ตั้งแต่วันที่ 05 มีนาคม 2562 EVA Air จะเปิดตัวประเภทบัตรโดยสารแบบใหม่ อาจมีค่าธรรมเนียมเมื่อทำรายการเลือกที่นั่ง โดยจะขึ้นอยู่กับประเภทบัตรโดยสารที่ซื้อ ตัวอย่างเช่น ผู้โดยสารในชั้นรอยัลลอเรล, ชั้นพรีเมียมลอเรลและชั้นธุรกิจสามารถเลือกที่นั่งได้โดยไม่เสียค่าใช้จ่าย ในขณะที่ผู้โดยสารในชั้นโดยสารอื่นๆ จะมีค่าธรรมเนียมในการเลือกที่นั่ง ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับประเภทบัตรโดยสารที่ซื้อ ผู้โดยสารสามารถเลือกที่นั่งได้ฟรีโดยไม่เสียค่าใช้จ่ายขณะเช็คอินออนไลน์ / เช็คอินทางโทรศัพท์มือถือภายใน 48 ชั่วโมงก่อนเที่ยวบินออก ยกเว้นที่นั่งที่มีที่วางเท้ากว้างเป็นพิเศษ (เดิมคือที่นั่งใกล้ทางออก) คลิกการเลือกที่นั่งสำหรับข้อมูลเพิ่มเติม

หากคุณเป็นสมาชิกบัตรไดมอนด์หรือบัตรโกลด์ Infinity MileageLands คุณสามารถเลือกที่นั่งได้ฟรีโดยไม่เสียค่าใช้จ่าย สมาชิกบัตรซิลเวอร์สามารถเลือกที่นั่งในโซน Standard seats ของชั้นประหยัดพรีเมียมและชั้นประหยัดได้โดยไม่มีค่าใช้จ่าย คลิกสิทธิประโยชน์ใหม่สำหรับสมาชิกสำหรับข้อมูลเพิ่มเติม

1. การเลือกที่นั่งที่มีค่าธรรมเนียมเพิ่มจะมีเฉพาะในเที่ยวบินระหว่างประเทศที่ดำเนินการโดย EVA Air/UNI Air ภายใต้บัตรโดยสารที่เป็นของ EVA Air หรือ UNI Air เท่านั้น และจะไม่มีอยู่ในเที่ยวบินรหัสร่วมกับสายการบินต่างๆ ที่เป็นพันธมิตร
2. การเลือกที่นั่งที่มีค่าธรรมเนียมเพิ่มไม่สามารถให้บริการแก่ผู้โดยสารที่เดินทางเป็นหมู่คณะ (รหัสการจองชั้นโดยสารเป็น G)
3. ผู้โดยสารที่มีคำขอพิเศษจะไม่สามารถเลือกที่นั่งที่มีที่วางเท้ากว้างเป็นพิเศษได้ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดูที่ข้อมูลที่นั่งตรงประตูทางออก

คุณสามารถเลือกที่นั่งของคุณและชำระเงินเมื่อซื้อบัตรโดยสารผ่านเว็บไซต์ทางการของ EVA Air/EVA โมไบล์แอปได้ หรือหลังจากซื้อบัตรโดยสารแล้ว คุณสามารถชำระเงินเพื่อเลือกที่นั่งของคุณได้โดยไปที่ จัดการการเดินทางของคุณ บนเว็บไซต์ทางการของ EVA Air

ตั้งแต่วันที่ 05 มีนาคม 2562: ค่าธรรมเนียมจะแตกต่างกันไปตามโซนที่นั่งและเส้นทาง คลิก ค่าธรรมเนียม สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม

ทุกครั้งที่สมาชิก Infinity MileageLands ซื้อหรือเปลี่ยนการเลือกที่นั่งของตัวเอง จะมีการยืนยันระดับขั้นของสมาชิกอีกครั้ง ดังนั้น ทุกครั้งที่มีการเปลี่ยนแปลงการเลือกที่นั่ง, แผนการเดินทางหรือวันที่เดินทางหลังจากที่คุณได้เลือกที่นั่งแล้ว จะมีการตรวจสอบระดับขั้นของสมาชิกของคุณอีกครั้ง และอาจจะมีค่าธรรมเนียมเกิดขึ้นได้ ขึ้นอยู่กับระดับขั้นสมาชิกของคุณ ณ เวลานั้น หากไม่มีการเปลี่ยนแผนการเดินทางหรือวันที่สำหรับการเดินทางของคุณ เราจะไม่ตรวจสอบระดับขั้นของสมาชิกของคุณเมื่อคุณเดินทาง

คุณสามารถทำได้ โปรดยกเลิกการเช็คอินออนไลน์หรือเช็คอินด้วยโทรศัพท์มือถือของคุณ ก่อนที่จะทำรายการซื้อที่นั่งที่มีที่วางเท้ากว้างเป็นพิเศษที่หัวข้อจัดการการเดินทางของคุณ

สามารถเลือกหรือเปลี่ยนที่นั่งในชั้นประหยัดพรีเมียม รวมถึงที่นั่งมาตรฐานและที่นั่งที่เป็นที่ต้องการในชั้นประหยัดได้ฟรีภายใน 48 ชั่วโมงก่อนเที่ยวบินออกในระหว่างขั้นตอนการเช็คอินออนไลน์/เช็คอินทางโทรศัพท์ อย่างไรก็ตาม จะยังคงมีการคิดค่าธรรมเนียมเพิ่มสำหรับที่นั่งที่มีที่วางเท้ากว้างเป็นพิเศษ

