเป๋าสัมภาระส่วนเกิน 

1. จำนวนกระเป๋าสัมภาระส่วนเกินแบบชำระล่วงหน้าต่อเที่ยวบินมีจำนวนจำกัด จึงขอแนะนำให้คุณทำการสั่งซื้อผ่านเว็บไซต์ของ EVA Air ล่วงหน้า ซึ่งการซื้อจะเสร็จสมบูรณ์เมื่อระบบยืนยันแล้วเท่านั้น หากไม่มีการนำกระเป๋าสัมภาระส่วนเกินที่ชำระเงินล่วงหน้าทางออนไลน์มาใช้ คุณสามารถขอคืนเงินผ่านช่องทางที่ได้ทำรายการสั่งซื้อไว้ ในกรณีที่ไม่สามารถขอคืนเงินทางออนไลน์ได้ กรุณาติดต่อแผนกสำรองที่นั่งของ EVA Air ในพื้นที่ของคุณ
2. ผู้โดยสารสามารถชำระค่ากระเป๋าสัมภาระส่วนเกินล่วงหน้าได้สูงสุด 5 ชิ้น โดยรวมจำนวนสิทธิ์กระเป๋าสัมภาระส่วนเกินสำหรับสมาชิก BizFam (โปรแกรมสะสมแต้มการเดินทางสำหรับลูกค้าองค์กร) น้ำหนักของกระเป๋าสัมภาระแต่ละชิ้นขึ้นอยู่กับชั้นโดยสารที่จอง กล่าวคือ ชั้นรอยัลลอเรล/ชั้นพรีเมียมลอเรล/ชั้นธุรกิจ: 32 กก. (70 ปอนด์) ต่อชิ้น ชั้นประหยัดพรีเมียมและชั้นประหยัด: 23 กก. (50 ปอนด์) ต่อชิ้น
3. ขนาดโดยรวม 3 ด้าน (กว้าง+ยาว+สูง) ของกระเป๋าสัมภาระต่อใบต้องไม่เกิน 158 ซม. (62 นิ้ว)

ใช้ได้เฉพาะบัตรโดยสาร EVA Air (695) และต้องเป็นเที่ยวบินระหว่างประเทศของ EVA Air เท่านั้น (ไม่รวมเที่ยวบินที่ใช้รหัสร่วม) บริการนี้ไม่สามารถใช้ได้กับบัตรโดยสารสำหรับทารก

1. การจองหรือบัตรโดยสารที่เป็นเที่ยวบินที่ไม่ได้ดำเนินการโดย EVA Air หรือเที่ยวบินที่ใช้รหัสร่วม
2. บัตรโดยสารที่ยังไม่ได้รับการยืนยัน
3. การจองหรือบัตรโดยสารที่เป็นเที่ยวบินไป-กลับจากสหรัฐอเมริกาหรือแคนาดา โดยมีจุดแวะพักระหว่างทางที่ไทเปก่อนจะเดินทางต่อไปยังจุดหมายปลายทางที่สาม
4. ผู้โดยสารที่เดินทางพร้อมสัตว์เลี้ยง สัมภาระที่มีขนาดใหญ่หรือน้ำหนักเกิน หรืออุปกรณ์กีฬาขนาดใหญ่
5. ผู้โดยสารที่ถือบัตรโดยสารแบบแยกในแผนการเดินทางเดียวกัน
6. บัตรโดยสารสำหรับผู้โดยสารทารก

ไม่!

ตราบเท่าที่แผนการเดินทางของคุณเป็นไปตามกฎของสัมภาระส่วนเกิน คุณก็สามารถซื้อผ่านเว็บไซต์ EVA Air ได้

ขออภัย ยังไม่พร้อมให้บริการได้ในขณะนี้

คุณสามารถชำระเงินล่วงหน้าหลังจากที่ได้ซื้อบัตรโดยสารแล้ว ไปจนถึง 24 ชั่วโมงก่อนถึงเวลาออกเดินทางตามที่ได้กำหนดไว้

