โปรโมชันบริการ Wi-Fi บนเครื่องบิน – เริ่ม 1 กรกฎาคม 2568 นี้!

สายการบิน EVA มอบประสบการณ์ไร้ขีดจำกัดด้วยบริการ Wi-Fi บนเครื่องบินที่ครอบคลุมทุกชั้นโดยสาร สำหรับเครื่องบินรุ่น Boeing 787, 777-300ER และ Airbus A330-300 ซึ่งให้บริการโดย Panasonic Avionics Corporation.

ในช่วงโปรโมชันพิเศษที่จำกัดระยะเวลา ตั้งแต่วันที่ 1 กรกฎาคม ถึง 30 กันยายน 2568 ผู้โดยสารสามารถเพลิดเพลินกับบริการ “ท่องเว็บไซต์ได้ไม่จำกัด”

ตลอดการเดินทางโดยไม่เสียค่าใช้จ่าย ผู้โดยสารสามารถท่องเว็บไซต์หรือใช้แอปพลิเคชันส่งข้อความทันทีเพื่อส่งข้อความระหว่างการเดินทางได้

หมายเหตุ: บริการ “ท่องเว็บไซต์ได้ไม่จำกัด” ไม่รองรับการสตรีมวิดีโอ / การโทรด้วยเสียง / การเชื่อมต่อ VPN หรือการประชุมผ่านทางวิดีโอ

• เริ่มตั้งแต่วันที่ 1 ตุลาคม 2568 เป็นต้นไป แผนบริการนี้จะครอบคลุมเที่ยวบินระหว่างประเทศของสายการบิน EVA และ UNI Air ทั้งหมด
• แพ็คเกจ “Unlimited Web Browsing” ไม่รองรับการใช้งานสตรีมวิดีโอ, การโทรด้วยเสียง, การเชื่อมต่อ VPN หรือการประชุมผ่านวิดีโอ
• แพ็คเกจ “Unlimited Text” รองรับการใช้งานแอปพลิเคชันส่งข้อความ เช่น Line และ WhatsApp (ไม่รวมการส่งภาพหรือวิดีโอ)
• บริการ Wi-Fi บนเครื่องบินให้บริการผ่านระบบดาวเทียม ซึ่งความเร็วในการเชื่อมต่ออาจได้รับผลกระทบจากหลายปัจจัย เช่น จำนวนผู้ใช้งาน ตำแหน่งของเที่ยวบินเมื่อบินผ่านบริเวณขั้วโลก หรือสภาพอากาศ ซึ่งอาจส่งผลให้สัญญาณขาดช่วงเป็นบางครั้ง รวมถึงอาจไม่สามารถให้บริการชั่วคราวในช่วงที่มีการบำรุงรักษาหรืออัปเกรดระบบ
• ในกรณีที่ผู้โดยสารใช้แผน Wi-Fi แบบไม่เสียค่าใช้จ่าย จะไม่มีการคืนเงินหรือให้ค่าชดเชยใด ๆ ทั้งสิ้น สายการบิน EVA ไม่มีนโยบายรับประกันคุณภาพของบริการ และไม่รับผิดชอบต่อข้อพิพาทที่เกิดจากการใช้งานหรือคุณภาพของบริการ Wi-Fi (เช่น การเชื่อมต่อไม่เสถียรหรือสัญญาณหลุดระหว่างเที่ยวบิน) ไม่ว่าด้วยวิธีการใดก็ตาม
• สายการบิน EVA ขอสงวนสิทธิ์ในการตัดสินเป็นที่สิ้นสุดในกรณีที่มีข้อขัดแย้งเกี่ยวกับการตีความ และสามารถแก้ไขข้อกำหนดหรือเงื่อนไขใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับบริการ Wi-Fi บนเครื่องบินได้โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า

อุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ใด ๆ

ที่สามารถเชื่อมต่อเครือข่ายแบบไร้สาย รวมถึงแล็ปท็อป แท็บเล็ต และสมาร์ทโฟน สามารถใช้กับ Wi-Fi บนเครื่องได้ บริการนี้จะใช้ได้ที่ระดับความสูงเหนือ 10,000 ฟุต เนื่องจาก Wi-Fi บนเครื่องต้องใช้การส่งสัญญาณผ่านดาวเทียม ดังนั้นอาจจะเข้าไม่ถึงเครือข่ายในพื้นที่ที่ไม่มีสัญญาณดาวเทียม เช่น แถบบริเวณขั้วโลก

บริการนี้ไม่รองรับการเล่นเกมออนไลน์ การสตรีมวิดีโอ (เช่น YouTube หรือ Netflix) การอัปเดตซอฟต์แวร์ การโทรผ่านอินเทอร์เน็ต (VOIP)/การวิดีโอคอล การซิงค์ข้อมูลกับคลาวด์ หรือการถ่ายโอนข้อมูลขนาดใหญ่ เพื่อเป็นการเคารพสิทธิของผู้โดยสารท่านอื่น บริการนี้ไม่สามารถเชื่อมต่อกับเว็บไซต์ที่ละเมิดต่อมารยาทและจารีตประเพณีอันดีงาม

เพื่อเพลิดเพลินไปกับประสบการณ์การเชื่อมต่อ Wi-Fi ยิ่งขึ้น ขอแนะนำให้คุณ:

• เปิดโหมดประหยัดพลังงาน/ใช้ข้อมูลต่ำ
• หลีกเลี่ยงกิจกรรมที่ใช้เครือข่ายแบนด์วิธสูง เช่น เล่นเกมส์ หรือโอนย้ายไฟล์ขนาดใหญ่ Wi-Fi บนเครื่องไม่สามารถรองรับการสตรีมสด
• ปิดโหมดดาวน์โหลดสื่อโดยอัตโนมัติ
• ปิดโหมดอัปเดตแอป/ซอฟต์แวร์ การสำรองข้อมูลบน cloud และรีเฟรซแอปพื้นหลัง

โปรดทราบว่าความเร็วในการเชื่อมต่อและประสบการณ์ในการใช้ Wi-Fi บนเครื่องอาจต่างจากเครือข่ายภาคพื้นดินที่ใช้อยู่ปกติ องค์ประกอบดังต่อไปนี้อาจมีผลกระทบต่อการใช้งานดังกล่าว: จำนวนผู้ใช้ ฟังก์ชันการใช้งานที่มีอยู่บนอุปกรณ์ สัญญาณดาวเทียม สภาพอากาศ และกฎระเบียบในการบินเหนือน่านฟ้าที่ต่างกัน

นอกจากนี้ยังมีบริการ SMS มือถือและการโรมมิ่งข้อมูลบนเครื่องบิน 777-300ER บางรุ่น ช่วยให้คุณเชื่อมต่อกับผู้ให้บริการระบบสื่อสารทางไกลที่ร่วมให้บริการ เพื่อส่งข้อความ SMS และรับอัตราการโรมมิ่งอินเทอร์เน็ตพิเศษ

โทรศัพท์ของคุณจะเชื่อมต่อกับเครือข่าย AeroMobile โดยอัตโนมัติหลังจากปิดใช้งานโหมดเครื่องบิน คุณสามารถเริ่มใช้บริการได้หลังจากได้รับข้อความต้อนรับจาก AeroMobile

บริการนี้เป็นบริการจาก AeroMobile ผ่านผู้ให้บริการมือถือที่ร่วมให้บริการเท่านั้น โปรดตรวจสอบกับผู้ให้บริการมือถือในประเทศบ้านเกิดของคุณสำหรับความพร้อมใช้งานและอัตราค่าบริการ AeroMobile

• เพื่อหลีกเลี่ยงค่าบริการการส่งข้อมูลโดยไม่ได้ตั้งใจ โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ปิดใช้งานการตั้งค่าโรมมิ่งข้อมูลแล้ว
• คุณอาจเริ่มใช้บริการโรมมิ่งได้โดยการปิดโหมดเครื่องบินหลังจากเครื่องบินอยู่ที่ระดับความสูงกว่า 20,000 ฟุต
• บริการโรมมิ่งข้อมูลและ SMS จะไม่มีให้บริการในบางพื้นที่ รวมถึงในแถบอาร์กติก แอนตาร์กติกาและสหรัฐอเมริกา
• เพื่อเป็นมารยาทต่อผู้โดยสารท่านอื่น โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าโทรศัพท์มือถือของคุณได้ตั้งค่าเป็นโหมดสั่นหรือโหมดเงียบ ไม่อนุญาตใช้การโทรด้วยเสียงในขณะนี้
• หากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับบริการหรือการเรียกเก็บเงิน โปรดติดต่อผู้ให้บริการโทรศัพท์มือถือในประเทศบ้านเกิดของคุณโดยตรง

คุณสามารถคุยโทรศัพท์จากเครื่องบินถึงภาคพื้นกับคนที่คุณรักและเพื่อนฝูงได้ด้วยโทรศัพท์ดาวเทียม มีให้บริการบนเครื่องบิน A330-300s ทุกเครื่อง และเครื่องบิน 777-300ER บางเครื่อง

สำหรับคำแนะนำโดยละเอียด โปรดดูนิตยสาร Star Galley ในเที่ยวบินของเรา

ที่นั่งในชั้นรอยัลลอเรล ชั้นพรีเมียมลอเรล และชั้นประหยัดพรีเมียม มีปลั๊กไฟ AC ทุกที่นั่ง สำหรับที่นั่งในชั้นประหยัดจะมีติดตั้งไว้บนเครื่องบินโดยสารโบอิ้งรุ่น 787, 777-300ER และเครื่องบินโดยสารแอร์บัสรุ่น A330-300 ยกเว้นที่นั่งในแถวสุดท้ายของแต่ละโซนบนเครื่องบินโดยสารโบอิ้งรุ่น 777-300ER แรงดันไฟฟ้าที่ใช้เป็น 110V โดยมีกำลังไฟฟ้าสูงสุด 100W

ปลั๊ก USB (Type A) สำหรับอุปกรณ์มือถือ มีติดตั้งไว้บนเครื่องบินโดยสารโบอิ้งรุ่น 787, 777-300ER และ เครื่องบินโดยสารแอร์บัสรุ่น A330-300

ตั้งแต่วันที่ 1 มีนาคม 2568 เพื่อความปลอดภัยในการบิน

การใช้และการชาร์จพาวเวอร์แบงค์และแบตเตอรี่ลิเธียมสำรองจะถูกห้ามตลอดการเดินทาง

โปรดทราบว่าห้ามนำแบตเตอรี่สำรองและแบตเตอรี่ลิเธี่ยมใส่ไว้ในสัมภาระที่โหลดใต้ท้องเครื่อง

ต้องพกแบตเตอรี่เหล่านี้ติดตัวไปในสัมภาระที่ถือขึ้นเครื่อง

และจัดเก็บให้เหมาะสมเพื่อป้องกันการบีบอัดหรือความเสียหาย