หลังจากที่คุณได้ชำระเงินสำหรับการเลือกที่นั่งของคุณทางออนไลน์แล้ว หน้าเว็บยืนยันจะแสดงหมายเลข EMD (เอกสารเบ็ดเตล็ดอิเล็กทรอนิกส์) และข้อมูลที่เกี่ยวข้อง นอกจากนี้ ระบบจะส่งรายละเอียดการทำธุรกรรมไปยังอีเมล์ที่ให้ไว้ขณะทำการซื้อด้วย

หากคุณยังไม่ได้รับอีเมลยืนยันหลังจากที่ได้ซื้อเสร็จสมบูรณ์แล้ว โปรดโทรหาเราที่ศูนย์สำรองที่นั่ง/ออกบัตรโดยสาร EVA Air เราจะส่งอีเมลยืนยันให้คุณอีกครั้ง

ก่อนวันที่ 05 มีนาคม 2562: EMD จะมีอายุ 1 ปีนับจากวันที่ซื้อ

ตั้งแต่วันที่ 05 มีนาคม 2562: EMD ที่ออกให้สำหรับการเลือกที่นั่งที่มีค่าธรรมเนียมเพิ่มจะใช้ได้เฉพาะกับบัตรโดยสารของการเดินทางที่เชื่อมโยงกันเท่านั้น

ระยะเวลาการใช้งานจะเป็นระยะเวลาเดียวกับบัตรโดยสารและไม่สามารถถ่ายโอนไปยังบัตรโดยสารอื่นที่คุณได้ซื้อไว้ไปยังปลายทางเดียวกันได้

บริการนี้จะใช้ได้เฉพาะกับผู้โดยสารที่ออกบัตรโดยสารในแผนการเดินทางเท่านั้น และไม่สามารถโอนให้ผู้โดยสารคนอื่นได้

การเปลี่ยนที่นั่งที่มีค่าธรรมเนียมเพิ่มจะจำกัดเฉพาะการเปลี่ยนในเส้นทางเดียวกันและอยู่ภายในโซนที่นั่งเดียวกันหรือมีราคาต่ำกว่า (รวมถึงการเปลี่ยนวันที่หรือหมายเลขเที่ยวบิน) โดยจะไม่มีการคืนเงินหรือส่วนต่าง

โปรดทำการซื้อใหม่ เราไม่อนุญาตให้คืนเงินหรือชำระส่วนต่าง

• ค่าธรรมเนียมในการเลือกที่นั่งไม่สามารถขอคืนเงินได้และจะใช้ได้เฉพาะกับบัตรโดยสารที่เกี่ยวข้องกันเท่านั้น; รวมถึงกรณีที่ให้เลือกที่นั่งได้ฟรีตามเงื่อนไขของประเภทราคาบัตรโดยสารหลังจากที่มีการเปลี่ยนประเภทบัตรโดยสารไปเป็นประเภทราคาบัตรโดยสารที่สูงขึ้น, การอัปเกรดชั้นโดยสารด้วยไมล์สะสม, และจากการที่ไม่สามารถใช้บริการเลือกที่นั่งที่ได้ซื้อไว้อันเป็นผลมาจากการที่ EVA Air อัปเกรดคุณไปยังชั้นโดยสารที่สูงกว่าเนื่องด้วยเหตุผลด้านการดำเนินการและความปลอดภัยในการบิน
• จะขอคืนเงินได้ในเงื่อนไขต่อไปนี้เท่านั้น:
  • มีการเปลี่ยนที่นั่งให้โดยไม่สมัครใจ
    ในสถานการณ์ที่มีการเปลี่ยนที่นั่งของผู้โดยสารโดยไม่สมัครใจ เราจะพยายามอย่างเต็มที่ที่จะจัดที่นั่งให้ผู้โดยสารใหม่ในโซนที่นั่งเดิม หากไม่สามารถหาที่นั่งใหม่ในโซนเดิม ผู้โดยสารมีสิทธิ์ขอคืนเงินได้ การเปลี่ยนให้โดยไม่สมัครใจนี้รวมถึง:
    1. กรณีเปลี่ยนหรือยกเลิกเที่ยวบินของ EVA Air/UNI Air
    2. จำเป็นต้องเปลี่ยนที่นั่งเนื่องจากการปลดระวางเครื่องบินโดยสาร และเหตุผลเกี่ยวกับความมั่นคง/ปลอดภัย
    3. ไม่สามารถต่อเที่ยวบินที่ดำเนินการโดย EVA Air/UNI Air ได้เนื่องมาจากความล่าช้าของเที่ยวบิน EVA Air/UNI Air ก่อนหน้านี้
    โปรดติดต่อศูนย์สำรองที่นั่ง/บัตรโดยสารของ EVA Air เพื่อขอคืนเงินอันเป็นผลมาจากการเปลี่ยนโดยไม่สมัครใจ
  • มีการขอคืนบัตรโดยสารที่เกี่ยวข้อง
    ค่าธรรมเนียมในการเลือกที่นั่งจะขอคืนได้เมื่อมีการขอคืนบัตรโดยสาร โปรดดำเนินการขอคืนเงินผ่านทางเว็บไซต์ของ EVA Air ที่ ขอคืนบัตรโดยสาร/สอบถามการคืนบัตรโดยสาร