เมื่อคุณได้ซื้อทางออนไลน์เสร็จสมบูรณ์แล้ว ข้อมูลจะถูกจัดเก็บในระบบของเราในรูปแบบของใบเสร็จรับเงินอิเล็กทรอนิกส์ จากนั้นระบบจะส่งใบเสร็จรับเงินอิเล็กทรอนิกส์พร้อมรายละเอียดต่างๆที่เกี่ยวข้องไปยังอีเมล์ของคุณในภายหลัง

เมื่อคุณทำตามขั้นตอนการชำระเงินล่วงหน้าเสร็จสมบูรณ์แล้ว ระบบจะส่งจดหมายยืนยันพร้อมข้อมูลที่เกี่ยวข้องไปยังอีเมลของคุณในภายหลัง หากคุณยังไม่ได้รับจดหมายยืนยัน โปรดติดต่อศูนย์สำรองที่นั่งของเรา เราจะส่งกลับไปทางอีเมลของคุณอีกครั้ง

ขออภัย! หลังจากที่ได้ชำระเงินล่วงหน้าแล้ว หากคุณจำเป็นต้องเปลี่ยนแปลงวันที่หรือแผนการเดินทางโดยไม่มีการออกบัตรโดยสารใหม่ คุณจะต้องติดต่อศูนย์สำรองที่นั่ง หากไม่ได้ทำการเปลี่ยนก่อนเวลาที่กำหนด คุณจะไม่มีสิทธิ์ได้รับส่วนลดสำหรับค่าธรรมเนียมกระเป๋าสัมภาระส่วนเกินแบบชำระล่วงหน้าและจะต้องชำระค่าธรรมเนียมมาตรฐานสำหรับกระเป๋าสัมภาระส่วนเกินที่สนามบิน

เมื่อได้ชำระเงินล่วงหน้าเรียบร้อยแล้ว จะไม่สามารถโอนสิทธิ์ให้ผู้โดยสารคนอื่นได้

วงเงินการชำระสัมภาระเพิ่มล่วงหน้าที่ยังไม่ได้ใช้งานหลังจากการซื้อ สามารถทำการขอคืนเงินผ่านช่องทางเดิมที่ซื้อมาได้ หากไม่สามารถขอคืนเงินทางออนไลน์ได้ กรุณาติดต่อแผนกสำรองที่นั่งของ EVA Air ในพื้นที่ของท่าน

การซื้อล่วงหน้าทางออนไลน์ปลอดภัยตั้งแต่ระหว่างขั้นตอนการซื้อ ข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่คุณให้จะถูกเข้ารหัสไว้ก่อนที่จะส่งผ่านทางออนไลน์ และยังจะจัดเก็บไว้ในฐานข้อมูลที่ปลอดภัย ข้อมูลเฉพาะของคุณจะถูกใช้โดย EVA Air เท่านั้น เพื่อคงไว้ซึ่งสัมพันธภาพอันใกล้ชิดกับลูกค้าของเรา เราจะไม่เผยแพร่ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไปยังองค์กรอื่นด้วยวัตถุประสงค์ทางการตลาดหรือวัตถุประสงค์อื่น สำหรับรายละเอียดที่เกี่ยวข้อง โปรดดูที่ "คำแถลงการณ์เรื่องความปลอดภัยของเว็บไซต์ EVA Air"

หากไม่ได้ใช้น้ำหนักสัมภาระที่ซื้อไว้ล่วงหน้าทางออนไลน์ คุณสามารถขอเงินคืนผ่านช่องทางเดิมที่ได้ทำรายการสั่งซื้อไว้ ในกรณีที่ไม่สามารถขอเงินคืนทางออนไลน์ได้ กรุณาติดต่อแผนกสำรองที่นั่งของ EVA Air ในพื้นที่ของท่าน

ค่าธรรมเนียมกระเป๋าสัมภาระส่วนเกินที่คุณซื้อไว้ล่วงหน้าจะมีอยู่ในเฉพาะเที่ยวบินที่ดำเนินการโดย EVA เท่านั้น กระเป๋าสัมภาระที่อนุญาตและข้อจำกัดของบริการรถรับส่งหรือรถไฟอาจแตกต่างจาก EVA Air โปรดปฏิบัติตามข้อกำหนดนี้